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招聘与面试技巧

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培训受众:

企业招聘人员、用人部门主管等

课程大纲:

课程大纲

第一单元 招聘工作的前期准备

² 招聘流程图

² 练习:招聘需求分析与招聘需求表设计

²  职位说明书在招聘中的应用

²  录用的五项原则与四个步骤

²  面试前的准备

²  面试维度的选择

²  不同招聘渠道效果对比分析

²  招聘会的组织方法

² 练习:人员登记表的设计方法

 

第二单元 人员甄选技巧

²  行为事例分析法

²  提问步骤:漏斗式提问法

²  主考官的面试节奏控制

²  回答求职者的提问

²  面试结束问题分析

² 练习:如何对求职者进行背景调查?

²  招聘效果评估及成本控制

 

第三单元 传统面试方法及缺陷

²  面试时间与面试准备

²  面试中常用的问题及缺陷

²  面试中的评估标准

² 视频短片:我们是如何面试的?

²  不同面试方法的优缺点比较

²  人才的冰山模型

² 讨论:你如何评估求职者是否胜任?

 

第四单元 人才分析

²  人才流动的“132法则”

²  能力与岗位的匹配度

² 案例:识才之眼与爱才之心

²  人才的职业锚

² 案例:什么样的求职者不能录用?

²  岗位价值分析

²  定义关键岗位

²  关键岗位的人才特点

² 练习:有关薪水的谈判

 

第五单元招聘体系的设计

²  怎样设定面试计划

²  怎样进行简历筛选

²  发现简历中的疑点

²  导入面试的技巧

²  结构化面试介绍

²  怎样提问

²  结构化面试中的注意事项

²  结束面试的技巧

²  怎样做可靠的面试评估

²  评估中的10大误区

²  招聘成本与招聘效率的评价

 

第六单元 行为面试法

² 视频短片:春兰集团的面试

²  star行为面试法

²  行为面试的目的

²  行为面试的适用范围

²  行为面试问题的结构

²  行为面试中的关键

²  行为面试提问实例

² 角色扮演:运用行为面试法面试总经理秘书

 

第七单元 情景面试法

² 案例:索尼公司的情景面试

²  情景面试的目的

²  情景面试的效果

²  情景面试的适用范围

²  情景面试提问的结构

²  情景面试采用的提问类型

²  情景面试提问的关键领域

²  招聘部门经理遭遇的情景问题

²  如何测试求职者的反应与表现?

² 角色扮演:运用情景面试法面试物料部经理

 

第八单元 压力面试法

² 视频短片:精糙的面试

²  压力面试的适用范围

²  压力面试中的提问类型

² 案例:美的集团的面试

²  压力面试的规划

²  压力面试中的求职者识别

²  压力面试步骤准备

²  面试中的关键评估要素

²  设计评估标准

² 角色扮演:运用压力面试法面试销售经理

 

第九单元 人才测评技术

²  常见的测评方法介绍

²  各种测评方法的比较

² 心理测评工具的应用技巧

培训师介绍:

 
曾在多家企业集团及上市公司任企业培训经理、人力资源经理、副总等职务(涉及行业:消费品、零售连锁、高端制造、美业);全国多家咨询公司合伙人兼高级咨询顾问、项目负责人、企业大学项目总监(涉及行业:消费品、零售连锁、制造、美业、物流等);

本课程名称: 招聘与面试技巧

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