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完整的沟通过程:信息发送、接收、反馈(DOC...

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【管理名言】面对面的沟通是最好的沟通方式沟通的过程是一个完整的双向沟通的过程:发送者要把他想表达的信息、思想和情感通过语言发送给接收者当接收者接到信息、思想和情感以后会提出一些问题给对方一个反馈这就形成一个完整的双向沟通的过程在发送、接收和反馈的过程中我们需要注意的问题是:怎样做才能达到最好的沟通效果有效发送信息的技巧在沟通过程中首先看一看信息的发送请注意这里指的信息包括信息、思想和情感在沟通中发送的不仅仅是信息还有思想和情感在发送信息的时候需要注意以下几个问题:问题1选择有效的信息发送方式(How)当你
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  • 所属分类: 职业素养 领导力
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  • 上传者:zzh26136613
  • 上传时间:2013-07-28

资料关键词

信息 反馈 接收 沟通过程 发送