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统计技术应用
人气:
2816
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:0小时
课程价格:待定
课程分类:
质量管理
关键字:
统计技术
统计技术应用 第一部分 统计技术预备知识 1、质量变异的描述与模型 (1)产品质量的统计观点 (2)质量因…
统计技术应用
人气:
2689
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:0小时
课程价格:待定
课程分类:
质量管理
关键字:
统计技术
统计技术应用 第一部分 统计技术预备知识 1、质量变异的描述与模型 (1)产品质量的统计观点 (2)质量因…
如何进行
客
户
满
意
度
调查
人气:
6131
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
客户满意度
,
满意度调查
定影响
满
意
度
的关键决定因素 测定当前的
顾
客
满
意
水平 发现提升产品/服务的机会
《
客
户深
度
营销》
人气:
2131
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:48小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
人力资源
关键字:
深度营销
,
营销
,
战略转型
的作用二、
客
户关系管理与传统
客
服三、CRM的素质模型四、影响
顾
客
满
意
度
的因素第二章:
客
户管理专家的修养素质 (模拟练习
《人脉关系营销》
人气:
2578
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:48小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
人力资源
关键字:
关系营销
,
人脉关系
,
营销
人能力:(案例与分析讨论、图片观看、录像观看、自我测试)一、
顾
客
性格分析(一)、四种性格的特点描述(力量型、活泼型、完美
打造饭店服务明星
人气:
1901
课程评分:
授课讲师: 易钟老师
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
拓展/其它
关键字:
饭店服务
谁决定你的未来1、服务心态励志7问(1)我是什么角色(2)
顾
客
是什么角色(3)企业是什么角色(4)你的工资是多少 (5
酒店如何做好个性化服务管理
人气:
2760
课程评分:
授课讲师: 易钟老师
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
个性化服务管理
酒店如何做好个性化服务管理 一、为何要做好个性服务1、聚集
顾
客
宣言2、聚集酒店服务问题二、做好个性化服务对员工的5个必备…
打造饭店服务明星
人气:
1313
课程评分:
授课讲师: 易钟老师
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
饭店服务
谁决定你的未来1、服务心态励志7问(1)我是什么角色(2)
顾
客
是什么角色(3)企业是什么角色(4)你的工资是多少 (5
顾
客
感动和亲切课程
人气:
2025
课程评分:
授课讲师: 张老师
讲师所在地:待定 待定
课程时长:8小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
顾客感动
,
亲切课程
顾
客
感动和亲切课程 课程概括:.对产品和价格都很
满
意
的
顾
客
,因为我们接待人员不留
意
的一句话,煮熟的鸭子飞了。 .隔壁的那…
精益管理咨询式培训解决方案
人气:
2206
课程评分:
授课讲师:
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:174小时
课程价格:待定
课程分类:
生产管理
关键字:
精益
,
质量
,
生产
,
管理
精益管理咨询式培训解决方案 主题一 精益管理认知及精益理念培训让精益擦亮眼睛 基层管理者与员工,现场工程师 1天1.…
服务行为“心”法则
人气:
1443
课程评分:
授课讲师:
耿昀
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:7小时
课程价格:¥12800元
课程分类:
客户服务
关键字:
行为的魔力
,
FISH乐在工作
,
DISC
,
顾客满意度模型
如何运用自我风格,做好服务工作六.三合一的服务行为 1.
顾
客
满
意
度
模型 2.服务工作的程序面与个人面 3.服
《专业导购员的销售技巧》
人气:
7112
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
专业导购员的销售技巧
,
导购员的销售技巧
要导购方式 现场导购电视导购网购导购第二讲:如何与
顾
客
展开对话 如何推断
顾
客
的喜好和需求 让
顾
客
开口的3妙法
以
顾
客
为导向的行销式
客
户服务体系
人气:
1396
课程评分:
授课讲师:
许英哲
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客服
,
行销
以
顾
客
为导向的行销式
客
户服务体系 大纲1以
客
为尊的
客
服观念
顾
客
的定义新时代的竞争优势服务与
顾
客
新诠释--服务再定义 …
客
户导向专业销售技巧
人气:
1058
课程评分:
授课讲师:
张毅
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:18小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
销售技巧
客
户导向专业销售技巧 □销售“购买流程”分析?何谓“
顾
客
导向型销售” ?新生代
客
户对传统销售模式的挑战?“…
全面质量成本分析与改善实战王牌训练营
人气:
1997
课程评分:
授课讲师: 何小勇
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
质量管理
关键字:
质量成本
汽车召回的启示!2、三鹿奶粉的警惕!3、质量的三元定义---
顾
客
满
意
、低成本和快速响应4、高质量低成本竞争优势是过冬最好
礼仪培训银行大堂经理:现场管理与主动服务营销技巧
人气:
2652
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
客户服务
,
销售管理
关键字:
礼仪培训
,
服务礼仪
,
银行培训
礼仪培训银行大堂经理:现场管理与主动服务营销技巧 第一章、大堂经理现场管理技巧(短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、…
职业经理人如何提高逆商
人气:
1299
课程评分:
授课讲师: 朱纲
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:¥36000元
课程分类:
人力资源
关键字:
逆商提升
,
逆商管理
,
管理人员课程
,
逆商课程培训
,
逆商管理讲师
职业经理人如何提高逆商 引言蝴蝶出生的启示——• 经历逆境是成功旅程的必有过程• 没有经历逆境挑战的成功,无法充分体验成…
供应商质量管理高级研修班
人气:
2291
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥11000元
课程分类:
采购管理
关键字:
供应商质量管理
,
质量管理培训
,
管理培训
供应商质量管理高级研修班 课程大纲:第一天 9:00~16:30企业的挑战企业在供应链价值上的挑战供应链管理--企业核心…
制造业成本管控之道
人气:
1972
课程评分:
授课讲师:
张洪涛
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12-48小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
生产管理
关键字:
制造业
,
成本管控
制造业成本管控之道 【课程收益】成本控制是制造业永恒的主题,没有哪个企业不关注成本问题。但许多企业在成本控制上虽然花了不…
客
户投诉高效处理连环四步
人气:
808
课程评分:
授课讲师: 资深讲师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:6小时
课程价格:¥22000元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
客
户投诉高效处理连环四步 一、认识投诉——投诉是“金”1、什么是
客
户投诉2、
客
户为什么会投诉
客
户不
满
意
的原因 …
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内训课课程分类
·
客户服务 1714 门 >
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财务管理 1449 门 >
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人力资源 6016 门 >
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培训发展 931 门 >
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质量管理 1378 门 >
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项目管理 2071 门 >
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领导力 8386 门 >
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职业素养 5594 门 >
·
职业技能 582 门 >
·
MBA/总裁班 863 门 >
·
国学/心理学 644 门 >
·
互联网/语言 702 门 >
·
行政/法规 98 门 >
·
党政爱国 43 门 >
·
家庭亲子 0 门 >
·
健康养生 0 门 >
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拓展/其它 1606 门 >
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