你的位置： 首页 > 培训资料首页 > 质量管理 > 培训资料详情

服务行业顾客的沟通及信息反馈体系

//cdn-static.taoke.com/taoke/images/pic7.jpg
0

星级：

编号：129739

加入收藏

资料简介：

质量工程
参见教材
质量控制
本章主要内容
一、顾客满意工程
一、顾客满意工程
1、明确顾客及顾客的需求
2、顾客满意与顾客忠诚
3、与顾客的沟通及信息反馈体系4、顾客驱动的质量体系5、产品与服务质量6、顾客完全满意



……………………
大小: 62KB
所需下载分: 1
下载说明

注册为会员，可拥有1个下载分 >>免费注册；每成功上传一个资料可获赠5个下载分 >>立即上传培训资料

相关评论

暂无评论

发表评论欢迎登录后发表留言
用户名： 密码：
投一票？
0

评级：

评论：

相关资料推荐

更多>>
免责声明 user_hover
 

当前资料信息

  • 资料格式：download.ext.iconRAR压缩档案
  • 所属分类： 质量管理
  • 下载：0 次 浏览： 202 次
  • 上传者：KENT71
  • 上传时间：2013-09-13

资料关键词

质量工程

相关公开课更多>>

更多相关搜索