客户保养办法
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编号:108760
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资料简介:
客户保养办法1.总则1.1.制定目的为加强客户保养服务客户保障销售市场竞争力特制定本办法1.2.适用范围对与本公司有交易之客户的保养工作均依本办法处理1.3.权责单位1)业务部负责本办法制定、修改、废止之起草工作2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准2.客户保养规定2.1.客户保养方式对本公司之客户(经销商)保养方式一般有以下几种:1)电话保养2)书面致意3)登门拜访4)联谊活动5)其他2.2.电话保养1)业务部业务人员应与相应之客户保持适当的联络不定期采用电话问候的方式与客户经办人员或主管沟通2)电
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