资料简介：
目录：
1. 当考核遇到阻力 5
2. 刘积仁：打造团队领导力 8
3. 精明管理流动资本 11
4. 走出顾客满意度怪圈 14
5. 向戴尔和鲍尔森学习认错 18
6. 尊重他才能留住他 19
7. “逼”出领导力 24
8. 与变革大师谈“心” 29
9. 第一次亲密接触买家 33
10. 无形资产 有形价值 36
11. 统一乎？独立乎？ 40
12. 双向融合的购并之道 42
13. 以人为本管绩效 47
14. “拿来”之后显功夫 54
15. 绩效管理“基本法” 59
16. 小规模 高收益 63
17. 是领导，更是教练 67
18. 三丽鸥的“品牌猫步” 70
19. 胡蔚雁：倾听员工心声 73
20. 责任中心管资源 76
21. 关键数据说了算 81
22. 从官员到商人的换位 84
23. 打牢IT地基 87
24. 向郭思达和奈特学习讲故事 91
25. 再造别克 93
26. 三星飞天 99
27. 品牌圈地 104
28. 业务拆分？且慢！ 108
29. 从容迎战反倾销 113
30. 创新的持久动力 117
31. 领导人培养领导人 122
32. 销售队伍怎么建 126
33. 创新捆绑式销售 135
34. 潘石屹：打开个人形象X档案 140
35. 旭日升的变革之痛 144
36. 供应链管理六大变化 147
37. 供应链四变破危机 151
38. 制造业转战供应链 155
39. 一条供应链的炼成 161
40. CIO：责任与能耐 166
41. 建筑领导力大厦 171
42. 领导力在行动 181
43. 领导力发展三病 188
44. 决胜零度空间 192
45. 让员工畅所欲言 197
46. 易趣•购并•成长 201
47. 创业家的四种精神 205
48. 无限增长有舞台 209
49. 权力分享不是梦 212
50. 变革领导五要素 217
51. 怎样激励经销商 222
52. 品牌合作求双赢 231
53. 梁建章：携手互补型团队 237
54. 重点奖励好员工 240
55. 企业合并人先行 246
56. 向企业榜样看齐 257
57. “新华书店”的品牌危机 261
58. 外包应用零风险方案 264
59. 祭起外包三大法宝 269
60. 发现企业之心 274
61. 丰田“四轮驱动”之道 279
62. 作业体系强化定位 282
63. 商务智能助力供应链 287
64. 四项全能走四海 292
65. 高层接班之秘 298
66. 制定有效价格策略 303
67. 客户取舍之道 307
68. 艾弥尔：变客户投诉为订单 311
69. 绩效评估他做主 314
70. 有效管理者的八大工具 319
71. 让新人有好开始 320
72. 善待员工 325
73. CRM的财务面 329
74. 三思而后剥离 333
75. 品牌延伸 左右之道 338
76. 品牌延伸三不政策 343
77. 延伸，还是专注？ 347
78. 五招破解 对手创新 351
79. 在产品之外竞争 356
80. 三步命中战略目标 359
81. 打造安全供应链 364
82. 外部渠道来创新 368
83. 组织思维破冰术 373
84. 多才多艺领导力 377
85. 优化IT投资 381
86. 重新设计服务战略 386
87. 卓越销售之母 390
88. 言行一致建文化 394
89. 评估新员工绩效 399
90. 开会不如一对一 405
91. 针对客户需求创新 410
92. 演讲艺术轻松掌握 413
93. 职场权力哪里来 417
94. 山姆会员店水土不服？ 422
95. 非权威领导者 425
96. 不用权威，怎么领导？ 430
97. 成功之火 可以燎原 438
98. 波特中国谈战略 442
99. 看足球学习管理团队 449
100. 产品之外创价值 450
101. 海外布展ABC 454
102. 激励员工“起锚” 460
103. 六西格玛管理IT采购 465
104. 节俭不是IT之道 469
105. 贴近顾客新方式 473
106. 全方位贴近顾客 480
107. 重塑知识型组织 484
108. 让利润从渠道流向你 489
109. 五招借力竞争对手 493
110. 严格不一定出成果 498
111. 成功外包五步走 502
112. 商界领袖的成功秘诀 506
113. 领导人的护身符 511
114. 不改流程，IT无用 515
115. IT战略管理五要素 520
