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客户投诉处理及应对技巧

人气： 762

课程评分:

开课时间：2017-05-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,客户满意,心理和持续改进 --学员思考，提问与回答老师问题九、课程小结--内容小结1.回顾内容2.回答学员问题及疑点澄清--学员思考，

内部控制与全面风险管理

人气： 355

课程评分:

开课时间：2017-05-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：胡老师

课程分类：生产管理

关键字：内部控制,风险管理,沟通,上市内部控制与全面风险管理培训背景：随着我国企业经营规模不断扩大、行业竞争日益激烈，企业对自身内部控制流程体系建设和风险控…

企业固定资产管理

人气： 455

课程评分:

开课时间：2017-05-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：屠建清

课程分类：财务管理

关键字：固定资产,内部控制,成本管理现资产的保值增值，增强企业的综合竞争实力。特别是财政部近两年内接连发布的新会计审计准则体系和内部控制规范体系，使企业面临

市场开发与经销商管理

人气： 305

课程评分:

开课时间：2017-05-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：马坚行

课程分类：市场营销

关键字：市场开发,经销商管理,区域市场,互联网 ”难题二：“开发成功没有销量”难题三：“有销量却没有利润”国内80%的二三线品牌都存在以上难题，失败的根本原因就在没有做

消费者行为与营销策略

人气： 808

课程评分:

开课时间：2017-05-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王磊

课程分类：市场营销

关键字：营销策略,心理,心理学为分析工具图4、消费者行为理论与市场营销5、行为研究的目的与内容6、行为学的营销应用7、营销的行为学过程三、消费行为学与

新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例…

人气： 874

课程评分:

开课时间：2017-05-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：钟永棣

课程分类：人力资源

关键字：员工,招聘,总经理,培训师对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧 A单元内容(共2天，20个以上经典案例)专题一：招聘入职1.如何预

研发项目管理高级实战演练

人气： 435

课程评分:

开课时间：2017-05-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：孙福生

课程分类：项目管理

关键字：研发项目管理,项目经理,产品开发,管理体系品的需求4.1 用户需求收集的实用方法(用户调研、竞品分析、内部激发)4.2 产品包需求的收集(用户需求以外的其他需求同

华为铁三角与大客户销售项目运作

人气： 1657

课程评分:

开课时间：2017-05-19 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥4500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：蒋建业

课程分类：销售管理

关键字：华为铁三角,华为大客户销售,华为销售技巧,华为项目运作客户的购买行为原理2 探知内心深处的选择标准A. 如何了解和分析才能掌握内

企业架构与信息化顶层设计最佳实践 (TOGAF鉴…

人气： 404

课程评分:

开课时间：2017-05-18 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥9800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：郭树行

课程分类：互联网/语言

关键字：设计,信息系统,需求管理,其它 9鉴定级标准认证课程时间培训模块培训内容第一天上午 Part 1

从技术走向管理——研发经理的领导力与执行力

人气： 296

课程评分:

开课时间：2017-05-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：Giles

课程分类：领导力

关键字：从技术走向管理,执行力,沟通,上市要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。■培训收益1.分享讲师上百场研发管理培训的专业经验，通

绩效考核暨KPI+BSC实战训练营

人气： 339

课程评分:

开课时间：2017-05-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：蔡巍

课程分类：人力资源

关键字：绩效考核,kpi,bsc,绩效管理际认证／全球通行／雇主认可／联网查询)。3.课程结束后10日内将证书快递寄给学员；课程目的：韩非子曾经说过，人主将欲

研发质量管理-保证产品质量的6个根基

人气： 247

课程评分:

开课时间：2017-05-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：董奎

课程分类：项目管理

关键字：质量管理体系,研发流程,策划,质量控制直方图、控制图、……) 2)研发过程资产库(PAL)(作用、内容、……) 6.实战演练与问题讨论三、六根基之一：研发流

TTT内部讲师训练

人气： 2301

课程评分:

开课时间：2017-05-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源

关键字：ttt,内部讲师,培训师,角色认知 TTT内部讲师训练我知故我在：培训师自我角色认知l 如何开场破冰l 小组建设在培训中的使用l 培训师定位与成人学…

FMEA(失效模式与影响分析)＆APQP(产品质…

人气： 395

课程评分:

开课时间：2017-05-18 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：刘老师

课程分类：项目管理

关键字：fmea,失效模式,apqp,策划之旅前期准备内外部常见缺陷归类提问及回答老师问题

采购人员核心技能提升训练

人气： 256

课程评分:

开课时间：2017-05-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：David Ya…

课程分类：采购管理

关键字：采购人员,沟通,上市,产品开发 0月26-27日上海 12月21-22日上海课程背景：由于国内院校较少安排采购领域的专业设置，现有的采购人员大多非专业出

精益生产之VSM价值流分析与改善实操班

人气： 462

课程评分:

开课时间：2017-05-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：张老师

课程分类：生产管理

关键字：精益生产,客户需求,供应链,战略规划精益生产之VSM价值流分析与改善实操班时间地点：2017年5月18-19日广州 6月24-25日成都 8月26-27日…

连锁门店股权激励方案班——让员工进取和拼命的奥秘…

人气： 569

课程评分:

开课时间：2017-05-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥9800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：刘晓亮

课程分类：战略管理

关键字：门店,股权激励,员工,沟通是企业人力资源薪酬体系设计的最后一公里！！2年前，我们在国内首次推出中小连锁企业股权激励咨询式小班课程，好评如潮。有的

企业绩效考核与薪酬体系设计实战特训班

人气： 479

课程评分:

开课时间：2017-05-18 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥6000元

开课地点：上海上海市

授课讲师：蔡巍

课程分类：人力资源

关键字：绩效考核,薪酬体系,设计,董事长际认证／全球通行／雇主认可／联网查询)。3.课程结束后10日内将证书快递寄给学员；课程背景：现代企业管理，更注重以人

企业文化推进与落地青岛考察研修班

人气： 499

课程评分:

开课时间：2017-05-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3900元

开课地点：上海上海市

授课讲师：孙海蓝

课程分类：

关键字：研修班,员工,ceo,组织架构讲：创客小微——管理模式1.组织架构——以经营体为主建立企业内部倒三角管理机制2.组织载体——划小经营核算单元，建立以契

研发人员的考核与激励

人气： 309

课程评分:

开课时间：2017-05-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：Jay

课程分类：人力资源

关键字：研发人员,ceo,总经理,产品经理职管理的原则5.研发高层述职管理的模型6.研发高层述职管理的内容1)述职报告的构成及关键内容2)研发中高层的关键绩效指标

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