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[客户]让“顾客完全满意” 成为你的信念

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资料简介:

1. 什么是“顾客完全满意
2.谁是我们的顾客?
3.什么是顾客的需求?
4.瞬间感受
5.创造“TCS”服务的十个策略
6.如何判断顾客满意了?
7. 留住“老顾客” 

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1条评论

  • nesaily
    nesaily
    评级:
    发表时间:2012-11-13 14:38

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