IE改善手法

资料简介：

• IE的定义
• IE的精神
• 工程改善步骤
• 改善四原则
• 动作经济原则
• 工程分析
• 作业分析
• 动素分析
Open story (The UPS company)
• UPS公司雇佣了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨，“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统地培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。让我们以送货司机的工作为例，介绍一下他们的管理风格。
• UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师们记录红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间、甚至上厕所的时间，将这些时间输入计算机中，从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。
Open story (The UPS company)
• 为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起手剎车，把变速器推到一档上。右臂夹着活页夹，左手提着包裹，右手拿着车钥匙。他们看一眼包裹上的住址把它记在脑子里，然后以每秒穜3英尺的速度快步走到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕后，他们在回到卡车上路途中完成登录工作。

Open story (The UPS company)
• 这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐?也许是，它真能带来高效率吗?毫无疑问!生产率专家公认，UPS是世界上效率最高的公司之一。举例来说吧，Federal express平均每人每天不过取送80件包裹，而UPS却是130件。在提高效率方面的不懈努力，看来对UPS的净利产生了积极的影响。虽然这是一家未上市公司，但人们普遍认为它是一家获利丰厚的公司。
在中国的试用情形
• 北京机床电器厂：在日本专家的指导下，进行了一年的IE应用咨询，改进了生产组织。1990年3月7日在北京召开了“中日运用工业工程提高生产效率合作项最终成果发表会”宣布三条流水线试流成功。三条线的日产量均翻了一番，可新增年产值1165万元。
鞍山钢铁公司化工总厂
• 应用工业工程的方法研究和作业测定技术，对推焦司机的操作动作进行分析改进。由原来每完成一个作业循环需69个动作，耗时9分44秒，优化为23个动作6分47秒。使操作程序更加简单、明确、合理，达到了高效、安全、省时、省力的目的。受到工人、干部的普遍欢迎。他们在此基础上制定了岗位作业标准，找到了一种制定工作标准的科学方法。

IE的精神
• 眼睛向内(指企业内)，靠挖掘潜力提高生产率。
• 永不自满，永无止境的改革意识和进取精神。
• 任何工作总会找到一种最佳的方法。
• 从全局出发，追求系统效益
• 提倡协作精神，不搞单枪匹马(在企业开展IE要同标准化、生产管理、劳动管理、新产品开发、技术改造、合理化、增产节约等活动相结合，必能收到更好效果)。
• 凡事问为什么？企业里有许多事(如车间布置、运行路线、工艺方法等等)原来就不合理，但习以为常之后，反而会不觉得是问题了。问题意识，是IE工程师必须具备的一项基本功。

• 取得工人的理解和支持是成功的保证。任何情况下不许秘密进行。
• 人人动脑筋，时时寻找更好的更容易的方法，处处想着节约材料和时间─培养效率意识。
• 不能容忍任何形式的浪费，不放过一点一滴的节约─IE成功的基础。
• 不能以“过去一直是这么干的”为理由拒绝改革。
• IE活动的成果一定要制成标准
• 无条件地按所规定的标准干自己的工作。
• 总结：质量意识、效率意识、改革意识、标准化意识