你的位置： 首页 > 培训资料首页 > 市场营销 > 培训资料详情

建设客户服务中心的六个关键环节（PDF 7页...

//cdn-static.taoke.com/taoke/images/pic7.jpg
0

星级：

编号：120016

加入收藏

资料简介：

随着对核心竞争力的深入认识与调整客户服务的能力已经成为企业最核心的价值之一客服工作也从“几个员工一条热线”提升为以CallCenter技术为基础的客户服务中心每每看到接触到那些秩序严谨、高效成熟的客服中心时很多担任筹备工作的人员都满怀信心一定要建设成为业界乃至国内出色的客服中心但是该从哪里着手呢？对于已经使用CallCenter的企业来说也面临着不同的发展周期因为战略的调整可能正在面临“重建”客服中心的工作那么如何才能建的更好使得一切都有序有效并且有所改善和提升呢？笔者曾亲身主持、体验过也曾以顾问身份参与
大小: 177KB
所需下载分: 1
下载说明

注册为会员，可拥有1个下载分 >>免费注册；每成功上传一个资料可获赠5个下载分 >>立即上传培训资料

相关评论

暂无评论

发表评论欢迎登录后发表留言
用户名： 密码：
投一票？
0

评级：

评论：

相关资料推荐

更多>>
免责声明 user_hover
 

当前资料信息

  • 资料格式：download.ext.iconRAR压缩档案
  • 所属分类： 市场营销
  • 下载：0 次 浏览： 95 次
  • 上传者：matthewdu
  • 上传时间：2013-06-26

资料关键词

客户 关键 建设 环节 服务中心

相关公开课更多>>

更多相关搜索