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中国消费者口碑传播影响力调查（DOC 11页...

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资料简介：

在每天生活中人们接触到的繁杂信息及其信息渠道大概没有任何一个信息渠道的可信度、重要性能与口碑传播相比其实在半个世纪之前美国的传播学家卡茨与拉扎斯菲尔德就已经发现在美国口碑传播是人们购买家庭日用品唯一最重要的信息渠道[1]此外1999年美国JupiterCommunication公司的研究也有类似发现美国57%的人在首次访问某个新网站的时候是得到了他人的介绍远远比其他信息渠道要高基于此对于企业营销人员来说口碑传播的重要程度也已经不容置疑因为它直接关系到产品或服务的销售额的高低【Katz&Lazarsfeld
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  • 所属分类： 市场营销
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  • 上传者：半白字先生
  • 上传时间：2013-06-24

资料关键词

口碑传播 影响力调查 中国消费者

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