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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
476
课程评分:
开课时间:2014-10-15 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦老师
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
3、提升客户服务标准 ◇ 服务标准由谁决定 ◇ 我的行为
如
何
影响服务标准 ◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
426
课程评分:
开课时间:2014-10-29 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦老师
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
3、提升客户服务标准 ◇ 服务标准由谁决定 ◇ 我的行为
如
何
影响服务标准 ◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
523
课程评分:
开课时间:2014-11-05 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦老师
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
3、提升客户服务标准 ◇ 服务标准由谁决定 ◇ 我的行为
如
何
影响服务标准 ◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
937
课程评分:
开课时间:2014-11-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦老师
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
3、提升客户服务标准 ◇ 服务标准由谁决定 ◇ 我的行为
如
何
影响服务标准 ◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
523
课程评分:
开课时间:2014-12-03 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦老师
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
3、提升客户服务标准 ◇ 服务标准由谁决定 ◇ 我的行为
如
何
影响服务标准 ◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
637
课程评分:
开课时间:2014-12-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦老师
课程分类:
客户服务
关键字:
优质客户服务与客户投诉
,
抱怨处理技巧提升
3、提升客户服务标准 ◇ 服务标准由谁决定 ◇ 我的行为
如
何
影响服务标准 ◇ 服务标准提升与完善的机制保障——现场
TTT-培训师培训实战训练
人气:
542
课程评分:
开课时间:2013-03-22 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:唐惠玲
课程分类:
关键字:
TTT
,
培训师培训
,
培训师认证
做二分钟的自我介绍、设立哼哈官、计时官 提示学员在演讲中
如
何
能消除缀语的方式3、演讲互动:每组几位学员上台做三分钟的
TTT-培训师培训实战训练
人气:
439
课程评分:
开课时间:2013-06-08 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:唐惠玲
课程分类:
关键字:
TTT
,
培训师培训
,
培训师认证
做二分钟的自我介绍、设立哼哈官、计时官 提示学员在演讲中
如
何
能消除缀语的方式3、演讲互动:每组几位学员上台做三分钟的
TTT-培训师培训实战训练
人气:
500
课程评分:
开课时间:2013-08-12 11:24
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:唐惠玲
课程分类:
关键字:
TTT
,
培训师培训
,
培训师认证
做二分钟的自我介绍、设立哼哈官、计时官 提示学员在演讲中
如
何
能消除缀语的方式3、演讲互动:每组几位学员上台做三分钟的
《员工关系管理师》岗位能力培训
人气:
1107
课程评分:
开课时间:2013-10-18 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥3200元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:陈玉民、沈海燕、…
课程分类:
职业技能
关键字:
员工关系|岗位证书|能力培训
通的关键点、作用、方式、特点、渠道;2、有效沟通的障碍;3、
如
何
克服沟通障碍;4、面谈沟通的技巧;5、什么是EAP; 6
利率市场化背景下负债业务新趋势新技术
人气:
1087
课程评分:
开课时间:2015-01-10 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:陈盛东
课程分类:
销售管理
关键字:
银行培训
,
银行培训公开课
,
陈盛东
利率市场化背景下负债业务新趋势新技术 第一篇利率市场化的趋势和影响1.商业银行的顶层设计2.利率市场化3.变与不变4.拉…
TTT—内部讲师授课技巧训练
人气:
769
课程评分:
开课时间:2016-07-15 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:郭霭欣
课程分类:
人力资源
关键字:
TTT
扣人心弦 D、学员设计故事和案例上台演讲 (2)内部讲师
如
何
在开场3分钟内吸引学员的注意和兴趣 A、成人注意力的特
品管七大手法(QC7道具)
人气:
478
课程评分:
开课时间:2017-12-15 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:刘宝鸿
课程分类:
质量管理
关键字:
qc
,
沟通
,
上市
,
产品开发
品管七大手法(QC7道具) 2017年04月14-15广州 06月23-24深圳 12月15-16广州课程背景管理和改善…
品管七大手法(QC7道具)
人气:
322
课程评分:
开课时间:2017-04-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:刘宝鸿
课程分类:
质量管理
关键字:
qc
,
沟通
,
上市
,
产品开发
品管七大手法(QC7道具) 2017年04月14-15广州 06月23-24深圳 12月15-16广州课程背景管理和改善…
品管七大手法(QC7道具)
人气:
394
课程评分:
开课时间:2017-06-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:刘宝鸿
课程分类:
质量管理
关键字:
qc
,
沟通
,
上市
,
产品开发
品管七大手法(QC7道具) 2017年04月14-15广州 06月23-24深圳 12月15-16广州课程背景管理和改善…
新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例…
人气:
1841
课程评分:
开课时间:2017-03-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:钟永棣
课程分类:
人力资源
关键字:
员工
,
招聘
,
总经理
,
培训师
A单元内容(共2天,20个以上经典案例)专题一:招聘入职1.
如
何
预防劳动者的“应聘欺诈”,
如
何
证明劳动者的“欺诈”?2.
新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例…
人气:
209
课程评分:
开课时间:2017-03-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:钟永棣
课程分类:
人力资源
关键字:
员工
,
招聘
,
总经理
,
培训师
A单元内容(共2天,20个以上经典案例)专题一:招聘入职1.
如
何
预防劳动者的“应聘欺诈”,
如
何
证明劳动者的“欺诈”?2.
新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例…
人气:
221
课程评分:
开课时间:2017-03-24 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:钟永棣
课程分类:
人力资源
关键字:
员工
,
招聘
,
总经理
,
培训师
A单元内容(共2天,20个以上经典案例)专题一:招聘入职1.
如
何
预防劳动者的“应聘欺诈”,
如
何
证明劳动者的“欺诈”?2.
新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例…
人气:
312
课程评分:
开课时间:2017-03-31 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:钟永棣
课程分类:
人力资源
关键字:
员工
,
招聘
,
总经理
,
培训师
A单元内容(共2天,20个以上经典案例)专题一:招聘入职1.
如
何
预防劳动者的“应聘欺诈”,
如
何
证明劳动者的“欺诈”?2.
新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例…
人气:
430
课程评分:
开课时间:2017-03-03 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:钟永棣
课程分类:
人力资源
关键字:
员工
,
招聘
,
总经理
,
培训师
A单元内容(共2天,20个以上经典案例)专题一:招聘入职1.
如
何
预防劳动者的“应聘欺诈”,
如
何
证明劳动者的“欺诈”?2.
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