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客户投诉处理技巧

人气： 1192

课程评分:

开课时间：2010-05-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：投诉处理技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧客户投诉处理技巧客户投诉处理技巧【参课费用】：1480元/人(含培训费、资料费、午餐等)【授课时间】：2010年5月…

客户投诉处理技巧

人气： 917

课程评分:

开课时间：2010-05-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：投诉处理技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧客户投诉处理技巧【参课费用】：1480元/人(含培训费、资料费、午餐等)【授课时间】：2010年5月29日【授…

客户投诉处理技巧

人气： 924

课程评分:

开课时间：2010-05-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1480元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋金华

课程分类：客户服务

关键字：投诉处理技巧,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧客户投诉处理技巧【参课费用】：1480元/人(含培训费、资料费、午餐等)【授课时间】：2010年5月29日【授…

客户心理学和客户沟通技巧

人气： 2004

课程评分:

开课时间：2010-07-27 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师

课程分类：客户服务,心理学

关键字：沟通技巧,沟通,客户心理学客户心理学和客户沟通技巧课程背景：本课程是针对销售和客户服务人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧，还是客户服务人员…

客户服务与客户关系管理

人气： 1133

课程评分:

开课时间：2010-10-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：鲁老师

课程分类：客户服务,客户关系管理

关键字：客户关系管理客户服务与客户关系管理课程简介：嘉德纳预言：销售走到顶点，服务将超过销售，销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户…

客户心理学和客户沟通技巧

人气： 2212

课程评分:

开课时间：2010-11-23 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师

课程分类：客户服务,心理学

关键字：沟通技巧,沟通,客户心理学客户心理学和客户沟通技巧课程背景：本课程是针对销售和客户服务人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧，还是客户服务人员…

客户心理学和客户沟通技巧

人气： 1635

课程评分:

开课时间：2010-12-22 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：王老师

课程分类：客户服务,心理学

关键字：沟通技巧,沟通,客户心理学客户心理学和客户沟通技巧课程背景：本课程是针对销售和客户服务人员设计的。不管是销售人员的专业销售技巧，还是客户服务人员…

ISO9000/14000/OHSAS18000…

人气： 860

课程评分:

开课时间：2011-01-14 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥2580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：李老师

课程分类：

关键字：ISO9000,ISO14000,OHSAS18000,ISO9000/14000/OHSAS18000三标一体化内 ISO9000/14000/OHSAS18000三标一体化内审员课程背景：ISO9000质量管理体系、ISO14000…

客户心理与沟通

人气： 866

课程评分:

开课时间：2011-03-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户心理,客户沟通,客户服务客户心理与沟通【参课费用】3200元/人(含培训费、资料费、午餐等)【课程目的】通过对客户心理层面的分析，理解客户的…

五星级客户服务技巧

人气： 1118

课程评分:

开课时间：2011-04-28 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：James .s…

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,客服技巧,客户投诉,投诉处理五星级客户服务技巧【课程内容】一、五星客户服务理念什么是五星服务五星客户服务的意义五星客户服务的特点五星服务打造五星品…

客户心理与沟通

人气： 1156

课程评分:

开课时间：2011-05-30 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户心理,客户沟通,客户服务客户心理与沟通【参课费用】3200元/人(含培训费、资料费、午餐等)【课程目的】通过对客户心理层面的分析，理解客户的…

销售主管特训营

人气： 915

课程评分:

开课时间：2011-06-11 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：销售管理

关键字：销售烈竞争的态势下，作为销售主管，不但要提升自我销售潜能，搞定大客户，还要管理好销售团队，发挥出团队作战优势。可现实中，许多

销售进阶培训系列(AST)：一线业务员销售技巧提…

人气： 2950

课程评分:

开课时间：2011-06-25 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥2680元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：钟锐

课程分类：销售管理

关键字：销售进阶培训,一线业务员,销售技巧提升销售技巧、顾问式销售技巧、解决方案销售技巧、战略销售技巧、大客户销售技巧以及销售谈判技巧。本课程是销售进阶培训(AST)

客户心理与沟通

人气： 1059

课程评分:

开课时间：2011-07-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户心理,客户沟通,客户服务客户心理与沟通【参课费用】3200元/人(含培训费、资料费、午餐等)【课程目的】通过对客户心理层面的分析，理解客户的…

解决问题的工具与技巧-8D

人气： 789

课程评分:

开课时间：2011-08-05 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1180元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：朱老师

课程分类：

关键字：解决问题,工具与技巧,8D 解决问题的工具与技巧-8D 课程背景：*所谓8D方法 (eight disciplines)，又称团队导向问题解决步骤，…

项目管理实战操作

人气： 1139

课程评分:

开课时间：2011-08-27 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：山东青岛市

授课讲师：刘毛华

课程分类：

关键字：项目管理,项目培训,领导力,实战培训项目管理实战操作培训费用：3200元/人(含授课费、资料费、会务费、午餐费)备注：此课程有课前调研问卷，在报名时会发送…

客户心理与沟通

人气： 987

课程评分:

开课时间：2011-09-29 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户心理,客户沟通,客户服务客户心理与沟通【参课费用】3200元/人(含培训费、资料费、午餐等)【课程目的】通过对客户心理层面的分析，理解客户的…

客户投诉处理技巧

人气： 1189

课程评分:

开课时间：2011-09-30 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小…

客户投诉处理技巧

人气： 809

课程评分:

开课时间：2011-10-23 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1680元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋先生James…

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉,投诉处理,处理技巧,客户管理客户投诉处理技巧【授课方式】丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小…

销售谈判与专业回款技巧

人气： 1341

课程评分:

开课时间：2011-11-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：崔小屹

课程分类：销售管理,销售谈判

关键字：共赢,需求,SMART,SWOT 出价、还价、妥协直至最后达成协议的过程，除此之外，还将分析客户在谈判中的心理变化，来帮助学员提升谈判成功率。本课程通全

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