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为什么学习酒店服务礼仪

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资料简介：

1、什么是酒店服务礼仪？
定义：
礼仪是律己敬人的表现形式和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业形象的具体表现。

酒店服务礼仪是对于酒店工作的职业人士而言的。

2、学习服务礼仪的意义：
学习酒店服务礼仪可以有效的塑造自己的素质和专业形象，使交往对象产生规范、严谨、专业、有礼、有节、周到、细致等良好的印象,从而提高服务意识。
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相关评论

共13条评论查看更多>>

  • puranly
    puranly
    评级：
    发表时间：2012-04-10 21:24

    OK

  • nesaily
    nesaily
    评级：
    发表时间：2012-04-07 20:45

    OK

  • tanaley
    tanaley
    评级：
    发表时间：2012-04-07 20:39

    OK

  • 文物局
    文物局
    评级：
    发表时间：2011-10-31 13:50

    倒萨

  • duoluo123
    duoluo123
    评级：
    发表时间：2011-10-12 23:46

    谢谢分享

  • 苟皎
    苟皎
    评级：
    发表时间：2011-06-18 00:26

    不错

  • 好人好报
    好人好报
    评级：
    发表时间：2011-02-19 15:24

    好

  • xyh_1976
    xyh_1976
    评级：
    发表时间：2011-01-20 20:10

    谢谢

  • sinianrufeng
    sinianrufeng
    评级：
    发表时间：2010-11-02 16:30

    太简单

  • hsykyy
    hsykyy
    评级：
    发表时间：2010-10-22 13:02

    谢谢

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  • 所属分类： 客户服务
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  • 上传者：彩虹-Helen
  • 上传时间：2010-01-20

资料关键词

服务礼仪 酒店服务礼仪

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