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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
高效管理沟通技巧训练
人气： 35
课程评分:
开课时间：2023-07-29 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：领导力
关键字：高效管理,管理沟通,沟通技巧训练 管理沟通技巧训练 课程大纲：一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式
客户服务的管理与投诉处理技巧
人气： 322
课程评分:
开课时间：2023-07-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：姜老师
课程分类：客户服务
关键字：客服,客户服务,客户投诉 升组织客户服务能力？1) 企业客户服务飞轮模型3.客户服务的基本概念1) 广义的客户服务2) 狭义的客户服务4.客户服务
有效处理客户不满抱怨投诉
人气： 27
课程评分:
开课时间：2023-07-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户不满,抱怨,投诉 来者社会背景者5、非正常投诉的处理认识非正常投诉非正常投诉的基本特征非正常投诉处理的原则非正常投诉用户的类型分析非正常投
企业级大数据专业人员(EBDP)认证
人气： 30
课程评分:
开课时间：2023-07-24 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥6800元
开课地点：福建 厦门市
授课讲师：待定
课程分类：互联网/语言
关键字：企业级大数据专业人员(EBDP)认证 企业级大数据专业人员(EBDP)认证 时间安排 培训模块 培训内容 第一天 大数据简介 大数据简介 大数据的价…
宫同昌老师：《以客户为中心的服务管理体系》
人气： 20
课程评分:
开课时间：2023-07-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌老师
课程分类：客户服务
关键字：客服体系培训,客服技巧培训,以客户为中心 宫同昌老师：《以客户为中心的服务管理体系》 第一章 数字化时代的服务体系构建1、数字化时代对企业服务的要求2、客户服务管…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 38
课程评分:
开课时间：2023-07-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的,客户服务管理体系 分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理★客户服务管理的基本特征★客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主
心理学在员工激励和团队管理中的应用
人气： 252
课程评分:
开课时间：2023-07-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：王老师
课程分类：领导力
关键字：心理学,团队管理 心理学在员工激励和团队管理中的应用 破冰和开场破冰游戏：使学员快速和全身心投入到课程中来在新形势下：员工的心理激励与团队…
IE技术与现场效率改善
人气： 38
课程评分:
开课时间：2023-07-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：宋传承
课程分类：生产管理
关键字：IE 工程(IE)本质是提升企业竞争力 3、工业工程(IE)四个基本功能----规划、设计、评价和创新 4、工业工程(IE
金字塔原理：逻辑思维与高效表达
人气： 24
课程评分:
开课时间：2023-07-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养
关键字：金字塔原理,逻辑,沟通能力,ie,管理者 表达 课程概述/Overview课程介绍《金字塔原理》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管
管理创新与实践落地
人气： 30
课程评分:
开课时间：2023-07-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4990元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：鄢老师
课程分类：领导力
关键字：管理创新,实践落地 管理创新与实践落地 课程大纲： 管理创新,实践落地
创新方程式—创新工具及问题解…
人气： 32
课程评分:
开课时间：2023-07-11 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：鄢茹郡
课程分类：领导力
关键字：创新方程式,创新工具,问题解决 创新方程式—创新工具及问题解决 课程大纲：第一部分 破冰热身(0.5H)一、破冰热身1.建立学习规则…
大客户销售技巧与项目运作实务
人气： 59
课程评分:
开课时间：2023-07-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：蒋建业 老师
课程分类：销售管理
关键字：大客户销售技巧,项目运作实务 直至决策团队如何形成最后决定的。是提升“分析判断能力”的理论基础，竞争博弈就能够找到对策。一、项目运作中看不透的困惑一个
高效管理沟通技巧训练
人气： 51
课程评分:
开课时间：2023-07-07 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：领导力
关键字：高效管理,管理沟通,沟通技巧训练 管理沟通技巧训练 课程大纲：一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式
有效处理客户不满抱怨投诉
人气： 45
课程评分:
开课时间：2023-06-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户不满,抱怨,投诉 来者社会背景者5、非正常投诉的处理认识非正常投诉非正常投诉的基本特征非正常投诉处理的原则非正常投诉用户的类型分析非正常投
商业银行关联交易管理及董监事实务专题培训
人气： 59
课程评分:
开课时间：2023-06-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：宁夏 银川市
授课讲师：待定
课程分类：战略管理
关键字：公司治理,监事会,商业银行,关联交易管理,董监事工作实务 商业银行关联交易管理及董监事实务专题培训 1.商业银行公司治理及董监事会监管环境分析及监事会相关高发风险领域全面解析银保…
宫同昌老师：《以客户为中心的服务管理体系》
人气： 45
课程评分:
开课时间：2023-06-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌老师
课程分类：客户服务
关键字：客服体系培训,客服技巧培训,以客户为中心 宫同昌老师：《以客户为中心的服务管理体系》 第一章 数字化时代的服务体系构建1、数字化时代对企业服务的要求2、客户服务管…
精益生产实战改善手法IE工业工程培训
人气： 36
课程评分:
开课时间：2023-06-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：郭晓宁
课程分类：生产管理
关键字：精益生产,IE培训,工业工程培训,精益手法 生产实战改善手法IE工业工程培训 第一部分：工业工程(IE)基础理论及导入一、工业工程(IE)基础理论①工业工程与精益生
大客户项目型销售管理与控制
人气： 51
课程评分:
开课时间：2023-06-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：蒋建业 老师
课程分类：销售管理
关键字：大客户,项目型销售管理,控制 状态值评估3、意向形成的信号和我们成败的信号。四、项目运作的基础1、关系的搭建和运作2、商务的策划和运作3、项目运作5阶
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 32
课程评分:
开课时间：2023-06-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的,客户服务管理体系 分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理★客户服务管理的基本特征★客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主
高效管理沟通技巧训练
人气： 39
课程评分:
开课时间：2023-06-03 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：领导力
关键字：高效管理,管理沟通,沟通技巧训练 管理沟通技巧训练 课程大纲：一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式
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