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现场问题分析与解决

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培训受众:

总经理、高管团队、人力资源系统、生产管理系统、工程及技术管理系统、品质管理、生产计划全员、其他部门主管级以上管理人员

课程收益:

 生产运作管理系统化的概念与思维
 短板、瓶颈与问题的概念
 PDCA与问题解决的作业步骤
 问题解决工具应用手法
 系统问题解决之道:六日工作法
 实战操作与演练

课程大纲:

第一讲:管理问题分析与解决思路

1.     内部管理六大问题

2.     企业管理问题现场提取

3.    管理要素与指标

4.     高效工作的三大过程

5.     运营系统细化与质量管理

6.     木桶原理与问题

7.     问题与PDCA

第二讲:PDCA问题分析法

1.     PDCA的概念

2.     P(Plan)--计划

3.     D(Do)--执行

4.     C(Check)--检查

5.     A(Action)—反馈处理

6.     PDCA与八步法解决模式

第三讲:PDCA解决问题之发现问题

1、P-界定问题

(1)   什么是问题

(2)   问题分类

(3)   问题量化

(4)   柏拉图

(5)   折线图

(6)   饼图

第四讲:PDCA解决问题之原因分析

2、P-原因分析

(1)   层别图

(2)   系统图

(3)   要因图

第五讲:PDCA解决问题之要因确认

(1)   观察

(2)   测量

(3)   记录

(4)   三现

(5)   01法

第六讲:PDCA解决问题之制定对策并实施

4、P-制定对策

(1)5W1H

(2)方案选择

5、D-实施计划

第七讲:PDCA解决问题之结果检查与总结

6、C检查结果

7、A总结经验

(1)   制度

(2)   标准

(3)   行动化

8、A-新问题提出

第八讲:系统问题解决之道(新创)

1.     生产系统与问题

2.     日计划——提前规划,避免问题

3.     日准备——提前准备,减少问题

4.     日协调——提前承诺,承担责任

5.     日稽核——每日稽查,杜绝问题

6.     日考核——每日考核,分清责任

7.     日攻关——每日攻关,处理问题(谁来解决,如何设定机制)

第九讲:过程问题解决之道(新创)

1.     任务接收——提前规划,避免问题

2.     任务看板——提供平台,暴露问题

3.     过程跟进——过程控制,确保结果

4.     异常处理——建立机制,消灭问题

5.     相互评比——评优评先,奖优促劣

6.     持续改善——争优争先,寻求改善

第十讲:长效机制打造与课程升华

1.    量化管理单位

2.    细化管理动作

3.    革除执行的四大陋习

4.    持续的力量

5.    课程总结与升华

跟进或指导:(课纲顺序和内容可根据需要进行微调)

培训师介绍:

 
12年工作于世界五百强企业,5年以咨询 培训双动作致力于管理模式输出,即强调“培”,更强调”训“。
始终坚持既要有“笑”果,更要重“效”果的中心理念,所授知识不仅作为教育训练课程输出,亦可作为咨询项目服务企业,协助其实施落地。

本课程名称: 现场问题分析与解决

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