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中国企业客户服务经理研修班(第28期上海班)

人气： 2812

课程评分:

开课时间：2009-10-15 09:00 已结束

课程时长：26小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈老师和吴老师

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,服务管理中国企业客户服务经理研修班(第28期上海班) 模块一：用服务创造客户感动一：树立引领行业的服务理念 1、从…

疯狂口才特训营

人气： 4035

课程评分:

开课时间：2009-07-26 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥888元

开课地点：福建泉州市

授课讲师：刘炎

课程分类：职业素养

关键字：刘炎,李世民,魅力口才,口才技巧,脱口秀,演讲口才,魅力表达以激发团队，扩大影响力？◆ 您是否曾因口才不如他人，而你的顾客将订单转向了你的竞争对手？◆ 您是否曾因讲话词不达意，思路

金牌客户服务技巧

人气： 2061

课程评分:

开课时间：2009-07-08 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥1280元

开课地点：福建泉州市

授课讲师：刘炎

课程分类：市场营销,客户服务,人力资源

关键字：客户服务,服务技巧,服务策略,金牌服务,服务态金牌客户服务技巧一、顾客满意与主动服务意识二、金牌客户服务能力价值三、客户满意度与忠诚度管理四、金牌客户服…

酒店营销专题研修班

人气： 1917

课程评分:

开课时间：2009-07-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1980元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：何建民

课程分类：市场营销

关键字：酒店,酒店营销,营销,酒店营销技巧理念与方式 1. 过剩经济下生存的理念与方式 2. 吸引顾客注意力的理念与方式3. 创造综合经济价值的理念与方式4.

中国企业客户服务经理研修班

人气： 2570

课程评分:

开课时间：2009-06-27 09:00 已结束

课程时长：26小时

课程价格：￥3600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,服务管理中国企业客户服务经理研修班销售走到顶点，服务将超过销售，销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户留下，故此，众多企业正在由…

消费者洞察与消费心理探询

人气： 1851

课程评分:

开课时间：2009-06-12 09:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥1500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：市场营销卖点---” 软/硬价值需求满足点” ?蓝海“差异化战略”的客户价值函数重组创新消费需求卖点战略的三个特点新消费需求战略

消费者洞察与消费心理探询培训

人气： 1532

课程评分:

开课时间：2009-06-12 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,销售管理

关键字：市场营销,营销总监,销售管理的卖点---“软/硬价值需求满足点” ?蓝海“差异化战略”的客户价值函数重组创新消费需求卖点战略的三个特点新消费需求战略

服务营销的执行力/竞争力与创新力

人气： 1231

课程评分:

开课时间：2009-06-11 09:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥1500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：市场营销,营销突破与创新基本指标服务营销是提升无形产品营销价值的关键要素品牌记忆是顾客购买行为的先决条件.品牌服务营销的真正含义与品牌金字塔的价

服务营销的执行力/竞争力与创新力培训

人气： 2407

课程评分:

开课时间：2009-06-11 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,客户服务

关键字：市场营销,营销总监,服务竞争力,服务营销,执行力培训基本指标服务营销是提升无形产品营销价值的关键要素品牌记忆是顾客购买行为的先决条件.品牌服务营销的真正含义与品牌金字塔的价

5月16日-17日<公众演讲与魅力表达训练…

人气： 2173

课程评分:

开课时间：2009-05-16 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥1680元

开课地点：福建泉州市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源,领导力,职业素养

关键字：公众演讲,魅力表以激发团队，扩大影响力？◆ 您是否曾因口才不如他人，而你的顾客将订单转向了你的竞争对手？◆ 您是否曾因没掌握沟通技巧，而

呼叫中心现场管理与质量管理--TOPONE精华运…

人气： 4984

课程评分:

开课时间：2009-05-15 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务,质量管理

关键字：呼叫中心,现场管理,质量管理,运营管理,精华课程 -TOPONE精华运营实战课程课程背景：目前大多数客服中心的中基层管理人员疲于应付事务，无暇研究管理，而客服中

国家人力资源管理师(二级)

人气： 599

课程评分:

开课时间：2009-05-09 09:00 已结束

课程时长：100小时

课程价格：￥2100元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：人力资源管理师国家人力资源管理师(二级) 主要包括HR领域的六大模块：人力资源规划(含专业基础知识)招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬福…

高级客服经理

人气： 813

课程评分:

开课时间：2009-03-29 09:00 已结束

课程时长：56小时

课程价格：￥2330元

开课地点：天津天津市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：客服,客户服务,客服经理,高级客服经理高级客服经理教材：客户服务实务考取国家高级客服经理证书申报条件:(具备以下条件之一)1.相关专业研究生学历并从事相…

助理客服经理

人气： 777

课程评分:

开课时间：2009-03-29 09:00 已结束

课程时长：40小时

课程价格：￥1180元

开课地点：天津天津市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：客服,客户服务,客服经理,国家客服经理助理客服经理教材：客户服务实务考取国家助理客服经理证书申报条件:(具备以下条件之一)1.具有本科及以上学历2.获得…

客户经理

人气： 803

课程评分:

开课时间：2009-03-29 09:00 已结束

课程时长：48小时

课程价格：￥1930元

开课地点：天津天津市

授课讲师：待定

课程分类：

关键字：客服,客服经理,客户服务,国家客服经理客户经理教材：客户服务实务考取国家客户服务经理证书申报条件:(具备以下条件之一)1.具有本科及以上学历2.获得助理客…

公众演讲与魅力表达训练营

人气： 1611

课程评分:

开课时间：2009-03-07 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥1680元

开课地点：福建泉州市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源,领导力,职业素养

关键字：公众演讲,魅力表以激发团队，扩大影响力？◆ 您是否曾因口才不如他人，而你的顾客将订单转向了你的竞争对手？◆ 您是否曾因没掌握沟通技巧，而

《职业形象与商务礼仪》

人气： 3159

课程评分:

开课时间：2009-01-01 09:00 已结束

课程时长：7小时

课程价格：￥20000元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理,商务礼仪

关键字：种常见脸型的彩妆技巧；5、几种特定场合的彩妆技巧；(办公室、客户拜访、商务宴请等)二、服饰礼仪(一)、着装原则：1、着装

消费者洞察与消费心理探询

人气： 1183

课程评分:

开课时间：2008-12-19 09:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥1500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：卖点---” 软/硬价值需求满足点” ?蓝海“差异化战略”的客户价值函数重组?创新消费需求卖点战略的三个特点?新消费需求

服务营销的执行力/竞争力与创新力

人气： 1045

课程评分:

开课时间：2008-12-18 09:00 已结束

课程时长：8小时

课程价格：￥1500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字：基本指标服务营销是提升无形产品营销价值的关键要素品牌记忆是顾客购买行为的先决条件.品牌服务营销的真正含义与品牌金字塔的价

12月6日-7日《公众演讲与魅力表达巅峰训练营》

人气： 1539

课程评分:

开课时间：2008-12-06 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥1980元

开课地点：福建泉州市

授课讲师：待定

课程分类：人力资源,领导力,职业素养

关键字：以激发团队，扩大影响力？◆ 您是否曾因口才不如他人，而你的顾客将订单转向了你的竞争对手？◆ 您是否曾因没掌握沟通技巧，而

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