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培训受众:

企业副总经理、部门经理、部门主管、人力资源经理、招聘专员

课程收益:

1、提高主管人员的选才能力；
2、正确理解在招聘面试过程中不同的行为特点；
3、掌握面对面的沟通交流技巧；
4、了解招聘流程，成为成功的面试人；
5、学会如何判断和选择合适的人才。

课程大纲:

课程内容：主要培训内容包括：

·就职资格确定与岗位说明书的撰写

·招聘流程设计

·常用招聘和评估工具介绍

·面试组织和设计面试指南

·面试过程中信息收集和评估

·招聘人才的决策过程

·招聘技巧练习，通过实际演练掌握所学习的面试方法

课程大纲：

1、招聘如何给企业带来竞争优势。

培训重点：深刻认识面试的目的与重要性、新定义和不良面试的代价；深刻理解如何通过面试建立良好的企业形象。

2、招聘流程图中的关键步骤。

培训重点：了解工作描述。成功选择员工的第一步是了解工作内容。执行本岗位工作需要哪些知识、技巧和能力？行业和组织有哪些特征和趋势会影响该工作的履行？

3、招聘渠道分析。

培训重点：介绍常用的招聘渠道、各自的优劣、内部招聘及外部招聘。

4、招聘中HR与部门经理的具体分工

培训重点：面试流程及每个流程的分工负责和注意事项。如何进行工作分析与撰写职位说明书。

5、为岗位选择合适的人。

培训重点：大量的简历和应聘信看起来都一样，如何能找到一个对企业忠诚的、对工作尽责的且工作表现出众的员工呢？为使您对每一个应聘者信息和技能有正确客观的评价，您需要正确的选拔方法以测试应聘者每一被要求领域的潜力。
6、掌握面试的“三阶段”。
培训重点：面试的三种类型介绍。
7、面试的主要技巧及实践。

培训重点：学习面试三大技巧：提问、笔记、控制节奏，学会如何运用有效的面试技巧，发掘应聘者的过往行为事例来考核其相应能力指标。

·如何设定结构化面试
·电话面试技巧
·如何做面试准备
·如何问问题
·如何判断候选人是否撒谎
·如何倾听
·如何做面试记录
·如何评估候选人
·如何掌握面试速度
·如何维护候选人自尊
·如何确定应聘者调换工作的动机？
8、心理测评。
培训重点：介绍心理测评的种类、推荐使用的心理测评方法、面试工具箱。
9、评估资料。
培训重点：学习如何有效地利用面试所获取的资料，寻求达成招聘决策的方法；通过建立每个职位相应的优先排列顺序，来达到所有面试者的共识。
10、招聘复试、背景调查和取证。
培训重点：确认应聘者的背景和真实性。
11、面试过程中常见误区及避免方法。
培训重点：面试中存在的困惑现场解答和演练、面试陷阱及业务部门经理在面试过程中易犯之错误。
10、招聘的成本效益分析

培训重点：你了解聘用一个员工的成本吗？你了解聘用不当员工的成本吗？如何少花钱、甚至不花钱就能招聘到优秀的员工？

案例分析：

通过实际案例分析摩托罗拉、朗讯、爱立信、贝尔、欧洲公司等那些能成功吸引、雇佣和面试优秀员工的公司有哪些更具有竞争力的办法、技巧来招聘优秀人才的？

培训师介绍：

华恒智信副总经理，高级合伙人
资深人力资源顾问/高级培训师，曾服务于某著名咨询公司多年，国际某著名培训中心特约培训师，并应邀北京大学和清华大学 MBA 总裁研修班和青岛大学海尔研究中心进行讲学。赵磊先生历任某外资企业人事经理，大型中外合资企业人事副总，某大型电信公司人事总监等职，积累了极其丰富的实践经验。目前赵磊先生主持的咨询项目超过 40 家，亲自/参与调研的企业超过百家。应邀在相关专业媒体上发表的人力资源管理类专业文章近二十多篇，部分文章获得首届企业管理案例竞赛的银奖，相关的研究案例论文已被收录入清华大学 MBA 阅读案例教材中。同时，赵磊先生提出的量化核心人才评价工具，岗位评价量表，授权量表等已被众多企业引用，取得良好效果。
赵磊先生目前咨询服务过的部分典型企业包括：中国电信新疆电信分公司、四环制药有限公司、中国空间技术研究院、青岛投资开发公司、北方工业、中国工程与农业进出口总公司、秦皇岛安岳房地产开发有限公司、潍坊第二纺织印染公司、航天东方红卫星有限公司等等众多的企业。都获得一致的好评，其中部分咨询项目还荣获“客户最满意项目”奖称号。

本课程名称： 选、用、育、留系列课程之一：如何选拔和招聘人才

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