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GBT19001-2016

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资料简介:

本标准替代了GBT19001-2008<质量管理体系 要求>,本标准与GBT19001-2008相比,除编辑性修改外,主要技术变化如下:

采用ISO/IEC导则  第1部分 ISO补充规定的附件SL中给出的高层结构;

采用基于风险的思维;

更少的规定性要求;

对成文信息的要求更加灵活;

提高了服务行业的适用性;

更加强调组织环境;

增加对领导作用的要求;

更加注重实现预期的过程结果以增加顾客满意。

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  • 所属分类: 质量管理
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  • 上传者:yirensheng
  • 上传时间:2018-02-24

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