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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训
人气： 218
课程评分:
开课时间：2018-04-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同
供应商质量管理
人气： 236
课程评分:
开课时间：2018-04-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：河南 郑州市
授课讲师：资深讲师
课程分类：采购管理
关键字：供应商 供应商质量管理 ★ 企业的挑战企业在供应链价值上的挑战?供应链管理--企业核心竞争力之一?供应商质量对企业的影响从VOC…
新晋管理者的管理能力提升
人气： 343
课程评分:
开课时间：2018-04-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字：管理者,管理能力 .下达命令的技巧 2.赞扬部下的技巧 3.批评部下的方法化解人际冲突 1. 冲突的定义 2.引发冲突的原因 3.冲突处理
实践型-ESD工程师(Ⅰ级)专业培训
人气： 792
课程评分:
开课时间：2018-04-18 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3680元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：刘老师、章老师
课程分类：职业技能
关键字：ESD培训,ESD工程师培训,ESD初级工程师培训,ESD防护培训 实践型-ESD工程师(Ⅰ级)专业培训 第一天 ESD工程师的作用、静电如何产生、静电放电失效及EPA基本要素与控制模块一…
PPT工作文档设计与演示技巧进阶训练
人气： 192
课程评分:
开课时间：2018-04-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥980元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：Linda
课程分类：职业素养
关键字：ppt,设计,excel PPT工作文档设计与演示技巧进阶训练 1.一个专业的PPT是什么样的1)如果您是老板，您对这样的PPT满意吗2)文字类和…
5S与目视管理实务
人气： 454
课程评分:
开课时间：2018-04-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：陈老师
课程分类：生产管理
关键字：5s,目视管理,现场管理 5S与目视管理实务 1.1   问候、建立共同语言1.2   课程总体结构的介绍1.3   学员相互认识并分享以下信息：…
采购成本优化与控制技巧
人气： 137
课程评分:
开课时间：2018-04-18 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2400元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王保华
课程分类：采购管理
关键字：采购成本,采购流程,成本分析,成本控制 王保华讲师将先进的采购理念与实用的采购技巧相结合，为企业采购人员提供了简而易行的采购管理方案，对于想控制好采购成本的人土
美国/欧洲几何尺寸和公差(GD&T)高级…
人气： 132
课程评分:
开课时间：2018-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4180元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：资深讲师
课程分类：质量管理
关键字：其它,it,ie,设计 美国/欧洲几何尺寸和公差(GD&T)高级培训 ★ 新版ASME Y14.5M-2009的主要更新增加了新的概念和…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 114
课程评分:
开课时间：2018-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦 平 老师
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 原则 ——案例分享客户服务管理制度二、          个人层面(一)优质服务从我做起        1、客服人员的能
EQ-i2.0职场情商修炼(含测评)
人气： 269
课程评分:
开课时间：2018-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：生娜培
课程分类：领导力
关键字：自我管理,生娜培,EQ-i2 识自己制定你的Smart Career 发展计划自我认知的个人发展建议、提升工具第四模块忍气吞声不是高情商，坚定直率才是
EHS-承包商安全管理
人气： 297
课程评分:
开课时间：2018-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：生产管理
关键字：ehs,安全管理,it,环境管理 EHS-承包商安全管理 序言 Perface管理模式 Management Modle 制定承包商管理规则 Enact …
向阿里学习：组织发展的五项修炼之健身增肌—干部培…
人气： 108
课程评分:
开课时间：2018-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥7800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：孙鉴
课程分类：战略管理
关键字：五项修炼 三、三板斧的能力模型 1、业务、组织、人 2、阿里三板斧能力模型的由来 3、如
小组问题解决法(8D)
人气： 177
课程评分:
开课时间：2018-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：湖北 武汉市
授课讲师：资深进师
课程分类：职业素养
关键字：沟通,fmea 小组问题解决法(8D) ★ 第一部分: 概述1. 什么是小组问题解决法；2. 小组问题解决法步骤介绍；3. 小组问题解决…
基于系统思考的问题解决
人气： 741
课程评分:
开课时间：2018-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：朱伟雄
课程分类：职业素养
关键字：办公技能,朱伟雄,基于系统思 基于系统思考的问题解决 第一模块用系统循环图思考工作和生活问题工作和生活中的系统思考系统和系统思考系统思考对于工作和生活…
打造高效执行力
人气： 201
课程评分:
开课时间：2018-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：杨宝林
课程分类：领导力
关键字：团队管理,杨宝林,打造高效执 打造高效执行力 第一模块执行意识与执行商思考与分享：经理人执行的源头交流研讨：本部门存在的执行力问题员工的执行意识到底来…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 49
课程评分:
开课时间：2018-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：团队建设,管理者,角色认知,素质模型 可以与新客户建立新的良好合作关系.令客户满意度提升。有些客服人员认为我们的客户极之情绪化，故意挑剔我们的产品，指责我们的
逻辑思考与结构化表达
人气： 189
课程评分:
开课时间：2018-04-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：江苏 常州市
授课讲师：史燕珺
课程分类：职业素养
关键字：沟通,思维 重要性- 练习 “倾听的五个层次”第四模块：了解自己，了解他人- 案例教学 – “分手信”* 通过以上案例回顾第一天的课
决策者的财务必备
人气： 357
课程评分:
开课时间：2018-04-16 09:30 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥6800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：财务管理
关键字：财务报表,现金流,预算管理,设计 决策者的财务必备 1.从个人到企业，认识财务体系* 全面理解主要财务报表信息  - 企业的“家底实力”：从资产负债表看企…
如何构建全面的招聘体系
人气： 154
课程评分:
开课时间：2018-04-16 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：张老师
课程分类：人力资源
关键字：招聘体系,招聘管理,招聘,面试技巧 作很重要2.招聘渠道的选择•招聘过程的金字塔原理•不拘一格降人才•各种招聘渠道的分析和对比•内招还是外招3. 甄选方式的
卓越的客户服务技巧
人气： 115
课程评分:
开课时间：2018-04-16 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王老师 张老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,令人满意的客户服务,客户服务技巧 • 谁是客户？ • 谁是客服人员？ 2. 客户满意度的来源
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