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课程分类：
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客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
呼叫中心班组长管理技能提升培训
人气： 2496
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：人力资源,班组长管理
关键字：呼叫中心班组长管理技能提升培训 呼叫中心班组长管理技能提升培训 课程大纲:第一单元:呼叫中心班组长角色认知与职责一.呼叫中心班组长的角色认知二.呼叫中心…
个人风格与沟通技巧
人气： 856
课程评分:
授课讲师： 刘成熙
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥47600元
课程分类：市场营销
关键字：台湾刘成熙老师 位课程名字授课天数1中兴通讯沟通技巧2009.6.202奇美电子-佛山公司领导与沟通2009.09.0732009.09
客户服务系统
人气： 890
课程评分:
授课讲师： 黎雪峰
讲师所在地：福建 福州市
课程时长：12小时
课程价格：￥32200元
课程分类：客户服务
关键字：服务,客户服务 客户服务系统 一、来有接、走有送1、来有接，走有送流程2、来有接，走有送监督管理二、完美交车流程1、销售前2、销售中3、…
服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营运技巧/上
人气： 3346
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：15小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：客户服务,客户投诉,营运技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营运技巧/上海 五星级客户服务与客户投诉处理策略及电话呼叫中心营运技巧/上…
全面客户满意
人气： 1959
课程评分:
授课讲师： 于老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：13小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 全面客户满意 模块一: 对全面客户满意(TCS)的重新认知1、我们的客户需要什么？认定基本目标2、超越客户期望---客户…
电话客户服务人员语言表达与发声艺术
人气： 4046
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：辽宁 大连市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务,职业素养,销售管理
关键字：公司管理培训,企业管理培训,销售技巧培训,服务礼仪培训 电话客户服务人员语言表达与发声艺术 课程大纲:一、电话客服概述 1、了解电话客服的重要性 2、电话服务中常见的服务弊病 …
促销<戴尔班>6万元30人3天内训
人气： 832
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：18小时
课程价格：￥60000元
课程分类：
关键字：沟通,人际关系,自信,领导力,处理压力 职场及生活中不断自我提升绩效及成就，更能享受工作及生活。广达电脑副董事长/总经理梁次震广达举办过多次卡内基训练，我们的同
《如何用Project帮你管项目》
人气： 2408
课程评分:
授课讲师： 刘老师
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥40000元
课程分类：项目管理
关键字：项目管理,Projec,计划管理,项目管理软件培训,管理培训 《如何用Project帮你管项目》 【咨询电话】010-52494205 010-62701428 400-7060-5…
一线主管实战技能训练(现场版)
人气： 563
课程评分:
授课讲师： 张先宏
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥39000元
课程分类：生产管理
关键字：一线主管实战技能训练（现场版） 一线主管实战技能训练(现场版) 第一章 角色定位一、角色认知1、一线主管释义及其特点 2、兵头将尾 …
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