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客户投诉心理分析与应对处理及预防管理

人气： 2457

课程评分:

开课时间：2015-10-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3500元

开课地点：广东广州市

授课讲师：张安

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,心理,客户关系,客户满意户的投诉，客服人员应采用行之有效的处理方式，力求在最短的时间内化解客户的不满和愤怒，并做出妥善处理，将客户投诉转化为客户

全面预算与成本分析控制

人气： 1023

课程评分:

开课时间：2016-09-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：拓展/其它

关键字：全面预算,成本分析第一是销售；第二是控制成本。第三是以全面预算管理为核心的内部管理控制体系的成功运行。如果您是企业董事长、董事、总经理

六西格玛DMAIC绿带

人气： 834

课程评分:

开课时间：2015-11-26 09:00 已结束

课程时长：36小时

课程价格：￥12800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：吕立桂

课程分类：质量管理

关键字：六西格玛,绿带选择适合自己项目的控制图第七模块：总结(1.5hrs)课程内容总结课程内容答疑案例分享项目报告理论考试第八模块：项目追

卓越的内训师ttt

人气： 947

课程评分:

开课时间：2015-11-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1900元

开课地点：山西太原市

授课讲师：魏春

课程分类：培训发展

关键字：内训,ttt 卓越的内训师ttt 卓越的内训师TTT人力资源项目类[2015]01号培训通知主办单位：百朗教育集团中培在线 w…

组织修炼——解读企业永续发展的规律

人气： 920

课程评分:

开课时间：2015-09-16 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥15000元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：包丰源

课程分类：

关键字：组织成长,凝聚力,企业员工内训,团结,企业员工共成长那些历史悠久的组织之所以能够数千年传承，是因为他们满足了人们内心深处最真实的需求。将自身使命和个人需求紧密结合的组织，才

永续发展——解读企业永续发展的精神规律

人气： 948

课程评分:

开课时间：2016-02-28 12:24 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥18000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：包丰源

课程分类：

关键字：组织成长,凝聚力,企业员工内训,团结,企业员工共成长那些历史悠久的组织之所以能够数千年传承，是因为他们满足了人们内心深处最真实的需求。将自身使命和个人需求紧密结合的组织，才

永续发展——解密企业财富持续增长的奥秘

人气： 586

课程评分:

开课时间：2016-03-10 15:14 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥18000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：包丰源

课程分类：

关键字：组织成长,凝聚力,企业员工内训,团结,企业员工共成长那些历史悠久的组织之所以能够数千年传承，是因为他们满足了人们内心深处最真实的需求。将自身使命和个人需求紧密结合的组织，才

抽样检验与品质保证

人气： 583

课程评分:

开课时间：2015-11-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2000元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：徐老师

课程分类：质量管理

关键字：iso,设计抽样检验与品质保证第1章抽样检验概述1.1 “验证”、“检验”与“试验”的概念1.2 检验的分类与检验方式的选择1.…

多品种小批量下的生产计划与排程管理

人气： 435

课程评分:

开课时间：2015-11-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥12元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：生产计划,客户满意,精益生产,供应链生产计划与排程管理一、柔性生产系统分析1.常见的市场压力及内外部约束环境-生产运作对客户满意度和财务成果的影响-MTS

成功从优秀员工做起

人气： 697

课程评分:

开课时间：2015-12-13 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2800元

开课地点：河北石家庄市

授课讲师：于大城

课程分类：职业素养

关键字：员工,职业生涯规划,设计,职业技能成功从优秀员工做起一、成功人士的成功因素分析1、目前社会就业形势的分析，大学生就业形势的严峻，大学毕业=失业，每一位员…

工业安全管理

人气： 708

课程评分:

开课时间：2015-11-21 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥600元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：内训,中层管理,安全生产,安全管理在我国* 安全生产的现状* 安全生产的意义* 安全生产管理的内容* 安全管理关联的理论指引* 马斯洛需求层次理论* 事故

心智营销——解读产品与客户心灵链接的规律

人气： 571

课程评分:

开课时间：2015-11-12 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥15000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：包丰源

课程分类：

关键字：心智营销,组织修炼,内训课程,产品营销,快速销售,销售秘诀 ”研究人的心智运作规律，通过优化与提升产品能量，唤醒消费者的内在需求，使产品从价值、文化、情感或者功能等多方面契合目标群

心智营销——解读产品与客户心灵链接的规律

人气： 963

课程评分:

开课时间：2015-11-22 14:48 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥15000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：包丰源

课程分类：

关键字：心智营销,组织修炼,内训课程,产品营销,快速销售,销售秘诀 ”研究人的心智运作规律，通过优化与提升产品能量，唤醒消费者的内在需求，使产品从价值、文化、情感或者功能等多方面契合目标群

FMEA/SPC/MSA预防工具三剑客

人气： 881

课程评分:

开课时间：2015-12-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1200元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：内训,fmea,spc,msa 4、减少产品在检验、测量、试验过程中误判的可能性。课程内容•仪器校正与管理的基本概念•仪器的内校原则及方法•量

培训经理的六项修炼

人气： 1693

课程评分:

开课时间：2015-12-17 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：索夏宁

课程分类：人力资源

关键字：培训;培训计划;培训需求;内训师;内训;TTT;培训经理;培训体系 . 讨论:为什么要搭建培训体系? 2. 培训体系包含的内容 3. 培训体系的搭建方法 4. 培训体系案例分

高效仓储管理与工厂物料配送

人气： 802

课程评分:

开课时间：2016-10-23 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥600元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：内训,仓储管理,团队建设,kpi 治的八大措施4、危险品安全管理方法八、仓储6S管理1、6S的内涵2、仓库6S管理的内容3、仓库6S的规范标准4、6S达标

打造高效基层主管执行力

人气： 984

课程评分:

开课时间：2016-08-06 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥600元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：内训,车间主任,班组长,督导完善讲师分享：什么是执行？是每一层级对上层愿望的解码；是部门内高效率的运转；是层级间的配合，部门间的无逢衔接；是工作开始

EHS环境健康实务训练

人气： 1028

课程评分:

开课时间：2016-04-14 16:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王守安

课程分类：生产管理

关键字：EHS EHS环境健康实务训练课程内容一.专业EHS管理人员的角色认知专业EHS管理人员的职责如何获得开展安全活动所需的…

IMDS 国际材料数据系统手册培训课程

人气： 479

课程评分:

开课时间：2015-12-26 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：供应商,制造业,现场管理,内训则要求课程概述:本课程时长为1天。本课程介绍了IMDS的具体内容和要求以及欧盟ELV指令和全球汽车申报物质清单GADSL

策远咨询：阿米巴经营模式构建与落地

人气： 1209

课程评分:

开课时间：2016-01-16 09:00 已结束

课程时长：20小时

课程价格：￥6800元

开课地点：广东广州市

授课讲师：刁东平

课程分类：战略管理

关键字：阿米巴经营模式,公开课,经营管理,内训营模式已经被众多行业和企业证明是行之有效的。其特征非常适合国内企业经营的需求，又由于其文化的特殊性，导入中国并不能原样照

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