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员工职业化素养提升训练

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培训受众:

基层在职员工

课程收益:

通过提升员工的正能量,提高学员的职业化素养来培养、提升员工的责任感、团队意识。进而激发企业迅速成长,提升企业的生产竞争能力

课程大纲:

第一部分:职业化的定义及重要性

n 职业化与非职业化的表现

n 职业化素养冰山模型

n 职业化道路的重要性

面临的三座大山

市场竞争的激烈

 

第二部分:职业道德、意识、心态

n 四大职业道德

忠诚:能力PK忠诚

诚信:为人为事之根本

敬业:尊重自己的岗位职责,对自己岗位勤奋有加

责任:“这是我的错”

n 四大职业意识

形象意识:日常商务十大礼仪介绍

合作意识:认识团队-影片赏析《北极大冒险》

创新意识:互动游戏-“神奇的T字”

竞争意识:我们要有危机感

n 四大职业心态

积极:影片赏析《乔家大院》

乐观:它可以帮我们度过难关

自信:多尝试、多经历

感恩:懂得感恩的人运气不会差

 

 

第三部分:四大职业能力 

n 制定计划的能力

计划的含义

缺乏计划引发的问题

制定计划的技巧:目标设定的SMART原则、5W2H法则、甘特图

n 时间管理的能力

时间管理的重要性:成本测试

要事第一:时间四象限规划分析

80/20法则分配时间

n 高效沟通的能力

沟通的定义:互动:撕纸游戏

沟通的障碍:影片赏析《倒鸭子》

沟通的四大技巧:察、问、听、反馈

n 压力管理的能力

压力的来源与表现

压力管理曲线图

释压的四大方法:食疗法、运动法、控制法、冥想法

本课程名称: 员工职业化素养提升训练

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