打造21世纪营销力 PPT
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打造21世纪营销力当今的世界营销营销是为了增长和赢利以客户为了中心的营销竞争性差异当今的世界级营销营销是什么?营销的使命:以客户需求和欲望为中心理解客户价值创造客户价值并且从自己为客户创造的价值中获得利润回报营销是什么?定义:“营销并不是以精力的方式兜售自己的产品或服务而是一门创造真正客户价值的艺术”菲利浦·科特勒博士市场驱动型企业的特征所有部门都在努力为价值链上的所有客户创造价值(里茨.卡尔顿)公司与其渠道客户联盟帮助他们在市场上嬴得了胜利(卡特彼勒;卡夫公司公司在向其细分市场营销时是基于真实的人群和专
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