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优质客户服务与投诉、抱怨
处
理
技巧提升
人气:
308
课程评分:
开课时间:2016-04-13 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
管理体系
,
客户满意
,
客户需求
,
it
优质客户服务与投诉、抱怨
处
理
技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇超越期望值服——…
国际采购实务
人气:
503
课程评分:
开课时间:2016-04-13 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4350元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
采购管理
关键字:
供应商
,
财务风险
,
信用证
,
采购流程
国际采购实务 1.搜索并评估国际市场中的供应商* 搜索潜在供应商* 筛选潜在供应商* 有效评估供应商2.辨识合同风险* …
2016年供给侧改革、企业转型与并购重组实务高级…
人气:
411
课程评分:
开课时间:2016-04-13 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥5800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:秦荣
课程分类:
财务管理
关键字:
研修班
,
问题分析
,
公司治理
,
思维
出针对不同问题的供给侧改革路径和方法。尤其关注存量过剩资产的
处
理
。(1)存量过剩产能资产的确认与计量(重组、减持退出)或
2015年典型劳动争议案件裁审标准解析
人气:
593
课程评分:
开课时间:2016-04-13 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1700元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:张国成
课程分类:
人力资源
关键字:
标准
,
争议
,
典型
,
解析
,
劳动
变化投射到员工关系领域,劳资纠纷频发。过去的一年,仲裁与法院
处
理
了大量劳动争议,其中一些典型案件,体现出裁判机构对劳动争
公共关系与危机管
理
人气:
427
课程评分:
开课时间:2016-04-11 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张老师
课程分类:
关键字:
管理
,
危机处理
,
公共关系
机的预蕾- 问题管
理
与危机预警- 危机的预警•危机中:危机的
处
理
- 危机
处
理
的原则- 危机控制的策略•危机后:危机的恢复
如何选择和管
理
第三方物流
人气:
1709
课程评分:
开课时间:2016-04-11 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥6950元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:吕老师
课程分类:
物流管理
关键字:
自营
,
外包
,
运输模式
,
第三方物流
,
运费
如何选择和管
理
第三方物流 第一部分:物流,3PL和外包 什么是物流和3PL? 客户的物流服务和物流战略 物流规划的…
大数据R/MINITAB挖金实战
人气:
841
课程评分:
开课时间:2016-04-11 09:00
已结束
课程时长:40小时
课程价格:¥10000元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:文放怀
课程分类:
生产管理
关键字:
it
,
六西格玛
,
数据分析
,
spc
大数据R/MINITAB挖金实战 [4/4-8]北京大数据R/MINITAB挖金实战 [4/11-…
关于最新公文写作与
处
理
、档案管
理
、督办工作实务暨…
人气:
487
课程评分:
开课时间:2016-04-09 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2280元
开课地点:浙江 杭州市
授课讲师:待定
课程分类:
职业素养
关键字:
行政
,
文秘
,
执行力
,
公文写作
关于最新公文写作与
处
理
、档案管
理
、督办工作实务暨行政 文秘人员执行力及核心技能再提升研修班的通知 各有关企事业单位:…
最新公文写作与
处
理
、档案管
理
、督办工作实务暨行政…
人气:
716
课程评分:
开课时间:2016-04-09 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2280元
开课地点:浙江 杭州市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
职业素养
关键字:
公文写作
,
档案管理
,
行政
,
文秘
最新公文写作与
处
理
、档案管
理
、督办工作实务暨行政文秘人员执行力及核心技能提升 】一、《党政机关公文
处
理
工作条例》解读与最…
卓越魅力女性训练营
人气:
360
课程评分:
开课时间:2016-04-09 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:广东 佛山市
授课讲师:王峻奇
课程分类:
职业素养
关键字:
领导艺术
卓越魅力女性训练营 课程大纲 一、魅力女性修炼----自我发现,探索篇 1、魅力原动力 2、预约死亡:生命的借记卡…
EPC总承包项目管
理
实践
人气:
566
课程评分:
开课时间:2016-04-09 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:靳朝阳
课程分类:
项目管理
关键字:
设计
,
采购管理
,
合同管理
,
情景模拟
目的矛盾冲突,置身项目之中,寻求解决之道,带您拨云见日,提高
处
理
问题的能力。1、工程发包模式选择、项目治
理
的管
理
场景模拟
裁员解雇及违纪问题员工
处
理
技巧(B单元)
人气:
287
课程评分:
开课时间:2016-04-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:钟永棣
