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从优秀到卓越――“软”时代客户服务
人气:
861
课程评分:
授课讲师:
张洪胜
讲师所在地:山东 青岛市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
值客户的满意度优质服务的理念客户的服务循环图四、接待客户的技
巧
服务人员如何接待客户:接待客户的两大技
巧
:准备――首先预测
《团队管理与部署激励》
人气:
2556
课程评分:
授课讲师:
蒋巍巍
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
领导力
关键字:
团队领导力
《团队管理与部署激励》课程向您讲授立即可以投入应用的方法和技
巧
,学员将在课程中学习到如何:理解团队存在的意义,高绩效团
90后员工管理
人气:
11941
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
人力资源
关键字:
人力资源
在90后的心目中的领导形象。课程特色讲师具有专业魅力的表达技
巧
,课程活泼具启发性。讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经
80和90后员工管理
人气:
3012
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
领导力
关键字:
人力资源
和90后的心目中的领导形象。课程特色讲师具有专业魅力的表达技
巧
,课程活泼具启发性。讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经
90后员工管理
人气:
2604
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
领导力
关键字:
人力资源
的行为和人格特征80后主管的角色与任务如何与90后员工沟通技
巧
90后员工抱怨处理技
巧
人事问题处理技
巧
90后员工激励与责备
从技术到管理
人气:
3297
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
领导力
关键字:
个人提升
要领管理项目实施方法日常管理「自主稽核」四.工作计划与控制技
巧
计划的重要性订定计划应注意的事项要能配合上级主管的目标、方
银行主管管理能力提升训练
人气:
2025
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
领导力
关键字:
银行课程
,
管理能力提升
言的益处4.个人使命的宣言5.什么是价值观?6、订立目标的技
巧
:以终为始 第四阶段:自我省思篇:要事第一1.有效的时间管
银行网点情境沟通艺术研习
人气:
1075
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
职业素养
关键字:
银行课程
碍和原则。 掌握情境沟通的真谛与目的,学习情境沟通的非语言技
巧
。 学习情境沟通的语言技
巧
,学习语言表达的重点与艺术。 情
保险营销培训
人气:
9940
课程评分:
授课讲师:
王思齐
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
保险营销
,
营销
,
培训
,
营销培训
造2、 个人的神韵展示3、 不同环境的形态4、 与人交往的技
巧
5、 内在美与外在美三、 保险营销团队协调与时间管理1、
餐饮营销培训
人气:
12492
课程评分:
授课讲师:
王思齐
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:6小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
销售管理
关键字:
餐饮营销培训
,
营销
,
销售
,
营销培训
造2、 个人的神韵展示3、 不同环境的形态4、 与人交往的技
巧
5、 内在美与外在美三、 餐饮营销团队协调与时间管理1、
《危机管理和风险控制》
人气:
3024
课程评分:
授课讲师:
崔翔
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:24小时
课程价格:¥80000元
课程分类:
人力资源
关键字:
危机
,
处理
,
分析
,
管理
理策略三、危机的分级和升级四、潜在危机的及时发现途径和诊断技
巧
案例介绍:2003年度、2004年度、2005年度中国重大
“内部培训师TTT阶梯课程?初级”
人气:
1290
课程评分:
授课讲师:
周晓华
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:36小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
,
领导力
关键字:
内部培训师
,
内部培训师培训
,
TTT
,
培训师培训
,
培训师
交流分享)(3)编写教案的要点(4)开场白、结束语的设计与技
巧
①五种导入快速破冰:悬念法;温故法;事件法;演示法;引言法
“内部培训师TTT阶梯课程?初级”
人气:
1415
课程评分:
授课讲师:
周晓华
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:36小时
课程价格:待定
课程分类:
人力资源
,
领导力
关键字:
内部培训师
,
内部培训师培训
,
TTT
,
培训师培训
,
培训师
交流分享)(3)编写教案的要点(4)开场白、结束语的设计与技
巧
①五种导入快速破冰:悬念法;温故法;事件法;演示法;引言法
银行营业网点服务及营销提升
人气:
8236
课程评分:
授课讲师:
杜曼希
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
银行营业网点服务及营销提升
牌形象和市场竞争力。而他们是否具备主动营销意识及良好的营销技
巧
,直接关系着网点业绩能否提升与完成!因此,尽快帮助他们创新
高效绩效团队管理(体验课程)
人气:
1508
课程评分:
授课讲师: 台湾刘成熙老师
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
人力资源
,
团队管理
关键字:
高效绩效团队管理
识团队,掌握建立高绩效团队的要素。2.掌握团队发展中的各种技
巧
。3.掌握团队合作的艺术与团队角色职责以及团队领导的任务分
网点主任的现场管理和投诉处理
人气:
1004
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
网点主任的现场管理和投诉处理
授法案例研讨小组讨论实务演练第二单元:银行网点主管员工管理技
巧
一.员工沟通技
巧
沟通的艺术整理信息肢体语言倾
银行网点情境沟通艺术研习
人气:
908
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
战略管理
关键字:
银行网点情境沟通艺术研习
无谓影响与损失,并且愿意学习相互包容与理解,运用有效的沟通技
巧
与建设性的心态,共同遵守团队沟通的规范,并加强语言表达与修
中国银行主管管理能力提升研习
人气:
929
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
战略管理
关键字:
中国银行主管管理能力提升研习
言的益处4.个人使命的宣言5.什么是价值观?6、订立目标的技
巧
:以终为始 第四阶段:自我省思篇:要事第一1.有效的时间管
80和90后员工管理(第二份)
人气:
1395
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
人力资源
关键字:
80和90后员工管理
和90后的心目中的领导形象。课程特色讲师具有专业魅力的表达技
巧
,课程活泼具启发性。讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经
从技术到管理
人气:
2377
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
人力资源
关键字:
从技术到管理
要领管理项目实施方法日常管理「自主稽核」四.工作计划与控制技
巧
计划的重要性订定计划应注意的事项要能配合上级主管的目标、方
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