资料简介：
第一章绪论第二章公共
第三章公共关系的主要职能与基本原则
第四章公共关系的组织机构和人员
第五章几种常见的对象型公共关系
第六章公共关系工作的一般程序
第七章公共关系专题活动
第八章公共关系中的人际交往
第九章公共关系中的演讲艺术
第十章公共关系广告
第十一章公共关系活动模式
第十二章危机处理的公关技巧
第十三章公共关系策划
第十四章公共关系写作
第十五章CI战略
第十
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