资料简介：
开场白后通过以上的故事我们可以看出以不同的心态来对待问题带来的结果是截然不同的积极的心态是我们每天都应有的一种心态回到我们的主题：要用一种积极的心态来面对与领导沟通的问题
沟通是什么？
沟通是经过交流后达成双方互惠的某种协议沟通存在我们生活的方方面面、角角落落沟通是一种交流沟通是一种成功
一个人的业绩取决于三个方面：
态度
知识
技巧
而一个渴望成功的人必须掌握三种技巧：
沟通技巧
管理技巧
团队协作技巧
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