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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
银行临柜人员的服务标准化训练
人气： 3571
课程评分:
授课讲师： 杜曼希
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：银行各网点高柜柜员,低柜柜员 户；6.柜员绩效不佳课程内容：第一部分：银行客户分析1.客户与客户价值2.认识客户3.顾客是怎样流失的4.服务的价值5.
时间管理与高效会议
人气： 1738
课程评分:
授课讲师： 杜曼希
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：时间管理与高效会议 时间管理与高效会议 课程背景：作为一名职场人士，您是不是每天都很忙？每天都有一些工作没时间完成？如果是，那么您需要时间管…
冲突管理与高效沟通
人气： 1211
课程评分:
授课讲师： 杜曼希
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：冲突管理与高效沟通 冲突管理与高效沟通 课程背景：很多研究表明，在职业场合中员工良好的沟通技能可以极大地提高企业的运作效率，同时也是员工个人…
让业绩倍增的门店服务营销技巧
人气： 1296
课程评分:
授课讲师： 杜曼希
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：让业绩倍增的门店服务营销技巧 到的服务是企业发展的重要的、长期的发展策略。而公司的员工素质与职业形象是众多零售企业面对市场的窗口，也是企业保证服务质量
压力与情绪管理
人气： 2042
课程评分:
授课讲师： 杜曼希
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：压力与情绪管理 压力与情绪管理 课程背景：国内外调查显示，不适当的工作压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康。英国压力研究中心研究表明，…
领先的投诉处理策略和方法
人气： 1118
课程评分:
授课讲师： 杜曼希
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：领先的投诉处理策略和方法 优势的核心抓手,大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一
银行员工职业化塑造与养成
人气： 1031
课程评分:
授课讲师： 杜曼希
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：银行员工职业化塑造与养成 银行员工职业化塑造与养成 背景综述：在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看…
银行现场管理与主动服务营销技巧
人气： 1460
课程评分:
授课讲师： 杜曼希
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：银行现场管理与主动服务营销技巧 银行现场管理与主动服务营销技巧 背景综述：银行营业厅是银行与客户沟通的桥梁，所以营业厅的运营管理对于银行的发展起着不可忽…
银行营业网点服务及营销提升
人气： 8232
课程评分:
授课讲师： 杜曼希
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：银行营业网点服务及营销提升 营销提升 背景综述：银行营业网点工作的员工，作为银行一线服务与营销的主要力量，他们服务意识的强弱、服务水准的高低、服务行
银行网点优质服务标准与主动营销技巧
人气： 4050
课程评分:
授课讲师： 杜曼希
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：银行网点优质服务标准与主动营销技巧 银行网点优质服务标准与主动营销技巧 课程背景：在激烈的竞争中，银行网点功能在逐步转型，从结算型网点转向服务营销型网点。网…
职业形象与商务礼仪――塑造良好职业形象，掌握规范…
人气： 4401
课程评分:
授课讲师： 杜曼希
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养,商务礼仪
关键字：职业形象与商务礼仪 职业形象与商务礼仪――塑造良好职业形象，掌握规范的商务礼仪 背景综述：中国的众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下，在运…
解密服装品牌店铺高盈利的奥秘
人气： 2309
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：店长培训,导购培训,服装品牌,丁兆领 品管理※服装店铺订货的黄金策略 ※库存的分销与检测※服装店铺上货的时间掌控与策略 ※处理库存的系统方
职场沟通技巧培训
人气： 2054
课程评分:
授课讲师： 何边
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：客户服务,领导力,职业素养
关键字：职场沟通技巧培训,部门沟通,沟通培训,团队培训 划中的必修课。课程大纲：第一部分 有效沟通之基础篇沟通的含义与原理沟通的重要性：沟通与管理，沟通与领导，沟通与人际关系沟
医院新员工职业化心态调整
人气： 1372
课程评分:
授课讲师： 曾鹏锦
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：6小时
课程价格：￥14200元
课程分类：市场营销,客户服务,职业素养
关键字：医院员工压力与情绪管理,医网员工培训,医院员工心态调整 成交的禁忌：不要争辩 不要做出无法兑现的承诺 医院员工压力与情绪管理,医网员工培训,医院员工心态调整,医网
软件企业管理体系认证整合与持续改进
人气： 1808
课程评分:
授课讲师： 李远佳
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥12800元
课程分类：质量管理
关键字：体系,整合,质量管理 PI-01 软件企业管理体系认证整合与持续改进 前言背景随着IT软件等高科企业的持续发展优化，企业之间的竞争日益激烈，越…
PPM-02 PMP考试与项目管理知识体系指南讲…
人气： 2506
课程评分:
授课讲师： 李远佳
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：质量管理,项目管理,PMP
关键字：项目管理 PPM-02 PMP考试与项目管理知识体系指南讲座 前言背景：项目管理知识体系指南，是项目管理专业知识标准，是项目经理职…
M-01 PMP考前培训与项目管理知识体系指南(
人气： 3570
课程评分:
授课讲师： 李远佳
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：48小时
课程价格：待定
课程分类：质量管理,项目管理,PMP
关键字：PMP,考前培训,PMBOK,项目管理,PMO PPM-01 PMP考前培训与项目管理知识体系指南(PMBOK) 第一部分 项目管理框架--项目管理基本概念第1章引论第…
ITS-04 ISO/IEC 27001 Fou…
人气： 2835
课程评分:
授课讲师： 李远佳
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：18小时
课程价格：￥38400元
课程分类：质量管理,项目管理
关键字：信息安全 息安全保护方面最普遍的思路和正确的先进决策。本课程从认证咨询与信息化实施的角度，帮助企业建立信息安全体系，帮助个人获取知
ITS-01 ITIL V2/V3 Founda…
人气： 3295
课程评分:
授课讲师： 李远佳
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：18小时
课程价格：￥38400元
课程分类：质量管理,项目管理
关键字：ITIL,IT服务管理,服务管理,ITSM,事件管理 和实践。课程大纲第1部分 ITSM & ITIL简介服务管理与服务管理体系介绍ITSM与ITIL简介第2部分 ITIL
SRD-04软件需求开发和需求管理
人气： 2767
课程评分:
授课讲师： 李远佳
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥25600元
课程分类：项目管理,拓展/其它
关键字：需求开发,需求管理,用户故事,需求调研,需求分析 的手段，然而，项目经理和需求分析人员无法推动需求调研，客户参与积极性不高，获取客户需求信息不完整，且没有得到客户的认可。
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