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非上市企业股权激励方案研修班

人气： 1312

课程评分:

开课时间：2012-05-11 09:00 已结束

课程时长：15小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：赵澄旻

课程分类：战略管理

关键字：股权激励,胡八一,人力资源非上市企业股权激励方案研修班一、【课程背景】：时下老板最头疼的问题：*我的企业怎样才能快速做大做强？*为什么有的老板那…

呼叫中心数据分析与报表管理

人气： 3966

课程评分:

开课时间：2012-05-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：王旸老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客户管理培训呼叫中心数据分析与报表管理【课程背景】这是一次关于“数据分析方法”的培训，通过两天课程，我们将学习处理数据的思路。并且…

呼叫中心运营质量管理与品质提升

人气： 881

课程评分:

开课时间：2012-07-07 09:00 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：杨京津

课程分类：质量管理

关键字：呼叫中心培训,呼叫中心质检呼叫中心运营质量管理与品质提升课程背景：顾客满意，是手段而不是目的。顾客满意，是服务质量的体现，但不是服务质量的全部内…

房地产行业税企争议十大专题与法律风险规避及土增税…

人气： 3518

课程评分:

开课时间：2012-05-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2420元

开课地点：海南海口市

授课讲师：林老师

课程分类：财务管理

关键字：阳光财税,林佳良,房地产企业税收筹划,土地增值税清算房地产行业税企争议十大专题与法律风险规避及土增税清算【课程大纲】专题一：2011年房地产最新涉税政策深度解读分析与土…

服务营销——让销售额与满意度并肩提高

人气： 1601

课程评分:

开课时间：2012-07-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2280元

开课地点：北京北京市

授课讲师：吴宏晖

课程分类：客户服务

关键字：客户,服务,销售,大客户,呼叫中心形象四方面客户是你的，你是客户的客户、服务、销售、大客户、呼叫中心

呼叫中心361°质量管理与绩效提升

人气： 853

课程评分:

开课时间：2012-06-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：李文香

课程分类：客户服务,人力资源

关键字：客户服务,人力资源呼叫中心361°质量管理与绩效提升【课程方式】培训将采用集中面授的方式进行。每一个模块的分享都会从思维模式——简单哲理…

PMP6月30日

人气： 676

课程评分:

开课时间：2012-06-30 09:00 已结束

课程时长：56小时

课程价格：￥3700元

开课地点：北京北京市

授课讲师：杜老师吴老师

课程分类：项目管理,PMP

关键字：pmp,pmp考试,pmp培训,项目管理培训,北京PMP PMP6月30日授课日期授课内容授课形式第一天 …

PMP6月30日

人气： 772

课程评分:

开课时间：2012-07-21 09:00 已结束

课程时长：56小时

课程价格：￥3700元

开课地点：北京北京市

授课讲师：杜老师吴老师

课程分类：项目管理,PMP

关键字：pmp,pmp考试,pmp培训,项目管理培训,北京PMP PMP6月30日授课日期授课内容授课形式第一天 …

儒道佛与管理艺术

人气： 1914

课程评分:

开课时间：2012-07-01 17:00 已结束

课程时长：6.5小时

课程价格：￥1500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：孙老师

课程分类：领导力

关键字：国学,儒,道,佛,管理艺术儒道佛与管理艺术第一单元课程介绍与引述一、管理首先是一门像烹饪的艺术1、我为何要学儒道佛2、我是怎样学习儒道佛3、学…

一“电”成功-电话销售技巧修炼

人气： 803

课程评分:

开课时间：2012-07-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：司海见

课程分类：客户服务,销售管理,电话销售

关键字：电话营销,销售管理,销售培训一“电”成功-电话销售技巧修炼 1、对电话销售存在着巨大的恐惧心理，销售过程中情绪易被客户左右。2、与客户通话后，不知道…

一“电”成功-电话销售技巧修炼

人气： 898

课程评分:

开课时间：2012-09-12 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：司海见

课程分类：客户服务,销售管理,电话销售

关键字：电话营销,销售管理,销售培训一“电”成功-电话销售技巧修炼 1、对电话销售存在着巨大的恐惧心理，销售过程中情绪易被客户左右。2、与客户通话后，不知道…

一“电”成功-电话销售技巧修炼

人气： 914

课程评分:

开课时间：2012-11-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1600元

开课地点：上海上海市

授课讲师：司海见

课程分类：客户服务,销售管理,电话销售

关键字：电话营销,销售管理,销售培训一“电”成功-电话销售技巧修炼 1、对电话销售存在着巨大的恐惧心理，销售过程中情绪易被客户左右。2、与客户通话后，不知道…

客户关系维护与客户满意度管理

人气： 1832

课程评分:

开课时间：2012-07-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心培训,客户满意度管理业拥有提供高质量服务的能力，这是吸引留住顾客的最重要因素。而呼叫中心在过去几年中的迅速崛起，也印证了这样一种观点：提供方

敏捷物流与供应链管理

人气： 808

课程评分:

开课时间：2012-06-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2180元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：姚老师

课程分类：物流管理,供应链管理

关键字：物流,物流管理,物流管理培训敏捷物流与供应链管理 1 现代物流及供应链概述A 从物流到供应链B 供应链及物流系统设计C 供应链资源整合 2 企业物流…

呼叫中心运营质量管理与品质提升

人气： 1153

课程评分:

开课时间：2012-07-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：杨京津

课程分类：客户服务,质量管理

关键字：质量管理,客户呼叫中心呼叫中心运营质量管理与品质提升引言 1.质量管理的作用1.1 质量的含义1.2先进的品质管理方法－TQM…

《客户关系维护与客户满意度管理》研讨班

人气： 1924

课程评分:

开课时间：2012-07-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：史红新

课程分类：客户服务

关键字：质量管理,客户呼叫中心动；派瑞多分析；鱼骨图9.3 发展忠诚度质量管理,客户呼叫中心

企业战略定位与创造可持续竞争优势

人气： 1634

课程评分:

开课时间：2012-07-24 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3900元

开课地点：广东广州市

授课讲师：龙韩林

课程分类：战略管理

关键字：企业战略,战略定位,可持续,竞争优势,管理培训企业战略定位与创造可持续竞争优势一、战略是啥? 竞争优势又是啥?二、如何做战略决策?三、当下的危机应对与企业进阶靠啥？…

儒家经典精神与管理者心智提升

人气： 1417

课程评分:

开课时间：2012-07-27 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：广东广州市

授课讲师：金海峰

课程分类：领导力

关键字：管理培训,儒家思想,管理者心智提升儒家经典精神与管理者心智提升 1、儒家思想直指人心，修身修心2、儒家思想兼顾道术，论道御术3、儒家思想执两用中，和谐提升…

玩转运营 —— 呼叫中心运营关键点把控与提升

人气： 1419

课程评分:

开课时间：2012-08-03 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,绩效管理,呼叫中心玩转运营 —— 呼叫中心运营关键点把控与提升一、呼叫中心目标管理1、运营的目标分析2、运营的指标分析3、呼叫中心运营关…

61°人力资源管理 — 呼叫中心招募留体系搭建及

人气： 1460

课程评分:

开课时间：2012-08-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：四川成都市

授课讲师：李文香

课程分类：人力资源

关键字：人力资源,人才招聘《361°人力资源管理 — 呼叫中心招募留体系搭建及培训管理》第一篇客户中心人力资源“问题门”目标：充分剖析当今客户中…

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