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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
有效处理客户不满、抱怨、投诉
人气： 1098
课程评分:
开课时间：2008-07-29 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 有效处理客户不满、抱怨、投诉 【课程大纲】 ★ 让卓越的服务理念切实体现在服务行为实践中 ▲ 如何才能以客户为…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 907
课程评分:
开课时间：2008-07-15 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 一、认识与区分客户的不瞒、抱怨、投诉 1、比较不满、抱怨、投诉的差别 ★ 比较差别…
应用IE技术提高生产效率
人气： 632
课程评分:
开课时间：2008-07-11 16:28 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字： 应用IE技术提高生产效率 1、现场管理人员效率化意识现代生产管理发展趋势 多品种少批量的客户要求的挑战生产效率与企业竞争…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 1129
课程评分:
开课时间：2008-06-14 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的客户服务技巧训练 第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中 1、客户服务与客户服务技巧 ★ 客户服务与服务…
专业秘书、助理、前台工作技能训练
人气： 1502
课程评分:
开课时间：2008-06-14 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字： 专业秘书、助理、前台工作技能训练 第一部分 秘书、助理、前台接待的定义专题一 角色和定位 专业的秘书…
6sigma管理的导入与应用
人气： 605
课程评分:
开课时间：2008-06-06 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字： 6sigma管理的导入与应用 一 6Sigma第一阶段 定义(Define)1. 6σ介绍- 6σ概念- 6σ及公司文化…
欧盟及中国RoHs应用要求系统
人气： 687
课程评分:
开课时间：2008-05-17 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字： 6样品拆分要求(GB/Z20288-2006)简介1.7客户举例(以Sony SS00259为例)2系统管理要求2.1
欧盟及中国RoHs应用要求系统
人气： 651
课程评分:
开课时间：2008-02-29 09:00 已结束
课程时长：0小时
课程价格：￥980元
开课地点：待定 待定
授课讲师：待定
课程分类：
关键字： 样品拆分要求(GB/Z20288-2006)简介 客户举例(以Sony SS00259为例) 2 系统管理要求
欧盟及中国RoHs应用要求系统
人气： 532
课程评分:
开课时间：2008-02-29 09:00 已结束
课程时长：0小时
课程价格：￥980元
开课地点：待定 待定
授课讲师：待定
课程分类：
关键字： 样品拆分要求(GB/Z20288-2006)简介 客户举例(以Sony SS00259为例) 2 系统管理要求
有效处理客户的不满、抱怨、投诉(11月28号)
人气： 1259
课程评分:
开课时间：2007-11-28 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1380元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；★ 能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升
卓越的客户服务技巧(11月24-25)
人气： 988
课程评分:
开课时间：2007-11-24 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中 ★ 能够通过客户服务沟通各个环节、客户服务各个阶段
卓越的客户服务技巧(10月27-28日)
人气： 1077
课程评分:
开课时间：2007-10-27 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中★ 能够通过客户服务沟通各个环节、客户服务各个阶段的
卓越的客户服务技巧训练
人气： 887
课程评分:
开课时间：2007-06-29 09:00 已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥2180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 卓越的客户服务技巧训练 课程特色：服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 知识框架构建讲师背景：企业管理亲…
《卓越的客户服务技巧训练》
人气： 1007
课程评分:
开课时间：2007-06-29 09:00 已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥2180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中★ 能够通过客户服务沟通各个环节、客户服务各个阶段的
有效处理客户不满、抱怨、投诉
人气： 1272
课程评分:
开课时间：2007-05-18 10:00 已结束
课程时长：1小时
课程价格：￥1380元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中； ★ 能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切
卓越的客户服务技巧训练2007年04月26-27…
人气： 2180
课程评分:
开课时间：2007-04-26 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 海慧乐客服务咨询有限公司 上海复锐企业管理咨询有限公司 联合举办 收费标准 2180元/人，包括：听课费、全
《销售商务礼仪》课程年终优惠活动
人气： 2386
课程评分:
开课时间：2007-01-26 09:00 已结束
课程时长：4小时
课程价格：￥480元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,销售管理,商务礼仪
关键字： 的着装塑造自己的专业形象； 2、学习在商务活动中以优雅得体的举止表现自我； 3、从细节着手，帮助一线人员避免一些常见的失
卓越的客户服务技巧训练2007年3月24-25日
人气： 2525
课程评分:
开课时间：2006-12-09 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥1980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 海慧乐客服务咨询有限公司 上海复锐企业管理咨询有限公司 联合举办 收费标准 2180元/人，包括：听课费、全套资料与讲
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