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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
服务心理学
人气： 3140
课程评分:
开课时间：2007-07-13 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销,客户服务,拓展/其它,心理学
关键字： 学 一.开场：? 1.介绍课程概要及相关信息二.客户满意服务内涵：? 1.剖析客户满意服务的含义? 1).服务的双重
《构建卓越的客户服务管理体系》
人气： 1686
课程评分:
开课时间：2007-06-14 09:00 已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥2400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 理念能够真正地指导员工的行为 ★ 如何才能以客户为中心 ★ 内部客户――塑造优秀客户服务的内部环境 ★ 超值服务――提升
房地产与物业行业客户服务管理高级研修班2007年…
人气： 2368
课程评分:
开课时间：2007-04-28 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2380元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 的意识 --在本行业员工行为上如何体现 ★ 内部客户 --塑造优秀客户服务的内部环境 ★
生产一线主管技能训练
人气： 1661
课程评分:
开课时间：2007-03-24 12:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字： 生产一线主管技能训练 生产一线主管技能训练
构建卓越的客户服务管理体系2007年4月29-3…
人气： 2605
课程评分:
开课时间：2007-01-25 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 工的行为 ★ 如何才能以客户为中心 ★ 内部客户--塑造优秀客户服务的内部环境 ★ 超值服
五星级客户服务技巧强化训练营(上海＋广州＋深圳)
人气： 2461
课程评分:
开课时间：2006-09-23 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥1000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 学习客户服务的一般特征，导入卓越客户服务理。念，创造良好的内部服务环境与内部客户服务氛围。2、学习如何将卓越客户服务理
超越服务的技巧
人气： 3506
课程评分:
开课时间：2006-09-08 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字： 超越服务的技巧 课程内容：第一篇 服务经济新时代――认知客户服务 一、客户服务的竞争环境分析 1.竞争的产生、加剧、白热…
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