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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 837
课程评分:
开课时间：2014-03-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,客户投诉,客户管理 反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户反馈处理的行为实践1、如何才能以客户为中心★客户为何不
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1006
课程评分:
开课时间：2014-05-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,客户投诉,客户管理 反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户反馈处理的行为实践1、如何才能以客户为中心★客户为何不
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 715
课程评分:
开课时间：2014-07-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,客户投诉,客户管理 反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户反馈处理的行为实践1、如何才能以客户为中心★客户为何不
绩效为导向的企业全面预算管理实战
人气： 658
课程评分:
开课时间：2013-10-19 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥3200元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字：全面预算,预算管理 绩效为导向的企业全面预算管理实战 第一单元、 企业全面预算，为什么？ 1、 案例：讲师全面预算咨询案例实施前后…
供应商管理与采购谈判技巧(2014版)
人气： 622
课程评分:
开课时间：2014-07-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：柳荣
课程分类：采购管理
关键字：管理,采购 种方法供应商绩效考核的流程供应商考核KPI指标的确定供应商辅导与改善策略供应商考核目标的执行与修改绩效反馈案例：某世界5
《建立以需求为导向的量化培训管理体系》
人气： 656
课程评分:
开课时间：2011-03-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：许盛华
课程分类：
关键字：培训体系,人力资源 《建立以需求为导向的量化培训管理体系》 课程介绍培训师许盛华先生集十年的培训管理经验于一身，将给您带来全新的培训管理新理…
建立以需求为导向的量化培训管理体系
人气： 524
课程评分:
开课时间：2011-03-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：许盛华先生
课程分类：
关键字：量化培训,培训管理,培训体系,人力资源 建立以需求为导向的量化培训管理体系 课程介绍培训师许盛华先生集十年的培训管理经验于一身，将给您带来全新的培训管理新理念，…
大客户开发与管理
人气： 447
课程评分:
开课时间：2014-08-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王浩老师
课程分类：销售管理
关键字：开发与管理,管理 便于操作，解决实操困境。实效：大量的互动、讨论，老师现场辅导，确保学员的吸收。【课程大纲】第一讲 客户开发的营销策略
大数据时代的营销数据分析技能------用数字说…
人气： 614
课程评分:
开课时间：2015-01-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字：数据分析,市场总监,市场分析,销售主管 大数据时代的营销数据分析技能------用数字说话 培训对象：市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据…
大数据时代的营销数据分析技能------用数字说…
人气： 391
课程评分:
开课时间：2015-01-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：市场营销
关键字：数据分析,市场总监,市场分析,销售主管 大数据时代的营销数据分析技能------用数字说话 培训对象：市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 2488
课程评分:
开课时间：2015-01-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障★ 现场演练：问题导向4. 客户服务管理体系的制度、规范、文件 ◇ 客户服务管
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1711
课程评分:
开课时间：2015-03-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障★ 现场演练：问题导向4. 客户服务管理体系的制度、规范、文件 ◇ 客户服务管
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1319
课程评分:
开课时间：2015-04-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障★ 现场演练：问题导向4. 客户服务管理体系的制度、规范、文件 ◇ 客户服务管
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 260
课程评分:
开课时间：2015-04-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障★ 现场演练：问题导向4. 客户服务管理体系的制度、规范、文件 ◇ 客户服务管
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 403
课程评分:
开课时间：2015-05-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障★ 现场演练：问题导向4. 客户服务管理体系的制度、规范、文件 ◇ 客户服务管
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 417
课程评分:
开课时间：2015-05-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障★ 现场演练：问题导向4. 客户服务管理体系的制度、规范、文件 ◇ 客户服务管
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 578
课程评分:
开课时间：2015-06-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障★ 现场演练：问题导向4. 客户服务管理体系的制度、规范、文件 ◇ 客户服务管
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 345
课程评分:
开课时间：2015-06-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障★ 现场演练：问题导向4. 客户服务管理体系的制度、规范、文件 ◇ 客户服务管
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 430
课程评分:
开课时间：2015-07-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障★ 现场演练：问题导向4. 客户服务管理体系的制度、规范、文件 ◇ 客户服务管
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 414
课程评分:
开课时间：2015-07-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 响服务标准◇ 服务标准提升与完善的机制保障★ 现场演练：问题导向4. 客户服务管理体系的制度、规范、文件 ◇ 客户服务管
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