课程分类:
人力资源
关键字:
劳动合同法
,
社会保险法
,
裁员
,
员工
保险条例》实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工
处
理
技巧(B单元) 专题一:违纪违规问题员工
处
理
1.劳动者往
裁员解雇及违纪问题员工
处
理
技巧
人气:
256
课程评分:
开课时间:2016-04-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:钟永棣
课程分类:
人力资源
关键字:
劳动法
,
裁员
,
员工
,
招聘
新劳动法实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工
处
理
技巧 】A单元内容(共2天,15个以上经典案例)专题一:招…
新任经
理
人的成功转型---“铸成”领袖的黄金法则
人气:
1161
课程评分:
开课时间:2016-04-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3580元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:蒋小华
课程分类:
领导力
关键字:
自我管理
,
管理者
,
角色认知
,
执行力
什么是计划?2.为什么人们常常不制定计划? 3.制定计划的好
处
、特点、分类4.制定计划的原则5.制定计划的步骤与工具6.
高绩效团队建设与管
理
人气:
432
课程评分:
开课时间:2016-04-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2520元
开课地点:江苏 南京市
授课讲师:刘易明
课程分类:
领导力
关键字: 高绩效团队建设与管
理
: 引言:阳光心正能量 一.激发灵性觉悟真相 关于灵性:人类灵性退化了吗? 案例:扼杀灵性PK激活…
塑胶(料)件设计与制造
人气:
165
课程评分:
开课时间:2016-04-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:李老师
课程分类:
生产管理
关键字:
设计
,
ie
,
注塑
,
it
塑胶(料)件设计与制造 设计,ie,注塑,it
高级商务演讲技巧
人气:
177
课程评分:
开课时间:2016-04-07 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张老师
课程分类:
关键字:
技巧
,
演讲
,
高级
- 练习:分析听众的期望 - 练习目的:了解不同对象的长
处
、短
处
,期望,背景,采取不同的应对听众* 听众兴趣螺旋
高效沟通技巧
人气:
248
课程评分:
开课时间:2016-04-07 09:30
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3580元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:卢老师,张老师
课程分类:
关键字:
沟通
,
技巧
:表达、倾听、提问•非语言的沟通•学会聆听——积极倾听•设身
处
地——建立同
理
心•书面沟通:准确有效的商业文件3.团队不同
海关 AEO 认证辅导实务精讲与案例实战沙盘模拟
人气:
2722
课程评分:
开课时间:2016-04-07 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:邢老师
课程分类:
物流管理
关键字:
AEO升级辅导
海关 AEO 认证辅导实务精讲与案例实战沙盘模拟 一、AEO认证的背景简介与核心
理
念1、AEO认证的国际与国内背景简析2…
大数据
处
理
技术:基于HadoopYarn的大数据…
人气:
555
课程评分:
开课时间:2016-04-06 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥5500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:杨老师
课程分类:
互联网/语言
关键字:
设计
,
其它
大数据
处
理
技术:基于HadoopYarn的大数据技术实战 】第一讲云计算及大数据
处
理
技术介绍 1)云计算的概念 2)云计…
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公开课课程分类
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客户服务 5282 门 >
·
财务管理 13970 门 >
·
人力资源 29222 门 >
·
培训发展 4832 门 >
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质量管理 20394 门 >
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项目管理 12514 门 >
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领导力 27763 门 >
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职业素养 26059 门 >
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职业技能 3719 门 >
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MBA/总裁班 4063 门 >
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国学/心理学 758 门 >
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互联网/语言 2660 门 >
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行政/法规 2759 门 >
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