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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
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开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 492
课程评分:
开课时间：2015-12-09 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…
高效招聘与面试技巧提升
人气： 2086
课程评分:
开课时间：2015-12-13 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：钱庆涛
课程分类：人力资源
关键字：招聘,面试技巧 高效招聘与面试技巧提升 课程大纲：第一章招聘面试理念篇 —— 观念决定结果，意识决定行为！(要 点：帮助管理者建立正确…
服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 916
课程评分:
开课时间：2015-12-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越…
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 553
课程评分:
开课时间：2015-12-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…
服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1485
课程评分:
开课时间：2016-01-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户,客户服务 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识 一、认识服务？1、服务的三个层次◇ 超越…
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 1175
课程评分:
开课时间：2016-01-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：郭平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1. 服务的三个层次◇ 超越期望值…
玩转课堂—企业培训师培训(上)
人气： 626
课程评分:
开课时间：2016-01-15 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字：企业培训师,企业培训,需求分析,课程开发 使用6.培训课程评估第三单元 授课呈现与学员管理1.培训准备技巧备学员；备内容；备资料；备场地；备自己；备时间2.授课呈
在研发流程中构建新产品质量
人气： 886
课程评分:
开课时间：2016-01-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：郭富才
课程分类：项目管理
关键字：研发流程,产品开发,管理培训,员工 价产品质量？2.2产品质量等级，其与客户需求的关系2.3华为技术公司重视产品质量建设的典型案例2.4研发项目中是进度重要
联络中心之班组长实用管理技巧提升
人气： 775
课程评分:
开课时间：2016-01-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：全满枝
课程分类：客户服务
关键字：班组长,高绩效,胜任力模型,职业规划 新一代客户联络中心之班组长实用管理技巧提升 第一章、客户感知质量模型的认知企业竞争战略的选择客户感知质量模型的发展历程P…
服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 285
课程评分:
开课时间：2016-03-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,主管,客户管理,职业资格 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升——课程简介 【时间地点】2016年3…
服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 440
课程评分:
开课时间：2016-03-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦 平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 大 纲第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层…
服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 284
课程评分:
开课时间：2016-03-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2880元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：销售管理
关键字： 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 ： 第一部分、培养积极主动的服务意识 一、认识服务？ 1、服务的三个层次 ◇超…
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 200
课程评分:
开课时间：2016-03-10 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——…
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 310
课程评分:
开课时间：2016-03-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 佛山市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升【举办时间】2015年12月1617日深圳20…
服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 293
课程评分:
开课时间：2016-03-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,主管,客户管理,职业资格 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升——课程简介 【时间地点】2016年3…
服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 193
课程评分:
开课时间：2016-03-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦 平
课程分类：客户服务
关键字：优质客户服务,客户投诉,抱怨处理技巧 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 大 纲第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层…
服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 370
课程评分:
开课时间：2016-03-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：销售管理
关键字： 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 ： 第一部分、培养积极主动的服务意识 一、认识服务？ 1、服务的三个层次 ◇超…
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 181
课程评分:
开课时间：2016-03-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：管理体系,客户满意,客户需求,it 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务？1、服务的三个层次◇超越期望值服——…
高绩效团队管理与沟通技巧提升训练班
人气： 464
课程评分:
开课时间：2016-04-06 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1000元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：杨文浩
课程分类：人力资源
关键字：高绩效,团队管理,沟通技巧 高绩效团队管理与沟通技巧提升训练班 第一讲：管理者自我认知定位 案例导入：从历史发展角度探讨领导与管理者定位。四象限分析…
服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 253
课程评分:
开课时间：2016-04-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,主管,客户管理,职业资格 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升——课程简介 【时间地点】2016年3…
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