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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 317

课程评分:

开课时间：2017-11-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,excel,ie,管理体系 )客户服务体系的框架(2)优化客户服务流程——小组讨论：著名企业的客户服务体系案例研讨 (3)提升客户服务标准

ISO 9001:2015质量管理体系内审员

人气： 126

课程评分:

开课时间：2017-11-28 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥2500元

开课地点：辽宁沈阳市

授课讲师：专家

课程分类：质量管理

关键字：iso,质量管理体系,内审员,审核员 O 9001:2015新版标准发布后，内部质量审核员的升级是企业成功推行ISO 9001:2015质量管理体系改版的关键

ISO 9001:2015质量管理体系内审员

人气： 120

课程评分:

开课时间：2017-11-28 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥2500元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：专家

课程分类：质量管理

关键字：iso,质量管理体系,内审员,审核员 O 9001:2015新版标准发布后，内部质量审核员的升级是企业成功推行ISO 9001:2015质量管理体系改版的关键

变革管理

人气： 381

课程评分:

开课时间：2017-11-27 09:30 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥6250元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：变革管理,客户需求 * 客户需求的改变* 新技术的推动* 市场竞争格局的变化* 企业竞争战略的调整* 企业人员结构的变化3.组织机构变革的不

成功的产品经理——产品经理的野蛮成长

人气： 641

课程评分:

开课时间：2017-11-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Charles曹…

课程分类：项目管理

关键字：产品经理,策划,产品开发,资格认证游戏【课程背景】2008年一场金融风暴席卷全球，大量的工业企业倒闭关门，大批员工失业。在这场金融危机中我们发现还是有

从技术走向管理——研发经理的领导力与执行力

人气： 394

课程评分:

开课时间：2017-11-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：Giles

课程分类：领导力

关键字：从技术走向管理,执行力,沟通,上市培训游戏■课程背景根据我们多年从事研发管理咨询的经验发现中国企业95%以上的研发中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中

ISO 14001:2015环境管理体系内审员(…

人气： 201

课程评分:

开课时间：2017-11-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1900元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：专家

课程分类：质量管理

关键字：iso,环境管理,内审员,绩效 2天) 课程背景:本课程时长为2天。随着贯标认证工作的深入，企业需要一批具备良好素养和能力的环境管理体系的内审员。内审员

TL 9000通讯行业质量管理体系内审员

人气： 113

课程评分:

开课时间：2017-11-27 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3700元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：专家

课程分类：质量管理

关键字：质量管理体系,内审员,供应链,iso TL 9000通讯行业质量管理体系内审员课程背景:本课程时长为3天。随着信息技术的迅猛发展，社会对电信业提出了更高的要…

供应市场开发，供应商优化及关系管理

人气： 432

课程评分:

开课时间：2017-11-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Max lin

课程分类：采购管理

关键字：市场开发,供应商,市场分析,供应商评估供应市场开发，供应商优化及关系管理培训大纲第一天一、供应市场分析供需均衡理论市场5种竞争力类型(Porter模…

精准采购管理训练营

人气： 286

课程评分:

开课时间：2017-11-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：顾闻知

课程分类：采购管理

关键字：采购管理,沟通,上市,产品开发值？采购一直是影响公司成功和盈利能力的关键因素。对绝对大多数企业而言，外部采购占据公司费用的最大部分，占公司平均费用的6

2017.11.24 广州大型IT项目组合管理…

人气： 482

课程评分:

开课时间：2017-11-24 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥7800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：培训发展

关键字：大型IT项目组合管理 ****-386.html四、授课师资郭老师副教授中国企业架构与IT规划实战派专家。北京航空航天大学软件工程研究所

降低采购成本及供应商谈判技巧

人气： 281

课程评分:

开课时间：2017-11-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：质量三包讲师

课程分类：采购管理

关键字：采购成本,供应商,谈判技巧,采购管理降低采购成本及供应商谈判技巧第一天一、价格分析与成本分析1.价格分析与成本分析的区别供应商价格的制定方法影响价格的主要…

人力资源管理风险识别与应对措施

人气： 329

课程评分:

开课时间：2017-11-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李

课程分类：人力资源

关键字：人力资源管理,劳动合同法,劳动争议,人事施条例》、《劳动争议调解仲裁法》、《职工带薪年休假条例》、《企业职工带薪年休假实施办法》； 2009年，国家出台了《劳动

TTT-从讲师到课程开发师速训营

人气： 734

课程评分:

开课时间：2017-11-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：广东广州市

授课讲师：罗绍迪

课程分类：培训发展

关键字：ttt,课程开发,培训师,思维】如何通过培训需求能力分析，让外部质疑声销声匿迹？某上市标杆企业培训需求能力分析报告赏析七、课纲设计，让学员“一见钟情”

基于HTML5的前端开发应用最佳实践

人气： 171

课程评分:

开课时间：2017-11-24 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥5800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：专家团

课程分类：互联网/语言

关键字：设计,互联网,ie,it 年IT工作经历，包括大型公司实际开发经验，正规高校教师及IT企业培训讲师经历。长期从事企业培训和技术咨询工作，针对企业客

玩转PPT-企业幻灯片简报制作技术

人气： 189

课程评分:

开课时间：2017-11-24 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2000元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：陶源

课程分类：职业素养

关键字：ppt,office,董事会,设计玩转PPT-企业幻灯片简报制作技术课程费用：2000元(培训费、发票、午餐、结业证书、学习辅助用品)玩转PPT-企业幻…

欧盟新版RoHS指令(RoHS 2)要求及应对

人气： 152

课程评分:

开课时间：2017-11-24 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：专家

课程分类：质量管理

关键字：管理体系,内审员,供应链,采购人员效。那么，欧盟新版RoHS指令在哪些方面作出了修改？修改后对企业影响是什么？欧盟新版RoHS指令对企业提出了哪些新的要求

企业安全、环境(EHS)系统化实战训练

人气： 613

课程评分:

开课时间：2017-11-23 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈秀明

课程分类：生产管理

关键字：ehs,绩效,管理者,员工企业安全、环境(EHS)系统化实战训练课程特色实战的管理工具如何事半功倍的提升EHS绩效，在于提高企业各级管理者和员工…

成功的产品经理——产品经理的野蛮成长

人气： 604

课程评分:

开课时间：2017-11-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：Charles曹…

课程分类：项目管理

关键字：产品经理,策划,产品开发,资格认证游戏【课程背景】2008年一场金融风暴席卷全球，大量的工业企业倒闭关门，大批员工失业。在这场金融危机中我们发现还是有

从技术走向管理——研发经理的领导力与执行力

人气： 386

课程评分:

开课时间：2017-11-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：Giles

课程分类：领导力

关键字：从技术走向管理,执行力,沟通,上市培训游戏■课程背景根据我们多年从事研发管理咨询的经验发现中国企业95%以上的研发中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中

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