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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 568

课程评分:

开课时间：2014-03-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次 …

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 210

课程评分:

开课时间：2014-03-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3400元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田老师

课程分类：人力资源

关键字：企业培训体系构建与培训管理实务企业培训体系构建与培训管理实务 1、从企业战略的视角看待企业的培训管理1)新经济环境与企业培训的战略地位； 环境认知与…

应用IE技术改善现场问题

人气： 1754

课程评分:

开课时间：2014-03-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：张老师

课程分类：

关键字：IE,IE技术现场管理人员效率化意识现代生产管理发展趋势多品种少批量的客户要求的挑战生产效率与企业竞争力增值意识与成本意识问题意

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 411

课程评分:

开课时间：2014-04-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次 …

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 467

课程评分:

开课时间：2014-04-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次 …

《狼性销售精英魔鬼特训》

人气： 873

课程评分:

开课时间：2014-04-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：王建伟导师

课程分类：销售管理

关键字：销售,魔鬼特训,销售培训,王建伟导师,销售管理培训备1、销售前5种心态的准备2、销售前8项礼仪的准备3、销售前客户背景的8项准备4、销售前6种工具的准备5、销售前6个问题

解决现场质量问题的方法(PDCA&QC7…

人气： 817

课程评分:

开课时间：2014-04-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：吕立桂

课程分类：质量管理

关键字：偏差,SIPOC,MSA,鱼骨图,关键的X,要素,参数解决现场质量问题的方法(PDCA&QC7工具) 第一模块：概述(1.0hr)质量管理的发展过程质量的含义PDCA…

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 262

课程评分:

开课时间：2014-04-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3400元

开课地点：北京北京市

授课讲师：田老师

课程分类：人力资源

关键字：企业培训体系构建与培训管理实务企业培训体系构建与培训管理实务 1、从企业战略的视角看待企业的培训管理1)新经济环境与企业培训的战略地位； 环境认知与…

AQI注册质量工程师CQE

人气： 1523

课程评分:

开课时间：2014-04-25 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3280元

开课地点：上海上海市

授课讲师：吴建平

课程分类：质量管理

关键字：质量,工程师的内容与步骤⑥.搭建质量信息化管理平台—QKMS系统⑦.企业客户资讯与质量信息化体系整合案例：如何通过QKMS管理系统提

慧眼识才-立体画面感面试技巧

人气： 613

课程评分:

开课时间：2014-04-25 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京待定

授课讲师：白女士

课程分类：人力资源

关键字：面试慧眼识才-立体画面感面试技巧第一章快速识别适合的人才和面试问法适合的人才需要实现6个匹配面试问法：…

企业培训体系构建与培训管理实务

人气： 293

课程评分:

开课时间：2014-05-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3400元

开课地点：上海上海市

授课讲师：田老师

课程分类：人力资源

关键字：企业培训体系构建与培训管理实务企业培训体系构建与培训管理实务 1、从企业战略的视角看待企业的培训管理1)新经济环境与企业培训的战略地位； 环境认知与…

《5月11-12日唤醒心中的巨人——生命潜能的苏…

人气： 1679

课程评分:

开课时间：2014-05-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3300元

开课地点：上海上海市

授课讲师：朱广力

课程分类：职业素养,拓展/其它

关键字：益西婚搏慧,益西企业EAP,益西心理援助《5月11-12日唤醒心中的巨人——生命潜能的苏醒》一、将他人的成功模式转变为自己的成功模式1.差之毫厘，谬以千里…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 695

课程评分:

开课时间：2014-05-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次 …

美国脚手架协会---脚手架检查员培训

人气： 2063

课程评分:

开课时间：2014-05-19 08:30 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3000元

开课地点：广东待定

授课讲师：胡克勇

课程分类：职业技能

关键字：脚手架培训,美国国脚手架协会美国脚手架协会---脚手架检查员培训课程安排：第一天上午：1.学员介绍，课堂练习- 对脚手架的认识 2.事故案例，录像…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 595

课程评分:

开课时间：2014-05-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次 …

成本分析与控制

人气： 419

课程评分:

开课时间：2014-05-22 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：方岚

课程分类：财务管理

关键字：分析与控制,分析,高级财务经理,会计经理,成本会计成本分析与控制课程大纲：第一部分企业成本模式与竞争优势如何平衡增长与控制成本的关系不同商业模式下的成本特点成本领先—…

2014年OHSAS职业健康安全管理体系国家注册…

人气： 903

课程评分:

开课时间：2014-05-23 09:00 已结束

课程时长：20小时

课程价格：￥1500元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：杨老师

课程分类：质量管理

关键字：职业健康安全管理体系,健康安全 2014年OHSAS职业健康安全管理体系国家注册审核员培训班 1、OHSMS职业健康安全管理体系的由来及发展；2、标准简…

马坚行：市场开发与经销商管理(2014版)

人气： 468

课程评分:

开课时间：2014-05-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：马坚行

课程分类：市场营销

关键字：市场开发,区域市场,经销商管理个关键点●案例分析：陕西××汽车品牌深圳市场成功策反竞争对手客户活动纪实。第四单元：吸引优质经销商的五套谈判动作一、“一

成本分析与控制

人气： 303

课程评分:

开课时间：2014-05-26 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：方岚

课程分类：财务管理

关键字：分析与控制,分析,高级财务经理,会计经理,成本会计成本分析与控制课程大纲：第一部分企业成本模式与竞争优势如何平衡增长与控制成本的关系不同商业模式下的成本特点成本领先—…

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 591

课程评分:

开课时间：2014-06-11 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦老师

课程分类：客户服务

关键字：优质客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧提升优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次 …

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