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电话沟通技巧

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资料简介：

沟通是门艺术，电话沟通是每个人每天都会遇到的，如何与客户做好电话沟通？


在电话销售中很重要的一点就是你的声音，通过增强声音的感染力来对客户产生影响。在声音方面要注意以下五点：
1.热情
2、语速
3、音量
4、发音的清淅度
5、要善于于运用停顿

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  • 上传者：ben521
  • 上传时间：2012-07-16

资料关键词

技巧 沟通

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