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优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
1711
课程评分:
开课时间:2015-03-25 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:郭
平
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
忠诚度是企业的核心竟争优势★ 案例:价值650亿美金可口可乐
公
司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度★ 案
优秀前台的智慧宝典——服务接待礼仪培训
人气:
1213
课程评分:
开课时间:2015-03-21 17:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:林恩
课程分类:
职业素养
关键字:
前台
,
服务礼仪
,
接待礼仪
赞扬时礼仪】【与上级沟通礼貌需知】【与
平
级沟通注意事项】【办
公
场合(环境)礼仪】【电子邮件应用礼仪】【参加会议礼仪】【其
《资金与资产管控、投资管理与融资
平
台的设计》
人气:
881
课程评分:
开课时间:2015-01-29 14:57
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2780元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:许志勇
课程分类:
财务管理
关键字:
资金与资产管控
,
投资管理
,
融资平台设计
控方略;⑸资金联动管理案例分析;⑹资金成本与效益分析;⑺母子
公
司资金集中管理模式设计;⑻分
公
司与集团的资金管理模式设计;
大客户及渠道开发中的“诊”与“治”
人气:
2190
课程评分:
开课时间:2015-01-24 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:鲍英凯
课程分类:
客户服务
关键字:
管理培训
,
渠道开发
场开发过程中,最大的的障碍时什么?★ 案例讨论:美国通用电气
公
司家电事业部在中国市场的开拓第一单元:大客户的开发与维护前
6D计件型薪酬设计
人气:
457
课程评分:
开课时间:2015-01-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:郑指梁
课程分类:
生产管理
关键字:
薪酬设计
,
绩效
,
设计
,
数据分析
,
6D计件
6D计件型薪酬设计 课程大纲curriculum introduction一、6D计件型薪酬导入1、什么是6D薪酬设计理…
大客户及渠道开发中的“诊”与“治”
人气:
2593
课程评分:
开课时间:2015-01-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:鲍英凯
课程分类:
客户服务
关键字:
管理培训
,
渠道开发
场开发过程中,最大的的障碍时什么?★ 案例讨论:美国通用电气
公
司家电事业部在中国市场的开拓第一单元:大客户的开发与维护前
6D计件型薪酬设计
人气:
573
课程评分:
开课时间:2015-01-16 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:郑指梁
课程分类:
生产管理
关键字:
薪酬设计
,
绩效
,
设计
,
数据分析
,
6D计件
6D计件型薪酬设计 课程大纲curriculum introduction一、6D计件型薪酬导入1、什么是6D薪酬设计理…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
2488
课程评分:
开课时间:2015-01-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:郭
平
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
忠诚度是企业的核心竟争优势★ 案例:价值650亿美金可口可乐
公
司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度★ 案
绩效考核暨KPI+BSC实战训练营
人气:
280
课程评分:
开课时间:2014-12-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:蔡巍
课程分类:
人力资源
关键字:
绩效考核
,
KPI
,
BSC
是否要进行绩效排名?谁和谁排名?轮流坐庄怎么办?指标体系——
公
司的整体目标是什么?
公
司指标如何与战略接轨?团队业绩与个体
MTP—中层管理者技能训练
人气:
358
课程评分:
开课时间:2014-12-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:天津 天津市
授课讲师:李老师
课程分类:
领导力
关键字:
管理者技能
,
中层管理
,
MTP
MTP—中层管理者技能训练 MTP—中层管理者技能训练第一讲:中层管理的角色认知(一)、中层管理者作为下级的角色认知1、…
赢在现场--现场管理与改善实战
人气:
586
课程评分:
开课时间:2014-12-18 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:康建
平
课程分类:
生产管理
关键字:
现场
赢在现场--现场管理与改善实战 破冰、企业目前的困扰?※ 您的企业有没有遇到这样的问题?&、生产反应速度慢! …
现场质量问题分析与解决(倪)
人气:
1215
课程评分:
开课时间:2014-12-12 09:00
已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2880元
开课地点:湖北 武汉市
授课讲师:倪小兵
课程分类:
质量管理
关键字:
现场
,
质量
,
分析
,
解决
现场质量问题分析与解决(倪) 课程导入问题改善的困惑波动的现实改善的困惑课程结构介绍学习小组建立培训期望问题…
绩效考核暨KPI+BSC实战训练营
人气:
271
课程评分:
开课时间:2014-12-11 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:蔡巍
课程分类:
人力资源
关键字:
绩效考核
,
KPI
,
BSC
是否要进行绩效排名?谁和谁排名?轮流坐庄怎么办?指标体系——
公
司的整体目标是什么?
公
司指标如何与战略接轨?团队业绩与个体
GD&T尺寸链
公
差叠加
人气:
937
课程评分:
开课时间:2014-12-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张老师
课程分类:
项目管理
关键字:
尺寸链
GD&T尺寸链
公
差叠加 第一模块尺寸链分析概论 尺寸链分析是什么?尺寸链分析的作用,以及何时做?尺寸链分析应用尺…
绩效考核暨KPI+BSC实战训练营
人气:
288
课程评分:
开课时间:2014-12-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:蔡巍
课程分类:
人力资源
关键字:
绩效考核
,
KPI
,
BSC
是否要进行绩效排名?谁和谁排名?轮流坐庄怎么办?指标体系——
公
司的整体目标是什么?
公
司指标如何与战略接轨?团队业绩与个体
项目管理
公
开课:项目管理全过程实践最佳应用
人气:
632
课程评分:
开课时间:2014-12-02 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥0元
开课地点:江苏 南京市
授课讲师:骆老师
课程分类:
项目管理
关键字:
项目管理培训
,
项目全过程
,
全过程管理
,
项目管理实战培训
项目管理
公
开课:项目管理全过程实践最佳应用 主办单位:南京思摩特企业管理咨询有限
公
司课程背景:项目是实现企业大量收入和利…
黑马华为特训营 管理研讨班
人气:
3611
课程评分:
开课时间:2014-11-27 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥38800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:副总裁及顾问
课程分类:
战略管理
关键字:
黑马
,
华为
,
总部
,
任正非
,
创业家
,
总裁
,
MBA
,
管理
,
CEO
,
战略
,
人力
黑马华为特训营 管理研讨班 报到日下午:学员报到晚上:开营仪式第一天 华为创业成长史上午: 华为式军训、参观华为下午:《…
六西格玛DMAIC绿带
人气:
510
课程评分:
开课时间:2014-11-27 09:00
已结束
课程时长:36小时
课程价格:¥12800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:吕立桂
课程分类:
质量管理
关键字:
六西格玛
目运行参数的实验方案Step9:确定Y和X的运营规范确定Y的
公
差确定X的
公
差第六模块:控制 Control (5hrs)
8D问题分析与解决
人气:
546
课程评分:
开课时间:2014-11-23 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1080元
开课地点:江苏 昆山市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
关键字:
8D培训
,
问题分析与解决
8D问题分析与解决 1.问题的定义2.问题的分类 2.1普通性问题的特征 2.2周期性问题的特征 2.3原始性问题…
绩效考核暨KPI+BSC实战训练营
人气:
285
课程评分:
开课时间:2014-11-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3600元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:蔡巍
课程分类:
人力资源
关键字:
绩效考核
,
KPI
,
BSC
是否要进行绩效排名?谁和谁排名?轮流坐庄怎么办?指标体系——
公
司的整体目标是什么?
公
司指标如何与战略接轨?团队业绩与个体
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