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有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 1144

课程评分:

开课时间：2018-12-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3900元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：田胜波

课程分类：领导力

关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点

备品备件需求预测、库存控制与仓储管理操作实务

人气： 108

课程评分:

开课时间：2018-12-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4200元

开课地点：上海上海市

授课讲师：翟光明

课程分类：物流管理

关键字：库存控制,仓储管理,库存管理加快库存周转；4.如何实行总库与二级库一体化管理；5.如何建立联合储备模式，减少重复储备、重复采购，有效降低备件库存；

建设工程项目管理规范

人气： 171

课程评分:

开课时间：2018-12-07 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥2800元

开课地点：海南海口市

授课讲师：讲师团

课程分类：项目管理

关键字：工程项目管理建设工程项目管理规范课程大纲Syllabus建设工程项目管理规范培训【培训背景】这是一个建设行业改革深化、重新洗牌的时…

合同管理与审查暨合同体系建设法律风险控制操作实

人气： 88

课程评分:

开课时间：2018-12-07 09:00 已结束

课程时长：36小时

课程价格：￥3280元

开课地点：重庆重庆市

授课讲师：专家团

课程分类：拓展/其它

关键字：合同管理,法律风险,现代企业,风险防范关于举办加强合同管理与审查暨合同体系建设法律风险控制操作实务高级各有关企、事业单位：现代企业的经济往来主要是通过合同…

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营

人气： 751

课程评分:

开课时间：2018-12-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：行政/法规

关键字：高级秘书,行政人员,秘书,职业生涯规划性格的人吗？你不能在困惑了，结束一直“茫、盲、忙”的状态——建议寻找通过20%的努力就能到达80%的效果的领域发展★ 视

PPT提升工作效率的36计

人气： 341

课程评分:

开课时间：2018-12-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：陈杰

课程分类：职业素养

关键字：ppt PPT提升工作效率的36计模块一：大道至简的逻辑结构学习目的：让职场人士对制作演示报告从无从下手到轻松上手学习内容：■…

绩效考核暨KPI BSC 实战训练营

人气： 87

课程评分:

开课时间：2018-12-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4580元

开课地点：北京北京市

授课讲师：蔡巍老师

课程分类：人力资源

关键字：绩效考核,kpi,bsc,管理者训内容：推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题1、企业建立绩效体系所面临的方法问题；以感觉为基础判断还是以事实为

建设性的跨部门人际互动与合作

人气： 281

课程评分:

开课时间：2018-12-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4380元

开课地点：北京北京市

授课讲师：资深讲师

课程分类：领导力

关键字：人际关系,有效沟通,沟通,心理建设性的跨部门人际互动与合作 1.建立跨部门合作关系的重要性■了解你的人际关系以及良好的合作对工作和生活的益处■认识人与…

如何建设高绩效的管理团队

人气： 459

课程评分:

开课时间：2018-12-06 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2400元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李革增

课程分类：领导力

关键字：如何建设高绩效的管理团队学习目录一、为什么要管理心态3二、如何建设良好的工作心态4三、中层经理的管理误区4四、领导力提…

冲突管理

人气： 370

课程评分:

开课时间：2018-12-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：四川成都市

授课讲师：资深讲师

课程分类：领导力

关键字：冲突管理中的沟通整理信息，有效了解实际情况合理的自主性沟通提出并接受建设性的意见意识到不同人有着不同的理解4.管理和解决冲突认知

基于客户洞察的营销策略

人气： 409

课程评分:

开课时间：2018-12-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5250元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：市场营销

关键字：营销策略,沟通基于客户洞察的营销策略 1.洞察的概念■客户洞察的挑战■概念和意义■客户的世界2.消费者洞察的方法■消费者需求分类■消费…

人力资源经理培训

人气： 170

课程评分:

开课时间：2018-12-06 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥6880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：资深讲师

课程分类：人力资源

关键字：人力资源经理甄选与面试面试技巧的提高 3.管理薪资福利系统在企业内部建立公平而有竞争性的薪资系统吸引并留住人才薪酬系统的不同

企业文化与雇主品牌建设

人气： 1425

课程评分:

开课时间：2018-12-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：巩先生

课程分类：市场营销

关键字：品牌建设,市场营销,企业文化与企业文化与雇主品牌建设第一天：企业文化 * 什么是企业文化 * 企业文化的内涵与外沿案例分享：优秀企业的文化 * 企…

企业文化与雇主品牌建设

人气： 371

课程评分:

开课时间：2018-12-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：巩老师

课程分类：战略管理

关键字：企业战略企业文化与雇主品牌建设第一天：企业文化■什么是企业文化■企业文化的内涵与外沿案例分享：优秀企业的文化■企业文化的形成■…

企业文化与雇主品牌建设

人气： 1318

课程评分:

开课时间：2018-12-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：巩滨高

课程分类：战略管理

关键字：战略综合,巩滨高,企业文化与企业文化与雇主品牌建设第一天企业文化什么是企业文化企业文化的内涵与外沿案例分享：优秀企业的文化企业文化的形成如何形成重…

企业微课设计开发工作坊

人气： 295

课程评分:

开课时间：2018-12-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：张咏

课程分类：培训发展

关键字：内训师建设,张咏,企业微课设判定正确案例教学：3个企业微课案例，3种微课类型的内容萃取搭建呈现结构，教学活动设计案例教学：3个企业微课案例，呈现2种

企业微课设计开发工作坊

人气： 1142

课程评分:

开课时间：2018-12-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：张先生

课程分类：培训发展

关键字：内训师建设,培训发展,企业微课设 - 案例教学：3个企业微课案例，3种微课类型的内容萃取* 搭建呈现结构，教学活动设计- 案例教学：3个企业微课案例，呈现

优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 108

课程评分:

开课时间：2018-12-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：客户服务

关键字：团队建设,管理者,角色认知,素质模型拥有一支优质客户服务团队、不但可以说服老客户,还可以与新客户建立新的良好合作关系.令客户满意度提升。有些客服人员认为我们

企业微课设计开发工作坊

人气： 423

课程评分:

开课时间：2018-12-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：张老师

课程分类：培训发展

关键字：设计,企业培训,互联网,ppt 正确■案例教学：3个企业微课案例，3种微课类型的内容萃取■搭建呈现结构，教学活动设计■案例教学：3个企业微课案例，呈现2

VDA 6.3-制造过程审核

人气： 628

课程评分:

开课时间：2018-12-04 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：过程审核,fmea,策划,供应商管理,VDA6.3 VDA 6.3-制造过程审核第一部分：知识梳理² VDA-QMC 出版物简介² 体系审核、过程审核和产品审核的关系 ²…

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