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美的空调顾客服务管理制度（DOC 57页）

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资料简介：

目录一、签约技术服务单位的建立条件和程序………………………3二、服务规范………………………………………………………10三、免费安装、包修政策及产品退换管理规定…………………13四、安装维修服务费结算管理规定………………………………17五、零配件供应管理规定…………………………………………24六、质量信息反馈管理规定………………………………………34七、服务考核、激励管理规定……………………………………37八、安装维修服务费结算标准……………………………………54附表：（1）、04年安装费结算标准（2）、0
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  • 所属分类： 市场营销 领导力
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  • 上传者：pinuocao
  • 上传时间：2013-06-26

资料关键词

空调 顾客服务 管理制度

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