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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
客户投诉处理技巧
人气： 1388
课程评分:
授课讲师： 于丽萍
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥28400元
课程分类：客户服务
关键字：于丽萍,客户服务,服务营销,企业经营,绩效提升 法5.7＋1说服法6.引导征询法#3类投诉对策九、如何面对难以应付的投诉客户1.感情用事型2.固执己见型3.无理取闹型4
营销经理有效招聘技巧
人气： 1400
课程评分:
授课讲师： 于丽萍
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥28400元
课程分类：市场营销
关键字：于丽萍,选才,招聘,人才,营销 营销经理有效招聘技巧 一、营销经理的首要工作1、营销经理经常关注的五事项2、优质招聘的六项原则二、评估招聘对象1、评估团…
转怒为喜--客户抱怨投诉处理礼仪与技巧
人气： 1264
课程评分:
授课讲师： 陈毓慧
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理,客户服务,职业素养
关键字：礼仪培训,商务礼仪 者心态训练凡事正面积极、凡事巅峰状态、凡事主动出击、凡事全力以赴短片观看：别对自己说不可能模拟演练：赢者心态训练二、沟通
资深礼仪讲师晏一丹酒店礼仪培训
人气： 1317
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：酒店礼仪培训,酒店服务礼仪培训,酒店培训课程 资深礼仪讲师晏一丹酒店礼仪培训 第一讲：酒店员工服务意识提升――塑造积极健康的良好心态1、如何保持一份阳光的心态2、如何…
资深礼仪讲师晏一丹酒店商务礼仪培训
人气： 1837
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养,商务礼仪
关键字：酒店商务礼仪培训,酒店礼仪培训,商务礼仪培训 职场仪容的禁忌第三讲：酒店商务着装礼仪规范1、什么样的服装可以出现在你的职场之中2、商务正装的基本原则：个性原则、和谐原
酒店礼仪培训
人气： 2221
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：酒店礼仪培训,酒店服务礼仪培训,酒店商务礼仪培训 酒店礼仪培训 “宾客至上、服务至上”作为酒店的服务宗旨，它充分地反映了酒店对每位员工的期望。作为一名酒店从业人员，我们的…
酒店前台礼仪培训 酒店前台服务礼仪培训
人气： 5005
课程评分:
授课讲师： 晏一丹老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：酒店前台礼仪培训,酒店前台服务礼仪培训 酒店前台礼仪培训 酒店前台服务礼仪培训 课程内容以实际练习为主，综合礼貌用语，规范仪容、仪表、仪态，分别讲授站姿要求、行…
如何选择和管理第三方物流
人气： 1611
课程评分:
授课讲师： 吕老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：物流管理
关键字：自营,外包,运输模式,第三方物流,运费 如何选择和管理第三方物流 第一部分：物流，3PL和外包 什么是物流和3PL？ 客户的物流服务和物流战略 物流规划的…
如何选择和管理第三方物流
人气： 1843
课程评分:
授课讲师： 吕老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：物流管理
关键字：自营,外包,运输模式,第三方物流,运费 如何选择和管理第三方物流 第一部分：物流，3PL和外包 什么是物流和3PL？ 客户的物流服务和物流战略 物流规划的…
全面库存管理
人气： 2238
课程评分:
授课讲师： 吕军
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：物流管理
关键字：全面库存管理,存货,物流,管理 库存绩效评估 常用指标与比率 管理层的看法 案例：难以衡量的指标 全面库存管理,存货,物流,管理
管理学体验式培训“沙漠掘金”
人气： 1334
课程评分:
授课讲师： 邵志东
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：领导力,职业素养,MBA/总裁班
关键字：管理,沙漠,掘金 使用所造成团队或公司的影响及破坏。3.对于公司主管，该课程可以训练领导能力，更重要的是能够协助公司在管理、销售、沟通等方
非人力资源的人力资源五项修炼
人气： 1510
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：江苏 南京市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：人力资源
关键字：非人力资源,人力资源管理,刘武 需求量身设计。充分考虑非HR管理者对人力资源管理知识与技能难以充分理解与掌握的问题；2、操作性强。剔除了空洞的理论说教，
如何选择和管理第三方物流
人气： 1580
课程评分:
授课讲师： 吕老师
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：物流管理
关键字：物流管理 如何选择和管理第三方物流 第一部分：物流，3PL和外包 什么是物流和3PL？ 客户的物流服务和物流战略 物流规划的…
生产管理的问题与对策
人气： 1025
课程评分:
授课讲师： 陈荣钦
讲师所在地：福建 厦门市
课程时长：14小时
课程价格：待定
课程分类：生产管理
关键字：生产管理 生产管理的问题与对策 1.企业 生产管理
卓越的客户服务理念与技巧
人气： 1778
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,销售管理
关键字：卓越的客户服务理念与技巧,上海,鲍爱中 企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户
沟通艺术
人气： 1747
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,人力资源,职业素养
关键字：沟通艺术,上海,鲍爱中 沟通艺术 课程大纲：一、沟通中的人性与自我?了解人性(人之性、人之道、人之成)――案例：人之初，性本善还是性本恶？?沟通…
沟通艺术
人气： 1539
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,人力资源,职业素养
关键字：沟通艺术,上海,鲍爱中 沟通艺术 课程大纲：一、沟通中的人性与自我?了解人性(人之性、人之道、人之成)――案例：人之初，性本善还是性本恶？?沟通…
中层经理的五维管理
人气： 1495
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：领导力,职业素养
关键字：中层经理的五维管理,上海,鲍爱中 中层经理的五维管理 第一单元 自我管理改善你的形象；管理时间是效率的开始；永远保持激情和热忱；分清轻重缓急；决策才能体现…
销售人员礼仪培训
人气： 12163
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养
关键字：销售人员礼仪培训,销售礼仪培训 销售人员礼仪培训 第一讲、礼仪概述1.礼仪的起源和发展2.礼的相关概念3.礼仪的特征4.现代礼仪的原则5.礼仪的综合功能…
职场礼仪培训打造职场精英
人气： 1237
课程评分:
授课讲师： 晏一丹
讲师所在地：河南 郑州市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：职场礼仪培训,职场礼仪,礼仪培训 戴领带夹和袖扣的佩戴2、配饰的注意事项3、配饰的技巧与人相宜以衣为轴第四讲：职场人士的举止礼仪---拥有优雅的秘诀1、基
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