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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
卓越的客户服务技巧训练 2010年08月12-1…
人气： 1361
课程评分:
开课时间：2010-08-12 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的客户服务技巧训练 2010年08月12-13日 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力…
产品数据管理高级实务培训
人气： 1110
课程评分:
开课时间：2010-08-13 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李国忠
课程分类：生产管理
关键字：研发管理 管理是企业研发实现并行化和规范化提供支撑，是研发与供应链、销售、售后服务部门之间的桥梁和纽带。产品数据管理为企业提高研发
北京大学客户服务经理高级研修班
人气： 1672
课程评分:
开课时间：2010-10-28 09:00 已结束
课程时长：28小时
课程价格：￥4500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：陈巍
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 提升企业整体服务运营管理水平的培训课程，是国内目前客户服务及售后服务经理接受培训最多的课程，被公认为是国内服务管理领域最
卓越的客户服务技巧2010年9月25-26日北京…
人气： 1772
课程评分:
开课时间：2010-09-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客服,客户服务,售后服务,客服技巧,客户服务技巧 1心理压力来源9.2缓解心理压力的各种方法 客服,客户服务,售后服务,客服技巧,客户服务技巧
电话销售技巧和专业礼仪
人气： 2745
课程评分:
开课时间：2010-11-14 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：古贺传寻
课程分类：职业素养,销售管理,电话销售
关键字：电话销售技巧,电话销售礼仪,电话礼仪,电话技巧,接打电话技巧 电话销售技巧和专业礼仪 备注：课程费用包含培训、资料、案例与管理模型、后续免费咨询、午餐等。职业精神培训课程，小班授课，…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 1233
课程评分:
开课时间：2010-08-14 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的客户服务技巧训练 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建课程目标★ 让有关客户…
卓越的客户服务技巧训练 2010年10月30-3…
人气： 1331
课程评分:
开课时间：2010-10-30 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的客户服务技巧训练 2010年10月30-31日 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力…
《IPD流程IT化高级实务培训》(国内首创) (…
人气： 998
课程评分:
开课时间：2010-09-17 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李国忠
课程分类：项目管理
关键字：研发管理,项目管理,IPD研发IT 《IPD流程IT化高级实务培训》(国内首创) (深圳9月17-18日) 培训费用：3200元/两天 (含两天中餐、指定教…
制造业基业长青的DNA--全面质量经营实战训练
人气： 1434
课程评分:
开课时间：2010-11-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王小伟老师
课程分类：生产管理
关键字：制造业 4．1企划质量2．4．2设计质量2．4．3制造质量2．4．4售后服务质量总结：对本企业的反思2．5 顾客满意度过程的质
产品中试管理
人气： 1663
课程评分:
开课时间：2010-09-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：江新安
课程分类：生产管理
关键字：产品中试管理 产工艺问题。在产品质量问题之外，甚至还有发货差错、交货延期、售后服务等各种问题。解决每个问题都有很大难度，而且这些问题互
如何讲授专业技术型课程(10月28-29)
人气： 1111
课程评分:
开课时间：2010-10-28 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：蓝
课程分类：人力资源
关键字：心智风格,认知模式,概念树,学习路径图,情境 如何讲授专业技术型课程(10月28-29) 课程概述鸡怎么和鸭说话?怎样才能让牛听懂琴声?由于专业技术课程的讲师和听众之…
方程式沟通
人气： 1598
课程评分:
开课时间：2010-10-22 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2580元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：赵周
课程分类：职业素养
关键字：方程式,沟通 方程式沟通 《方程式沟通》是根据中国企业技术研发类人士的日常表现、职位要求、常见问题，在大量调研与培训实践后，重点推广的…
制造业基业长青的DNA--全面质量经营实战训练
人气： 764
课程评分:
开课时间：2010-11-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王小伟老师
课程分类：生产管理
关键字：制造业 4．1企划质量2．4．2设计质量2．4．3制造质量2．4．4售后服务质量总结：对本企业的反思2．5 顾客满意度过程的质
制造业基业长青的DNA--全面质量经营实战训练
人气： 775
课程评分:
开课时间：2010-11-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王小伟老师
课程分类：生产管理
关键字：制造业 4．1企划质量2．4．2设计质量2．4．3制造质量2．4．4售后服务质量总结：对本企业的反思2．5 顾客满意度过程的质
《IPD流程IT化高级实务培训》
人气： 1157
课程评分:
开课时间：2010-10-29 08:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李国忠
课程分类：项目管理
关键字：IPD流程,IT,研发 《IPD流程IT化高级实务培训》 课程背景本课程基于PACE方法论、全流程端到端(从市场需求到研发到生产再到市场)的面向…
《IPD流程IT化高级实务培训》
人气： 1759
课程评分:
开课时间：2010-11-26 08:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李国忠
课程分类：项目管理
关键字：IPD流程,IT,研发 《IPD流程IT化高级实务培训》 培训费用：3200元/两天 (含两天中餐、指定教材、证书、茶点)培训方式：案例分享、实…
《产品数据管理高级实务培训》深圳11月5-6日
人气： 1408
课程评分:
开课时间：2010-11-05 08:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：李国忠
课程分类：项目管理
关键字：产品数据,研发,管理 管理是企业研发实现并行化和规范化提供支撑，是研发与供应链、销售、售后服务部门之间的桥梁和纽带。产品数据管理为企业提高研发
《产品数据管理高级实务培训》
人气： 1211
课程评分:
开课时间：2010-12-24 08:30 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李国忠
课程分类：项目管理
关键字：产品数据,研发,管理 管理是企业研发实现并行化和规范化提供支撑，是研发与供应链、销售、售后服务部门之间的桥梁和纽带。产品数据管理为企业提高研发
卓越的客户服务技巧训练
人气： 793
课程评分:
开课时间：2010-12-17 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务技巧,训练 卓越的客户服务技巧训练 课程特色服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升 + 能力框架构建课程目标★ 让有关客户…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1267
课程评分:
开课时间：2010-11-26 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 先生
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、客…
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