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非上市企业股权激励方案研修班

人气： 1312

课程评分:

开课时间：2012-05-11 09:00 已结束

课程时长：15小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：赵澄旻

课程分类：战略管理

关键字：股权激励,胡八一,人力资源非上市企业股权激励方案研修班一、【课程背景】：时下老板最头疼的问题：*我的企业怎样才能快速做大做强？*为什么有的老板那…

呼叫中心管理魔方---流程优化与知识库管理

人气： 880

课程评分:

开课时间：2012-05-19 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3980元

开课地点：广东广州市

授课讲师：杨京津

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心培训,流程优化,知识库管理呼叫中心管理魔方---流程优化与知识库管理时间：5月19-20日地点：广州课程特色从流程的…

呼叫中心生产力管理--预测与排班

人气： 2005

课程评分:

开课时间：2012-05-26 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：孙媛

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心培训,生产力,排班,预测呼叫中心生产力管理--预测与排班培训时间：5月26-27日培训地点：北京培训方式：课程讲授 + 案例…

呼叫中心运营质量管理与品质提升

人气： 881

课程评分:

开课时间：2012-07-07 09:00 已结束

课程时长：21小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：杨京津

课程分类：质量管理

关键字：呼叫中心培训,呼叫中心质检呼叫中心运营质量管理与品质提升课程背景：顾客满意，是手段而不是目的。顾客满意，是服务质量的体现，但不是服务质量的全部内…

客户关系维护与客户满意度管理

人气： 1832

课程评分:

开课时间：2012-07-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心培训,客户满意度管理业拥有提供高质量服务的能力，这是吸引留住顾客的最重要因素。而呼叫中心在过去几年中的迅速崛起，也印证了这样一种观点：提供方

心理学助力呼叫中心新生代员工管理

人气： 1016

课程评分:

开课时间：2012-08-16 09:54 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：雷扬

课程分类：客户服务,人力资源,心理学

关键字：呼叫中心培训,客服电话沟通技巧心理学助力呼叫中心新生代员工管理呼叫中心培训网“一站式培训课程”之《心理学助力呼叫中心新生代员工管理》研讨班携业…

妙用九张表格数字化管理呼叫中心

人气： 857

课程评分:

开课时间：2012-08-18 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务,人力资源

关键字：呼叫中心培训,办公软件技能妙用九张表格数字化管理呼叫中心呼叫中心培训网“一站式培训课程”之《妙用九张表格数字化管理呼叫中心》研讨班携业内最优质培…

呼叫中心管理人员--强训营

人气： 1279

课程评分:

开课时间：2012-08-31 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥5980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：许乃威

课程分类：客户服务

关键字：呼叫中心培训,中高层管理培训呼叫中心管理人员--强训营课程中藉由这6大管理案例，许老师主要将讲述下面这7大知识点：指标属性分类心态指标提升法则技能…

呼叫中心员工职业精神打造及职业动力培养

人气： 921

课程评分:

开课时间：2012-11-24 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1580元

开课地点：上海上海市

授课讲师：周力之

课程分类：客户服务,人力资源,职业素养

关键字：呼叫中心培训,职业精神,职业动力呼叫中心员工职业精神打造及职业动力培养【课程内容】呼叫中心员工的职业美感的发掘与培养深度认识呼叫中心的“朝阳“与趋势视…

呼叫中心运营绩效与成本控制

人气： 1023

课程评分:

开课时间：2012-12-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：史红新

课程分类：人力资源

关键字：呼叫中心培训呼叫中心运营绩效与成本控制【课程内容】模块一：呼叫中心运营管理体系介绍 1.1呼叫中心运营管理体系的重要组成部分…

呼叫中心UM电销管理

人气： 2792

课程评分:

开课时间：2012-12-19 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥5980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：姚能笔

课程分类：客户服务,销售管理

关键字：呼叫中心培训,电销管理呼叫中心UM电销管理【课程设计说明】有鉴于近年来电话行销的快速发展，组织规模逐步扩大，电销部经理普遍遇到管理…

呼叫中心人员流失控制与人力资源管理

人气： 551

课程评分:

开课时间：2013-01-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：人力资源

关键字：呼叫中心培训,人员流失,人力资源呼叫中心人员流失控制与人力资源管理呼叫中心培训网“一站式培训课程”之《呼叫中心人员流失控制与人力资源管理》研讨班携业内…

呼叫中心高层管理研修班—高级系统式培训认证班

人气： 585

课程评分:

开课时间：2013-03-29 15:26 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥5980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：孙媛

课程分类：

关键字：呼叫中心培训,高层管理呼叫中心高层管理研修班—高级系统式培训认证班一站式培训课程”之呼叫中心高层管理研修班—高级系统式培训认证班携业内最优质…

361°水晶管理—呼叫中心质量管理体系搭建与优化

人气： 799

课程评分:

开课时间：2013-04-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李文香

课程分类：人力资源,质量管理,领导力

关键字：呼叫中心培训,质量管理 361°水晶管理—呼叫中心质量管理体系搭建与优化 “一站式培训课程”之《361°水晶管理—呼叫中心质量管理体系搭建与优化…

呼叫中心数据分析和绩效管理

人气： 784

课程评分:

开课时间：2013-04-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：王厚东

课程分类：战略管理,客户服务,人力资源,绩效管理

关键字：呼叫中心培训,数据分析,绩效提升呼叫中心数据分析和绩效管理 “一站式培训课程”之《呼叫中心数据分析和绩效管理》研讨班时间：4月18-19日地点：…

呼叫中心职业内训师培训

人气： 781

课程评分:

开课时间：2013-04-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：杨京津

课程分类：战略管理,人力资源,领导力

关键字：呼叫中心培训,内训师呼叫中心职业内训师培训一站式培训课程”之《呼叫中心职业内训师培训》高级训练营培训时间：4月20-21日培训地点…

微博服务与营销管理

人气： 1069

课程评分:

开课时间：2013-05-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：刘延庆

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：呼叫中心培训,微博营销微博服务与营销管理呼叫中心培训网“一站式培训课程”之《微博服务与营销管理》研讨班携业内最优质培训课程全…

呼叫中心呼入营销技巧提升与管理

人气： 1314

课程评分:

开课时间：2013-05-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李华丽

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：呼叫中心培训,呼入营销呼叫中心呼入营销技巧提升与管理呼叫中心培训网“一站式培训课程”之《呼叫中心呼入营销技巧提升与管理》研讨班携业内最优质培…

班组长能力提升与全面实战训练

人气： 733

课程评分:

开课时间：2013-05-23 09:00 已结束

课程时长：24小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：刘海霞

课程分类：客户服务,人力资源,领导力

关键字：呼叫中心培训,班组长能力提升班组长能力提升与全面实战训练呼叫中心培训网“一站式培训课程”之班组长能力提升与全面实战训练携业内最优质培训课程 …

呼叫中心投诉处理与危机公关

人气： 1295

课程评分:

开课时间：2013-06-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：王旸

课程分类：客户服务,人力资源,领导力

关键字：呼叫中心培训,投诉处理,危机公关呼叫中心投诉处理与危机公关呼叫中心培训网“一站式培训课程”之呼叫中心投诉处理与危机公关携业内最优质培训课程 …

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