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服务关键时刻MOT

人气： 2440

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务服务关键时刻MOT 课程简介MOT(Moment of Truth)――关键时刻。MOT是一个关键指标，是对客户导向的具…

银行营业厅服务魅力与礼仪风范

人气： 1108

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：职业素养银行营业厅服务魅力与礼仪风范银行营业厅服务魅力与礼仪风范课程大纲：☆服务意识与服务理念提升●服务是银行的唯一产品●“没…

优质服务礼仪

人气： 1046

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：辽宁大连市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：大连商务礼仪培训,大连礼仪培训,大连管理培训,大连企业培训优质服务礼仪课程大纲：一、服务意识1、服务何来？2、客户体验感知与服务等级划分3、为什么“口碑广告”如此有效？4、客户…

如何成为优秀员工

人气： 4719

课程评分:

授课讲师：李革增

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：如何成为优秀员工如何成为优秀员工如何成为优秀员工(1-2天) “我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作。” “我为公司干活，公司付我一份报…

优质客户服务

人气： 2034

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：优质客户服务优质客户服务课程描述在企业的实际经营中，竞争对手之间的产品及其功能在很多情况下是相似的，惟有顾客服务因企业…

MTP中阶主管管理才能训练

人气： 934

课程评分:

授课讲师：陈开元

讲师所在地：江苏苏州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：战略管理,领导力

关键字：MTP中阶主管管理才能训练,管理发展 MTP中阶主管管理才能训练 (第一部)管理的基础第l回合：管理的基本概念1.管理的意义 2.管理者的任务 3.管理者的基…

员工服务礼仪培训

人气： 1636

课程评分:

授课讲师：沈清仪

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：礼仪培训,服务礼仪培训员工角色定位真实瞬间：人与人接触的第一感觉职业角色扮演的演变优雅地活着：礼仪可以提高生活的质量礼仪带给你机会：礼仪是你成

物业礼仪培训

人气： 2959

课程评分:

授课讲师：沈清仪

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：礼仪培训,物业礼仪培训员工角色定位真实瞬间：人与人接触的第一感觉职业角色扮演的演变优雅地活着：礼仪可以提高生活的质量礼仪带给你机会：礼仪是你成

酒店员工职业技能提升

人气： 2443

课程评分:

授课讲师：沈清仪

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：酒店员工培训,酒店员工职业技能提升第一讲：导入篇1、礼仪的力量2、个人品牌价值的认知与建立3、优质服务与双赢4、服务与礼仪的关系5、“礼”驱使力――马斯洛

医院服务礼仪与沟通技巧培训

人气： 1251

课程评分:

授课讲师：沈清仪

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：医院礼仪培训,医院服务礼仪培训,医院服务礼仪与沟通技巧培训与沟通技巧培训第一讲：如何提高服务技能，创造高附加值？“以优质服务，打造医院品牌力”1、服务创新的“五五金律”“五大法

医护人员礼仪培训

人气： 2100

课程评分:

授课讲师：晏一丹

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：礼仪培训,医护人员礼仪培训医护人员礼仪培训第一讲：医护人员魅力形象塑造1、尽显专业的外在形象发型规范面容修饰及女士工作妆容工作服饰的规范及和谐配…

赢在服务-大客户服务策略和技巧

人气： 1413

课程评分:

授课讲师：陆和平

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理,大客户服务

关键字：服务策略和技巧技巧课程时间: 二天课程内容第一讲：服务和服务价值链服务和优质服务的定义服务价值链的概念第二讲：客户忠诚度的价值客户忠

“空姐式”银行服务礼仪培训

人气： 1898

课程评分:

授课讲师：晏老师

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：银行服务礼仪培训,银行礼仪培训,服务礼仪培训挺的体态训练1)自信站姿要领与训练2)端正坐姿要领与训练3)优雅走姿要领与训练4)标准蹲姿要领与训练4、特需动作――鞠躬

大堂经理综合技能提升训练

人气： 1063

课程评分:

授课讲师：冷超

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养,销售管理

关键字：银行,大堂经理,服务营销,综合技能,冷超一、大堂经理岗位分析1、我是谁？2、大堂经理岗位职责分析3、优秀大堂经理的四大关键素质二、大堂经理职业形象塑造及服务规范

「从心出发」的优质客户服务技巧

人气： 1397

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：广东广州市

课程时长：13小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：营销培训,经销商培训,店长培训,导购培训「从心出发」的优质客户服务技巧第一单元：服务营销时代到来了一、品牌的忠诚度为什么下降了？ 1、猴子摘包米的启示 2…

银行柜员培训

人气： 5200

课程评分:

授课讲师：晏一丹

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：银行柜员培训,银行培训,柜员培训客户基本需要与个性化需要分析4、行客户的消费心理分析第二讲：优质客户服务1、什么是服务？2、服务的四种形态3、企业服务面

银行员工培训

人气： 1114

课程评分:

授课讲师：晏一丹

讲师所在地：河南郑州市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：职业素养

关键字：银行员工培训,银行培训,员工培训银行员工培训第一讲、服务经济时代到来引发的思考 1. 服务是当今经济的关键要素 2. 从第一世界到第三世界服务业全…

优质客户服务实务

人气： 1059

课程评分:

授课讲师：何澜

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：人力资源

关键字：客户,服务,礼仪优质客户服务实务一、客户服务基础1、理解、体验客户服务感受客户服务为什么我们要重视客户服务我们的客户需要什么样的服务…

导购服务礼仪培训

人气： 5050

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：其它其它地区

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：服务礼仪培训 “客户满意”的真实含义7、为什么要建立服务客户的意识第二讲：优质客户服务的价值1、打造服务利润链2、客户服务与销售同样重

汽车4s店服务礼仪培训

人气： 12848

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：其它其它地区

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务,职业素养

关键字：汽车4s店服务礼仪培训汽车4s店服务礼仪培训第一部分：卓越服务的关键：专业的态度一、服务就是营销1.提供卓越服务 2.展现专业态度二、打造…

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