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服务协议和合同；v订单管理和跟踪；v问题及其解决方法的数据库。15HanConsultingCRM功能归集9：唿叫中心v唿入唿出电话处理；v互联网回唿（CallBack）；v通过传真、电话、电子邮件、打印机等自动进行资料发送；v软电话（SoftPhone）；v电话转移；v路由选择；v报表统计分析；v管理分析工具；v唿入唿出调度管理。16HanConsultingCRM功能归集10：商业智能v预定义查询和报告；用户定制查询和报告；v以报告或图表形式查看潜在客户和业务可能带来的收入；v通过预定义的图表工具进行
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  • 所属分类： 拓展/其它 领导力
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  • 上传者：xajh2003
  • 上传时间：2013-07-29

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客户关系管理 CRM 解决方案 咨询

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