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《转怒为喜---顾客不满抱怨投诉处理技巧》
人气:
2062
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:48小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
,
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关键字:
顾客抱怨
,
投诉处理
公司/上海魁尊/广东省中小企业局莱茵培训示范基地/国防工业大
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特约讲师【工作经历】:1、近20年的
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习生涯中,利用节假日
《转怒为喜---顾客抱怨投诉处理礼仪与技巧》
人气:
3969
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
关键字:
抱怨
,
礼仪
,
投诉处理
----银行服务礼仪专家?陈毓慧老师主讲 【课程目标】:一、
学
会
理解投诉:什么是投诉?投诉的后果,处理投诉的意义,服务失
《观人之术与用人之道》
人气:
4528
课程评分:
授课讲师: 盛日老师
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
观人之术
,
用人之道
《观人之术与用人之道》 一个企业的人才80%靠招聘,20%靠培训。看懂人发现人比培养人才更重要。为什么招人不易、用着更难…
高效杠杆管理
人气:
1988
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
杠杆管理
高效杠杆管理 ◇中国式管理的实质◇ 杠杆管理的涵义◇ 基本管理杠杆a) 文化杠杆――快乐基金b) 方法杠杆――头脑风暴c…
情绪压力管理
人气:
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课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:48小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
情绪压力管理
,
压力与情绪管理
情绪压力第二步 妥善处理好工作中的矛盾和冲突第三步
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会
在恰当的时机进行“给与和放弃”第四步 认真倾听并确认
全面财务管理与风险控制
人气:
2308
课程评分:
授课讲师: 康老师
讲师所在地:待定 待定
课程时长:7小时
课程价格:待定
课程分类:
财务管理
关键字:
财务管理
,
风险控制
,
财务风险管理
范如何? 您如何进行改善? 8、回顾与总结总结所
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知识和技巧提问与解答 财务管理,风险控制,财务风险管理
非财务人员的财务管理
人气:
2143
课程评分:
授课讲师: 康老师
讲师所在地:待定 待定
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
财务管理
关键字:
非财务人员
,
非财务人员的财务管理
表的分类2、4张主要财务报表分析及解读3、内部报表及设计4、
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会
自己编制分析财务报表第四章 现代财务管理的完整体系1、现
顾问式销售技巧训练
人气:
1235
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
生产管理
关键字:
顾问式销售技巧
顾问式销售技巧训练 一、营销与销售的结构● 销售的起点与过程● 端出发的需求分析以及销售策略选择基准● 状况分析以及…
《情绪压力管理》
人气:
1522
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:辽宁 大连市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
拓展/其它
关键字:
情绪压力管理
,
压力与情绪管理
工作。 “原理篇”:在知识经济时代,怎样使用现代的管理
学
、心理
学
、社
会
学
来经营和管理员工的情绪资本,来提升企业管理
职业经理的职业素养
人气:
2999
课程评分:
授课讲师: 张心忠
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
,
拓展/其它
关键字:
职业经理
,
职业素养
,
职业素养培训
的是一种什么样的关系;让员工正确认识工作的价值和意义;让员工
学
会
怎么和别人配合工作;让员工知道什么该做,什么不该做;
学
会
精创内训-《情绪压力管理特训营》
人气:
2623
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
拓展/其它
关键字:
情绪压力管理
,
压力与情绪管理
精创内训-《情绪压力管理特训营》 【课程大纲】一、压力概述 什么是压力? 压力产生的渠道1、工作本身2、组织…
增利管理-高级研修班
人气:
1109
课程评分:
授课讲师: 尤登弘
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
关键字:
增利管理
现代利润中心创始人和实践家尤登弘先生主理?实务速成 教
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动静结合,针对各公司的财务报表诊断分析,边
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边做,全程互动
创造力开发
人气:
3250
课程评分:
授课讲师: 张老师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
,
项目管理
,
领导力
关键字:
创造力开发
wer of Positive - 可
学
到的技能和态度 Learnable Skills and
精益生产管理
人气:
1914
课程评分:
授课讲师: 陈忠雄
讲师所在地:待定 待定
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
生产管理
,
精益生产
关键字:
精益生产
,
生产管理培训
精益生产管理 第一部份 现代生产组织系统◆ 生产系统进化简介 ◆ 精益生产系统的五个原则―价值、价值流、流动、拉动以及…
★《职场情绪控制与压力管理》
人气:
2815
课程评分:
授课讲师: 邰昌宝
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
,
职业素养
,
拓展/其它
关键字:
情绪控制
,
压力管理
,
压力与情绪管理
,
培训
,
管理
★《职场情绪控制与压力管理》 一、 认识压力―― 压力的预兆 1. 工作人员心理压力的成因 2. 工作压力对人生理的影响…
精益生产管理
人气:
1878
课程评分:
授课讲师: 刘博真
讲师所在地:吉林 长春市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
采购管理
,
生产管理
,
质量管理
,
精益生产
关键字:
精益生产管理
精益生产管理 第一部份 现代生产组织系统◆ 生产系统进化简介 ◆ 精益生产系统的五个原则―价值、价值流、流动、拉动以及尽…
卓越的产品管理高级实务
人气:
1341
课程评分:
授课讲师: 卢老师
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
战略管理
,
市场营销
关键字:
产品经理
,
需求分析
卓越的产品管理高级实务 1、产品管理和产品经理的定位、职责 产品管理的基本概念如何界定产品、如何划分产…
精益生产方式
人气:
3051
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
生产管理
,
精益生产
关键字:
精益生产
,
管理
,
精益生产管理
精益生产方式 第一部分、精益生产的概念与本质 精益生产方式起源于日本丰田,那么,除了它特定的产生环境外,精益生产对我…
《众志成城》――如何打造高效职业化团队
人气:
2816
课程评分:
授课讲师: 刘武老师(Gav…
讲师所在地:江苏 南京市
课程时长:16小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
关键字:
高效团队
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执行力
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职业化
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管理培训
,
企业管理培训
《众志成城》――如何打造高效职业化团队 第一单元:突破防卫 焦点指向:团队兴亡的核心素质之一:高信任度的团队潜力无限 训…
企业增利模式
人气:
1782
课程评分:
授课讲师: 尤登弘
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:30小时
课程价格:待定
课程分类:
财务管理
关键字:
尤登弘
,
增利管理
,
公开课
企业增利模式 课程大纲:?联结人力资源与财务创造利润中心机制来解决经营者困扰的问题?企业经营和财务报表;现金流才是经营的…
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客户服务 1715 门 >
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财务管理 1449 门 >
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人力资源 6016 门 >
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培训发展 931 门 >
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质量管理 1378 门 >
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