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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
优质客户服务―专业电话服务
人气： 2266
课程评分:
开课时间：2010-02-11 10:27 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥15000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：电话服务,客户服务 优质客户服务―专业电话服务 1课程概述介绍培训的内容与方法了解学员对课程的期望激发学员的参与愿望2职业成功与客户服务选择…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 954
课程评分:
开课时间：2009-11-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 893
课程评分:
开课时间：2009-11-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程大纲：第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我…
MSA测量系统分析
人气： 558
课程评分:
开课时间：2009-11-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1380元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：康老师
课程分类：
关键字：MSA,测量系统,系统分析 MSA测量系统分析 MSA背景、及其与QS9000、ISO/TS16949的关系概要基本概念和术语：测量系统的含义、统计…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 835
课程评分:
开课时间：2009-11-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：讲师
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我、他◆现代…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1158
课程评分:
开课时间：2009-11-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程大纲：第一章、第一部分、 培养积极主动的服务意识◆破冰行动：认识你、我…
出口营销策略与展会营销
人气： 9281
课程评分:
开课时间：2009-09-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2000元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：黄泰山
课程分类：市场营销,展会营销
关键字：出口营销,展会技巧 划 二、了解你的潜在客户，获取超值海外订单 1、优秀潜在客户的特质 国际零售集团&品牌
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 771
课程评分:
开课时间：2009-09-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：市场营销,客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景：客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1204
课程评分:
开课时间：2009-09-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 认证费用：中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费…
精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 867
课程评分:
开课时间：2009-09-12 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争领域分析…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 749
课程评分:
开课时间：2009-09-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,抱怨处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 【认证费用】中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 710
课程评分:
开课时间：2009-09-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：精妙优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景：客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 912
课程评分:
开课时间：2009-09-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣老师
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 认证费用：中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费…
精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 947
课程评分:
开课时间：2009-09-05 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：客户服务体系,客户投诉,抱怨,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务体系与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识破冰行动：认识你、我、他现代竞争领域分析…
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1016
课程评分:
开课时间：2009-09-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张嫣
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,抱怨处理,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 【认证费用】中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此…
纺织行业外贸客户开发与国际商务谈判技巧
人气： 8940
课程评分:
开课时间：2009-09-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：陈硕
课程分类：战略管理,市场营销
关键字：纺织行业,海外客户,商务谈判,外贸销售,谈判技巧 式沟通策略第二讲 了解你的潜在客户层级，获取超值海外订单1、优秀潜在客户的特质国际零售集团是的采购特点及沟通模式国际品牌
商业银行价值管理沙盘《 逐鹿群雄 》
人气： 1295
课程评分:
开课时间：2009-08-28 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3980元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：领导力
关键字：公开课 商业银行价值管理沙盘《 逐鹿群雄 》 【课程背景】 逐步开放中的中国金融市场，充满了竞争的焦虑和对新机会的期待。这…
优质客户满意度服务管理
人气： 931
课程评分:
开课时间：2009-08-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1580元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：马克
课程分类：
关键字：客户服务 优质客户满意度服务管理 认证费用：500元／人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用)。◆…
MSA测量系统分析
人气： 670
课程评分:
开课时间：2009-08-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1380元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：李兆山
课程分类：
关键字：MSA,测量系统,系统分析 MSA测量系统分析 MSA背景、及其与QS9000、ISO/TS16949的关系概要基本概念和术语：测量系统的含义、统计…
海外客户开发与管理
人气： 2123
课程评分:
开课时间：2009-07-31 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：陈硕
课程分类：战略管理,客户服务
关键字：海外客户开发,海外客户管理 式沟通策略第二讲 了解你的潜在客户层级，获取超值海外订单1、优秀潜在客户的特质(1)、国际零售集团是的采购特点及沟通模式
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