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统计技术应用

人气： 2816

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：0小时

课程价格：待定

课程分类：质量管理

关键字：统计技术统计技术应用第一部分统计技术预备知识 1、质量变异的描述与模型 (1)产品质量的统计观点 (2)质量因…

统计技术应用

人气： 2691

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：0小时

课程价格：待定

课程分类：质量管理

关键字：统计技术统计技术应用第一部分统计技术预备知识 1、质量变异的描述与模型 (1)产品质量的统计观点 (2)质量因…

如何进行客户满意度调查

人气： 6131

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：客户满意度,满意度调查定影响满意度的关键决定因素 测定当前的顾客满意水平 发现提升产品／服务的机会

《客户深度营销》

人气： 2131

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授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：48小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,人力资源

关键字：深度营销,营销,战略转型的作用二、客户关系管理与传统客服三、CRM的素质模型四、影响顾客满意度的因素第二章：客户管理专家的修养素质 (模拟练习

《人脉关系营销》

人气： 2578

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：48小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,人力资源

关键字：关系营销,人脉关系,营销人能力：(案例与分析讨论、图片观看、录像观看、自我测试)一、顾客性格分析(一)、四种性格的特点描述(力量型、活泼型、完美

打造饭店服务明星

人气： 1901

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授课讲师：易钟老师

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：饭店服务谁决定你的未来1、服务心态励志7问(1)我是什么角色(2)顾客是什么角色(3)企业是什么角色(4)你的工资是多少 (5

酒店如何做好个性化服务管理

人气： 2760

课程评分:

授课讲师：易钟老师

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：个性化服务管理酒店如何做好个性化服务管理一、为何要做好个性服务1、聚集顾客宣言2、聚集酒店服务问题二、做好个性化服务对员工的5个必备…

打造饭店服务明星

人气： 1313

课程评分:

授课讲师：易钟老师

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：饭店服务谁决定你的未来1、服务心态励志7问(1)我是什么角色(2)顾客是什么角色(3)企业是什么角色(4)你的工资是多少 (5

顾客感动和亲切课程

人气： 2025

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授课讲师：张老师

讲师所在地：待定待定

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：顾客感动,亲切课程顾客感动和亲切课程课程概括：.对产品和价格都很满意的顾客，因为我们接待人员不留意的一句话，煮熟的鸭子飞了。 .隔壁的那…

精益管理咨询式培训解决方案

人气： 2206

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授课讲师：

讲师所在地：北京北京市

课程时长：174小时

课程价格：待定

课程分类：生产管理

关键字：精益,质量,生产,管理精益管理咨询式培训解决方案主题一精益管理认知及精益理念培训让精益擦亮眼睛基层管理者与员工，现场工程师 1天1.…

服务行为“心”法则

人气： 1443

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授课讲师：耿昀

讲师所在地：上海上海市

课程时长：7小时

课程价格：￥12800元

课程分类：客户服务

关键字：行为的魔力,FISH乐在工作,DISC,顾客满意度模型如何运用自我风格,做好服务工作六.三合一的服务行为 1.顾客满意度模型 2.服务工作的程序面与个人面 3.服

《专业导购员的销售技巧》

人气： 7112

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授课讲师：待定

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课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：专业导购员的销售技巧,导购员的销售技巧要导购方式现场导购电视导购网购导购第二讲：如何与顾客展开对话如何推断顾客的喜好和需求让顾客开口的3妙法

以顾客为导向的行销式客户服务体系

人气： 1396

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授课讲师：许英哲

讲师所在地：上海上海市

课程时长：14小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客服,行销以顾客为导向的行销式客户服务体系大纲1以客为尊的客服观念顾客的定义新时代的竞争优势服务与顾客新诠释--服务再定义 …

客户导向专业销售技巧

人气： 1058

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授课讲师：张毅

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：销售技巧客户导向专业销售技巧 □销售“购买流程”分析?何谓“顾客导向型销售” ?新生代客户对传统销售模式的挑战?“…

全面质量成本分析与改善实战王牌训练营

人气： 1999

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授课讲师：何小勇

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥40000元

课程分类：质量管理

关键字：质量成本汽车召回的启示！2、三鹿奶粉的警惕！3、质量的三元定义---顾客满意、低成本和快速响应4、高质量低成本竞争优势是过冬最好

礼仪培训银行大堂经理：现场管理与主动服务营销技巧

人气： 2652

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授课讲师：待定

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课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,客户服务,销售管理

关键字：礼仪培训,服务礼仪,银行培训礼仪培训银行大堂经理：现场管理与主动服务营销技巧第一章、大堂经理现场管理技巧(短片观看、案例分析、图片观看、模拟演练、…

职业经理人如何提高逆商

人气： 1299

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授课讲师：朱纲

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥36000元

课程分类：人力资源

关键字：逆商提升,逆商管理,管理人员课程,逆商课程培训,逆商管理讲师职业经理人如何提高逆商引言蝴蝶出生的启示——• 经历逆境是成功旅程的必有过程• 没有经历逆境挑战的成功，无法充分体验成…

供应商质量管理高级研修班

人气： 2291

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授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥11000元

课程分类：采购管理

关键字：供应商质量管理,质量管理培训,管理培训供应商质量管理高级研修班课程大纲：第一天 9：00~16：30企业的挑战企业在供应链价值上的挑战供应链管理--企业核心…

制造业成本管控之道

人气： 1972

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授课讲师：张洪涛

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12-48小时

课程价格：￥40000元

课程分类：生产管理

关键字：制造业,成本管控制造业成本管控之道【课程收益】成本控制是制造业永恒的主题，没有哪个企业不关注成本问题。但许多企业在成本控制上虽然花了不…

客户投诉高效处理连环四步

人气： 808

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授课讲师：资深讲师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥22000元

课程分类：客户服务

关键字：客户服务客户投诉高效处理连环四步一、认识投诉——投诉是“金”1、什么是客户投诉2、客户为什么会投诉客户不满意的原因 …

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