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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
项目集管理PgMP认证培训
人气： 367
课程评分:
开课时间：2018-09-08 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥9800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：林老师 靳朝阳
课程分类：项目管理
关键字：认证培训,ie,管理体系 项目集管理PgMP认证培训 培训模块 课程计划 课程内容 …
招投标与合同管理
人气： 153
课程评分:
开课时间：2018-09-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：Frank肖
课程分类：市场营销
关键字：合同管理,供应商,其它,风险管理 招投标与合同管理 1.招标基本框架■影响获取与选择供应商报价的三个主要维度■获取与选择报价所遵循的主要步骤■每一类项目(…
如何将培训转化为企业绩效
人气： 181
课程评分:
开课时间：2018-09-06 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：郭 美
课程分类：人力资源
关键字：绩效,设计 如何将培训转化为企业绩效  第一讲  上午： 6D如何将培训转化为商业结果(9:00-12:00/12:00-13:00…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 621
课程评分:
开课时间：2018-08-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程特色： 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 +能力框架构建+ 处理策略…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 210
课程评分:
开课时间：2018-08-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训
人气： 155
课程评分:
开课时间：2018-08-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 221
课程评分:
开课时间：2018-08-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田胜波
课程分类：领导力
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 114
课程评分:
开课时间：2018-08-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：能力提升 有效处理客户的不满、抱怨、投诉 课程大纲:培训时间：2018年01月26-27日上海 2018年04月20-21日上海2…
项目集管理PgMP认证培训
人气： 224
课程评分:
开课时间：2018-08-23 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥9800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：林老师 靳朝阳
课程分类：项目管理
关键字：认证培训,ie,管理体系 项目集管理PgMP认证培训 培训模块 课程计划 课程内容 …
国际注册质量经理(ICQM)职业证书班
人气： 3147
课程评分:
开课时间：2018-08-22 09:00 已结束
课程时长：30小时
课程价格：￥8000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：秦老师，孙老师
课程分类：质量管理
关键字：国际注册,精益生产,质量管理,项目咨询,6sigma 国际注册质量经理(ICQM)职业证书班 课程模块大纲：第一模块：质量与质量管理从三鹿奶粉、利达玩具召回、看质量的代价从降…
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
人气： 136
课程评分:
开课时间：2018-08-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3400元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：曹礼明
课程分类：领导力
关键字：部门经理,管理技能,自我管理,角色认知 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练 第一部分 自我管理一、管理与角色认知1.如何理解管理？2.中层管理者的角色和责任…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训
人气： 237
课程评分:
开课时间：2018-08-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧 有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训 第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 693
课程评分:
开课时间：2018-08-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客服,客服服务,服务,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识  一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 238
课程评分:
开课时间：2018-08-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念■分组…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 273
课程评分:
开课时间：2018-08-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦 平 老师
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念  ——…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 104
课程评分:
开课时间：2018-08-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：团队建设,管理者,角色认知,素质模型 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景在市场竞争日趋激烈的今天，企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客…
诉为金——有效应对顾客的抱怨与投诉》
人气： 1007
课程评分:
开课时间：2018-08-10 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王老师
课程分类：销售管理
关键字：客户投诉,成本分析,服务营销,影响力 《转诉为金——有效应对顾客的抱怨与投诉》 《转诉为金——有效应对客户的抱怨与投诉》主讲：王女士(8月10日)第一讲 客户…
新任经理、部门经理全面管理技能提升训练
人气： 155
课程评分:
开课时间：2018-08-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：曹礼明
课程分类：领导力
关键字：部门经理,管理技能,自我管理,角色认知 新任经理、部门经理全面管理技能提升训练 第一部分 自我管理一、管理与角色认知1.如何理解管理？2.中层管理者的角色和责任…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 552
课程评分:
开课时间：2018-07-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客服,客服服务,服务,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识  一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 222
课程评分:
开课时间：2018-07-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念■分组…
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