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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
卓越的客户服务技巧训练
人气： 681
课程评分:
开课时间：2010-12-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：客户服务
关键字：卓越的客户服务技巧训练 卓越的客户服务技巧训练 课程特色：服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建课程背景客户服务已不…
服务礼仪与服务技巧训练营
人气： 2467
课程评分:
开课时间：2010-11-20 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥2800元
开课地点：山东 济南市
授课讲师：张淑秋
课程分类：客户服务
关键字：服务礼仪,服务技巧,企业管理培训 服务礼仪与服务技巧训练营 【会议大纲】第一部分――让卓越的服务理念体现在服务行为中1、客户服务与客户服务技巧2、服务理念…
全面质量管理TQM培训班
人气： 1712
课程评分:
开课时间：2010-11-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈老师
课程分类：质量管理
关键字：TQM,全面质量管理,六西格玛DMAIC 质量” 2)质量发展过程3) 六西格玛卓越质量2、认识顾客和要求1)顾客之重性
《卓越客户关系管理》及《销售谈判与专业回款技巧》
人气： 1435
课程评分:
开课时间：2010-12-17 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：崔小屹/程广见
课程分类：市场营销,销售管理,客户关系管理
关键字：客户,销售,谈判,技巧 《卓越客户关系管理》及《销售谈判与专业回款技巧》 【课程介绍】今天的市场竞争中，客户已成为企业最宝贵的资源。管理好客户关…
全面质量管理实战特训营
人气： 1042
课程评分:
开课时间：2011-07-02 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何小勇
课程分类：质量管理
关键字：全面质量管理,六西格玛质量,统计过程控制 后来美国提出靠质量重振国家策略，于上个世纪80年代后期，推行卓越质量国家大奖。欧洲也不甘落后，推出欧洲质量卓越奖。六西格
卓越领导魅力
人气： 1578
课程评分:
开课时间：2010-11-20 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥6800元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：刘剑
课程分类：领导力
关键字：卓越领导魅力,企业管理培训 卓越领导魅力 【课程大纲】第一讲 你相信领导魅力可以解决很多科学管理解决不了的难题吗？ 第二讲 你的核心骨干愿意不计…
卓越企业班组长塑造
人气： 630
课程评分:
开课时间：2010-12-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：任继芳 老师
课程分类：生产管理
关键字：卓越企业班组长塑造 卓越企业班组长塑造 1-物料乱放，浪费严重，生产现场无人关心2-上下级之间、部门之间成天扯皮，鸡毛蒜皮的事不断3-班组长…
卓越企业班组长塑造
人气： 748
课程评分:
开课时间：2010-12-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：任继芳 老师
课程分类：生产管理
关键字：卓越企业班组长塑造 卓越企业班组长塑造 1-物料乱放，浪费严重，生产现场无人关心2-上下级之间、部门之间成天扯皮，鸡毛蒜皮的事不断3-班组长…
领导艺术的360°修炼
人气： 954
课程评分:
开课时间：2010-12-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈德起
课程分类：领导力
关键字：领导艺术 素 有效沟通的五大步骤3)案例分析：建立企业造血机能# 3.卓越领导者的境界观领导的成长轨迹――4级台阶领导的理念周期―
领导艺术的360°修炼
人气： 934
课程评分:
开课时间：2010-12-03 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈德起
课程分类：领导力
关键字：领导艺术 素 有效沟通的五大步骤3)案例分析：建立企业造血机能# 3.卓越领导者的境界观领导的成长轨迹――4级台阶领导的理念周期―
从平凡到卓越素质训练
人气： 3049
课程评分:
开课时间：2010-12-10 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥1980元
开课地点：湖南 长沙市
授课讲师：缪 玮
课程分类：职业素养
关键字：长沙管理培训,企业管理培训 从平凡到卓越素质训练 培训的目的及效果1、目的我国是全世界最大的发展中国家，在“国内商品市场竞争国际化”的背景下，为了在…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1183
课程评分:
开课时间：2010-11-26 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,投诉,客户投诉处理技巧,客户投诉处理 视群雄，塑造持续的服务竞争优势。课程目标★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中
《卓越销售与谈判技巧》-销售精英训练营(高阶实战…
人气： 869
课程评分:
开课时间：2010-12-04 08:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2680元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：马老师
课程分类：职业素养
关键字：卓越销售与谈判技巧销售精英训练营 《卓越销售与谈判技巧》-销售精英训练营(高阶实战班) 一、认识销售1.1．从4P到4C来看理解销售以及你的工作 案例分析…
构建卓越的客户服务管理体系 2011年01月17…
人气： 1102
课程评分:
开课时间：2011-01-17 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2011年01月17-18日 课程特色体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享…
卓越的客户服务技巧2010年12月25-26日北…
人气： 1174
课程评分:
开课时间：2010-12-25 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：卓越的客户服务技巧 卓越的客户服务技巧2010年12月25-26日北京开课 培训特色：让很多企业头痛的一个问题是：尽管打出了“顾客永远是对的…
6日《企业规章制度制定、卓越绩效管理与薪酬体系设
人气： 2351
课程评分:
开课时间：2010-12-24 09:00 已结束
课程时长：27小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：韩智力
课程分类：人力资源,绩效管理
关键字：薪酬,绩效 12月24-26日《企业规章制度制定、卓越绩效管理与薪酬体系设计实战特训班》 为什么职工违纪、旷工，单位却苦苦找不到对策…
12月17-18日《卓越客户关系管理》及《销售谈…
人气： 1770
课程评分:
开课时间：2010-12-17 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥3000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：崔小屹等
课程分类：客户服务,销售管理,客户关系管理
关键字：客户关系管理,销售谈判与专业回款技巧 12月17-18日《卓越客户关系管理》及《销售谈判与专业回款技巧》 《卓越客户关系管理》 12月17日【课程介绍…
NLP企业管理教练技术之理论工具
人气： 2015
课程评分:
开课时间：2010-11-25 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈金平导师
课程分类：人力资源,领导力,职业素养,NLP
关键字：NLP,管理技术,企业教练 NLP企业管理教练技术之理论工具 NLP管理教练技术课程的特点：NLP管理教练技术是内外兼修的一个实用技术，是着眼于企业…
《超越梦想》团队执行力
人气： 2485
课程评分:
开课时间：2011-01-07 09:30 已结束
课程时长：26小时
课程价格：￥1280元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王教练，陈教练
课程分类：职业素养
关键字：团队,执行力,人力资源,沟通 《超越梦想》团队执行力 企业困扰：1.80后与90后的员工不好管; 2.员工频繁离职; 3.同事之间互相指责 4.做…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 924
课程评分:
开课时间：2011-02-26 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉 ★ 客户反馈管理的重点 ★ 客户反馈处理与管理的分工 二、用卓越的服务理念指导客户反馈处理的行为实践 1、如何才能以客户
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