116. 做顾客利益的代言人 525
117. 客户之痛助你成交 529
118. 绩效评估360度原则 534
119. 让员工做出最大贡献 539
120. 卢茨七律 542
121. 升级你的反馈之道 543
122. 王兴山：建立强大的中层 547
123. 多方谈判怎么谈 551
124. 社会资本照亮前程 556
125. 联想的500强之梦 562
126. 沃尔玛的采购秘密 565
127. 供应商的”将来式“ 570
128. 我为大买家而狂 574
129. 战略创新合而为一 577
130. 提前应对财务危机 581
131. 打破预算来经营 585
132. 两位数增长法则 591
133. 产品成功靠组合 596
134. 技术投资看回报 602
135. 团队决策的流程 606
136. 铁腕执行力 611
137. 关系机制拯救CRM 615
138. 失败领袖的七个习惯 623
139. 中小企业的BPM之路 629
140. 有效广告九原则 635
141. 加值不加价 640
142. 帮助员工适应变革 645
143. 把知识留住 651
144. 看网球学习管理团队 655
145. 道歉之道非常道 656
146. 两耳一心，主动倾听 660
147. 从“人事”到 “人力资源”有多远 665
148. 孙晋邦：让员工全力以赴 669
149. 当心六大职业危机 672
150. 全球化经理人的DNA 678
151. 供应链裂痕如何补 685
152. 单一采购成功五要素 688
153. 尽早管理项目风险 692
154. 从优秀到卓越有多远 697
155. 条条大路通卓越 708
156. 记住，还是忘掉？ 713
157. 企业文化：传承求变 717
158. 预算之时小鬼多 721
159. 财务经理的操守 725
160. 人人都该是领导 730
161. “聚焦”流程数字化 733
162. 优化你的供应链 737
163. 向“信任银行”存款 742
164. 这个领导有点怪 746
165. 一切从顾客满意出发 752
166. 公司活动要搞活 758
167. 上下目标要一致 763
168. 奖是手段，励是目的 768
169. 韩淑华：改造“人情”文化 773
170. 赢取谈判对手信任 775
171. 破解普华永道劳资纠纷 780
172. 数字时代也要笔头功夫 783
173. 迂回也是前进 787
174. 超越项目管组合 792
175. 建立六西格玛框架 797
176. GE中国的克劳顿村 803
177. 我受训 我成长 811
178. 管理培训的误区 815
179. 进入，然后超越 819
180. 战略改进求敏捷 825
181. 开支管理不只为省钱 830
182. 成本管理不放松 834
183. “快鱼”这么做 839
184. 育人的三条真理 843
185. “内向”领导力 849
186. 库存管理用IT 854
187. 销售经理的七项修炼 863
188. 顾客反馈我行动 872
189. 让员工更自信 879
190. 面对“恶人“怎么办？ 883
191. 王志东：从技术到管理的转型 887
192. 先留住人，再发展人和吸引人 890
193. 战略性谈判的原则 895
194. 第一次创业的味道 899
195. 办公室逆境生存法则 902
196. 与供应商分享知识 906
197. 2004中国十大管理实践 911
198. 战略失败在执行 934
199. 六西格玛助力供应链 940
200. 绩效管理从运营入手 944
201. 宝洁的库存管理变革 949
202. 平等合并能实现 953
203. 交好CEO的接力棒 958
204. 破除ROI的迷思 962
205. 提拔之后的领导难题 967
206. 不要轻易开除人 972
207. 建立健全评估体系 976
208. 知顾客者得天下 981
209. 奖励促销威力大 986
210. 成功团队要“一致” 990
211. 十问品行还不够 995
212. 建设性面对冲突 1002
213. 别让“关系黑洞”吞噬你 1006
214. 一流领导的沟通秘笈 1010
215. 宝得汁：“天然”的成功 1014
216. 六步平衡事业与家庭 1018
217. 冒该冒的险 1024
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