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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
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开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 592
课程评分:
开课时间：2013-01-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间 2012年11月08-09日深圳 2012年11月22-…
客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1259
课程评分:
开课时间：2013-01-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 举办时间 2012年11月08-09日深圳 2012年11月22-…
客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 754
课程评分:
开课时间：2012-12-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务,人力资源
关键字：客服服务技巧培训 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主…
客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 623
课程评分:
开课时间：2012-12-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务,人力资源
关键字：客服服务技巧培训 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主…
客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 639
课程评分:
开课时间：2013-01-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务,人力资源
关键字：客服服务技巧培训 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主…
客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 832
课程评分:
开课时间：2013-01-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务,人力资源
关键字：客服服务技巧培训 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主…
2012年终税务盘点与纳税所得调整技巧实操与案例
人气： 702
课程评分:
开课时间：2012-12-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：焉 梅
课程分类：财务管理
关键字：税务盘点培训,纳税技巧 容与方法一、税务盘点的现实意义和原则1、梳理和发现所得税涉税处理中的风险隐患；2、谋划对风险隐患的“补丁”措施，从而缩小
企业白领核心办公技能(PPT+Excel)高级应…
人气： 763
课程评分:
开课时间：2012-12-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈剑
课程分类：人力资源,职业素养,办公技能
关键字：Excel,PPT 实现复杂的抠图4.如何为图片增加专业的表现力5.人物照片的处理技巧6.触类旁通，学会形状的使用技巧7.辉光、柔化边缘、
企业白领核心办公技能(PPT+Excel)高级应…
人气： 509
课程评分:
开课时间：2012-12-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：陈剑
课程分类：人力资源,职业素养,办公技能
关键字：Excel,PPT 实现复杂的抠图4.如何为图片增加专业的表现力5.人物照片的处理技巧6.触类旁通，学会形状的使用技巧7.辉光、柔化边缘、
企业白领核心办公技能(PPT+Excel)高级应…
人气： 494
课程评分:
开课时间：2012-12-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈剑
课程分类：人力资源,职业素养,办公技能
关键字：Excel,PPT 实现复杂的抠图4.如何为图片增加专业的表现力5.人物照片的处理技巧6.触类旁通，学会形状的使用技巧7.辉光、柔化边缘、
常用商务公文写作规范与技巧
人气： 426
课程评分:
开课时间：2012-12-22 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：职业素养
关键字：常用商务公文写作规范与技巧 常用商务公文写作规范与技巧 常用商务公文写作规范与技巧课程特色与背景：公文，是企业和社会人沟通必不可少的一种模式、方法和…
常用商务公文写作规范与技巧
人气： 406
课程评分:
开课时间：2013-01-06 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：职业素养
关键字：常用商务公文写作规范与技巧 常用商务公文写作规范与技巧 常用商务公文写作规范与技巧课程特色与背景：公文，是企业和社会人沟通必不可少的一种模式、方法和…
卓越的创新服务技巧与投诉处理方法
人气： 370
课程评分:
开课时间：2012-12-22 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：创新服务技巧,投诉处理方法 卓越的创新服务技巧与投诉处理方法 卓越的创新服务技巧与投诉处理方法课程背景:当营销从4P向4C转变时， 客户的重要性已经…
卓越的创新服务技巧与投诉处理方法
人气： 400
课程评分:
开课时间：2013-01-06 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：创新服务技巧,投诉处理方法 卓越的创新服务技巧与投诉处理方法 卓越的创新服务技巧与投诉处理方法课程背景:当营销从4P向4C转变时， 客户的重要性已经…
打造金牌店长特训培训
人气： 605
课程评分:
开课时间：2013-01-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：资深讲师
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：销售技巧,营销 细节夸奖的艺术与先麻醉后开刀的批评方法3、店面现场人事问题处理的PSP思路与方法4、激励员工工作积极性的“10台发动机
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1680
课程评分:
开课时间：2013-02-27 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客户不满抱怨投诉,客户投诉,客户抱怨,客户服务 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 2013年02月27-28日 上海2013年04月26-27日 上海课程特色:方案框架构…
新任销售代表技能训练
人气： 1253
课程评分:
开课时间：2013-02-27 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：严家明
课程分类：市场营销,销售管理
关键字：新任销售代表技能训练,销售技能,销售技巧 工程 ★ 销售技巧训练 识别客户的技巧 应对客户拒绝的技巧 处理反对意见的技巧 让客户回头的技巧 销售沟通技巧 销售谈判
2012所得税汇算清缴关键问题实操解析与应对策略
人气： 728
课程评分:
开课时间：2013-01-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：江苏 无锡市
授课讲师：秦云芳
课程分类：财务管理
关键字：所得汇算,实操解析 何规定的？三、企业本年发生的费用暂未取得发票时该如何进行纳税处理？扣除还是不能扣除？四、企业资产损失税前扣除政策都发生了
客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 674
课程评分:
开课时间：2013-01-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次    …
JSA-岗位工作安全分析
人气： 585
课程评分:
开课时间：2013-04-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：周老师
课程分类：生产管理
关键字：JSA-岗位工作安全分析,工作安全分析,生产安全 JSA-岗位工作安全分析 1、JSA作用及原则 --工作危害分析的实施流程和预期目标--JSA的来源--危害识别/分析的…
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